Steeds vaker zien we dat klassieke marketingmodellen ook te gebruiken zijn voor SEA doeleinden. Eerder al werd de BCG matrix gebruikt voor een SEA analyse. Je kunt ook op hoger (strategisch) niveau de groeistrategie van je AdWords campagnes bepalen door middel van het Ansoff model dat voor het eerst in 1957 is gepubliceerd. Het model geeft vier verschillende groeistrategieën weer aan de hand van bestaande en/of nieuwe producten/markten.
Hoe passen we het toe in SEA?
De analogie tussen het klassieke model en het SEA Ansoff model is dat je “markten” vervangt door “andere bezoekersbronnen”. De andere bezoekersbronnen (binnen AdWords) zijn aan te trekken door nieuwe zoekwoord(en) thema’s of strategieën (inhoudsnetwerk vs. zoeknetwerk) in te zetten om zo bezoekers naar je site toe te trekken die je met de huidige campagne nog niet bereikt hebt. Het Ansoff model komt er dan als volgt uit te zien:
|
|
Producten
|
|
Huidige
|
Nieuwe
|
|
Bezoekersbronnen
|
Huidige
|
Marktpenetratie
|
Productontwikkeling
|
|
Nieuwe
|
Marktontwikkeling
|
Diversificatie
|
Figuur 1: Ansoff –SEA– Matrix
Groeistrategie 1 – Marktpenetratie
Richt je op de producten waar je al op adverteert met de zoekwoord thema’s die je al hebt.
Er zijn twee (te combineren) manieren om meer sales te generen met dezelfde producten en zoekwoorden die al eerder ingezet zijn.
- De CTR (doorklikpercentage) verhogen om zo meer bezoek naar je website te trekken. Bij een gelijkblijvend succespercentage zal er zo meer worden verkocht.
- Het conversiepercentage verhogen, zodat een groter deel van de bezoekers op je website overgaat tot aankoop.
Net als in het klassieke Ansoff model is dit de minst risicovolle vorm van groeien. Je weet hoe bezoekers via bepaalde zoekwoorden reageren op de aangeboden producten.
Manieren om je CTR te verbeteren
- CPC verhogen: waardoor je advertentiepositie hoger wordt en de CTR stijgt.
- Kwaliteitsscore verhogen: waardoor je advertentiepositie hoger wordt en de CTR stijgt.
- Advertentieteksten verbeteren: aantrekkelijke advertentieteksten maken, zodat meer bezoekers naar je site toe worden getrokken.
Manieren om het conversiepercentage te verbeteren
- Betere usability: maak je pagina gebruiksvriendelijker en aantrekkelijker.
- Betere advertentieteksten: stoom bezoekers klaar om een aankoop te doen al voordat ze de site hebben gezien. Het benoemen van goede USP’s is hierbij belangrijk.
- Verbeter de andere P’s uit de marketingmix: de Adwords advertenties (elke bron van bezoekers) en je website zijn niet heilig om goed te scoren. Een goed(e) product, prijs, distributie etc., zijn minstens net zo belangrijk. Houd er dus altijd rekening mee dat de grootste winst misschien in een van de andere P’s zit.
Groeistrategie 2 – Productontwikkeling
Gebruik dezelfde soort zoekwoorden op nieuwe producten of productgroepen die nu nog niet in de campagne zitten.
Uiteraard ga je niet op precies dezelfde zoekwoorden adverteren voor andere producten, er kan immers maar één advertentie per website (per top level domein, zoals: tribal-im.com) en per zoekwoord zichtbaar zijn.
Je kan echter wel dezelfde soort zoekwoorden (zoekwoord thema’s) bedenken voor de nieuwe productgroep.
Voorbeeld
Stel we adverteren op “vakantiehuizen spanje” en alle varianten op deze zoekwoordcombinatie (zoals “vakantiehuis spanje”, “vakantiehuisje spanje” etc.) en er is een nieuw ‘product’ bijgekomen namelijk het land ‘Oostenrijk’.
We kunnen nu de campagne uitbreiden met daarin dezelfde combinatie als bij Spanje: “vakantiehuizen oostenrijk”, “vakantiehuisje oostenrijk” etc.
Het thema van de zoekwoorden is hetzelfde, je past het alleen op een andere ‘productgroep’ toe.
Groeistrategie 3 – Marktontwikkeling
Adverteer op dezelfde producten, maar gebruik nieuwe zoekwoord thema’s om nieuwe bezoekers aan te trekken.
Deze strategie spreekt voor zich. Je gaat nieuwe thema’s van zoekwoorden bedenken voor dezelfde producten. Of je kunt in plaats van het zoeknetwerk het inhoudsnetwerk inzetten (of verder uitbreiden met nieuwe thema’s). Op deze manieren trek je bezoekers aan die anders je advertenties niet gezien zouden hebben.
Voorbeeld
Stel we adverteren op “vakantiehuis spanje”, dan gaan we extra zoekwoorden testen zoals “groepshuizen spanje” en “hacienda spanje” of een stuk breder “vakantie spanje”.
Groeistrategie 4 – Diversificatie
Adverteer met nieuwe zoekwoord thema’s (of strategieën, zoals het inhoudsnetwerk) voor nieuwe producten.
Net als in de originele Ansoff matrix is dit de meest risicovolle strategie. Je weet niet hoe je product op (internet) verkoopt en je weet niet hoe de nieuwe thema’s van zoekwoorden het doen.
Voorbeeld
Stel we adverteren op “vakantiehuis spanje” en je hebt nog niks in het inhoudsnetwerk gedaan. En de klant (of inkopers van je eigen bedrijf) heeft als nieuw aanbod vakantiehuizen in Oostenrijk, dan ga je experimenteren met het inhoudsnetwerk voor de vakantiehuizen in Oostenrijk.
Welke strategie passen we toe en waarom niet allemaal tegelijk?
In de praktijk zullen er vaak meerdere groeistrategieën tegelijk toegepast worden, dit is op zich geen probleem. Toch kan het goed zijn focus aan te brengen, bijvoorbeeld in de volgende gevallen:
- De klant of jouw baas wil bij de SEA campagne een voorzichtige strategie toepassen om de kosten (en baten) goed te controleren.
- Er is slechts beperkte tijd beschikbaar, waardoor het beter is te focussen op één van de vier strategieën dan alle strategieën maar half uit te voeren.
Welke strategie je ook kiest, het belangrijkste is om je achterliggende (online) marketingstrategie in gedachten te houden en de daarbij passende strategie te kiezen.
Wat is personalized search?
