Usability Analyse

Rob Beekmans is specialist op het gebied van Website Usability. Hij analyseert uw website en geeft advies hoe deze  gebruiksvriendelijker gemaakt kan worden.

Wat is een Usability Analyse?

Een usability analyse is een ‘expert review’, waarin de usability consultant uw website toetst op gebruiksvriendelijkheid. Uw website wordt beoordeeld op basis van diverse richtlijnen waaraan een gebruiksvriendelijke website dient te voldoen.

Wat houdt de dienst Usability Analyse bij Tribal Internet Marketing in?

Ten eerste bekijken we uw webstatistieken om te ontdekken of we op basis van deze data knelpunten in de website kunnen vinden. We kijken bijvoorbeeld of bepaalde pagina’s een erg hoge bounce-rate hebben of dat er op een bepaald moment in het bestelproces veel mensen afhaken.

Daarnaast kijken we hoe de website scoort op een groot aantal aspecten, waaronder:

• lay-out
• navigatie
• bestelproces
•  teksten
• accessibility

Alle bevindingen worden in een praktisch rapport gezet en worden uitgebreid toegelicht met behulp van screenshots. In het rapport vindt u concrete aanbevelingen inclusief een prioritering, waarmee u direct aan de slag kunt om uw website te verbeteren.


Voorbeeld uit een Usability Analyse rapport

Voor welke bedrijven is een Usability Analyse geschikt?

Bij grote en complexe websites en bij webshops zijn de grootste rendementen te behalen. Op dit soort sites kan de bezoeker namelijk makkelijk verdwalen in de overdaad aan informatie. Ook kan de opzet van een bestelproces een zeer grote invloed hebben op het aantal verkopen.

Maar ook aan kleinere websites of websites zonder webshop kan vaak veel verbeterd worden.

Wanneer uw website een zeer specifieke doelgroep heeft, bijvoorbeeld experts op een bepaald gebied, of kinderen, kan het beter zijn om een usability test uit te laten voeren waarbij een aantal personen uit uw doelgroep gevraagd wordt de website te testen.

Wat is het voordeel van een Usability Analyse?

Uw webteam kan zelf direct aan de slag met het uitvoeren van de aanbevelingen in het rapport. Dankzij de prioritering weet u welke aanbevelingen het meest urgent zijn om uit te voeren: deze hebben de grootste impact op het aantal conversies en helpen u om snel meer rendement uit uw huidige bezoekersaantallen te halen.

Wat zijn de voorwaarden voor een Usability Analyse?

Om een goede statistieken analyse uit te kunnen voeren, dient u ervoor te zorgen dat er minimaal een maand lang een goed webstatistiekenpakket op uw website geïmplementeerd is, waar bij voorkeur ook funnels (bijvoorbeeld het gehele stappenproces van winkelwagen tot en met orderbevestiging) in gemeten worden.

Wat zijn de kosten voor een Usability Analyse?

De kosten van een usability analyse kunnen variëren naar gelang de omvang van uw website.

Voor meer informatie over een usability analyse of een offerte op maat kunt u vrijblijvend contact met ons opnemen.