Tribal Talk

hét weblog voor online ondernemers

Jeannette Franken

 Hieronder vind je de 8 artikelen die ik heb geschreven voor Tribal Talk: 

10Jun

Inspiratie voor Google Inhoudsnetwerk met ‘Wonderwheel’

categorie: Zoekmachine Adverteren

De aanpak van een Adwords campagne voor het inhoudsnetwerk (ook content netwerk genoemd) verschilt van het zoeknetwerk. AdWords-advertenties verschijnen op een verzameling websites die worden getarget op basis van inhoudsthema’s in plaats van specifieke zoekwoorden. Je bedenkt een thema passend bij het product of de dienst en de doelgroep. Met behulp van 5 tot 20 zoekwoorden ‘vertel’ je een verhaal. Met relevante en prikkelende advertenties probeer je vervolgens de bezoeker te verleiden om naar je site te komen. Tijdens Google Cookbook ’09 kwam de tip om om thema’s gemakkelijker uit te werken met behulp van het ‘Google Wonderwheel’. In mei 2009 is deze optie gelanceerd.

Stap 1
Ga naar wwww.google.co.uk (deze optie is nog niet in Nederland beschikbaar). Geef een relevante zoekopdracht op.

free-word-processor-google-search_1244642509915

Stap 2
Klik vervolgens op ‘show options’. Er verschijnt 1 wiel, waarop je steeds verder kunt selecteren. Het lijkt wel mindmapping, alleen hoef je zelf het denkwerk niet te verrichten.

google-wonder-wheel1

Stap 3
Verwerk bruikbare suggesties in je inhoudscampagnes.

4Jun

AdWords analyse met de BCG-matrix

categorie: Zoekmachine Adverteren

Als je maximaal resultaat wilt uit je Google AdWords campagne, is bidmanagement een belangrijk onderdeel. Continu ben je bezig om op zoekwoord-, advertentie- en campagneniveau de optimale mix te vinden tussen bieding en rendement. Je kunt ervoor kiezen om dit handmatig of geautomatiseerd uit te voeren. Google heeft bijvoorbeeld de Conversion Optimizer ontwikkeld, maar er zijn legio andere bidmanagement tools in te zetten die het beheer uit handen nemen.

Tribal’s ervaring is dat een goede Search Engine Advertising Manager elke tool verslaat. Ongeacht of er 1.000 of 1.000.000 zoekwoorden in een campagne staan. De kracht zit in de juiste analyses plus de menselijke interpretatie. Eén van Tribal’s succesvolle analyses is gebaseerd op de Boston Consulting Group matrix.

Portfolio based analyse
Voor de meeste marketeers is de Boston Consulting Group (BCG) matrix een oude bekende. Dit model splitst producten en/of diensten van een bedrijf in vier categorieën op. Datzelfde principe kan je ook hanteren voor zoekwoorden:

  • Dogs: niet converterende zoekwoorden die de statistische criteria bereikt hebben.
  • Question marks: niet converterende zoekwoorden die de statistische criteria nog niet bereikt hebben.
  • Stars: wel converterende zoekwoorden die nog boven de gewenste doelstelling (CPA) liggen.
  • Cash cows: wel converterende zoekwoorden die onder de gewenste doelstelling liggen.

bcg-matrix-adwords-analyse_small_geenonderschrift
Figuur 1: Tribal’s AdWords analyse o.b.v. Boston Consulting Group matrix

Aan de slag met de uitkomsten
De uitkomsten geven je snel inzicht hoe de AdWords campagnes ervoor staan. In welke zoekwoorden ga je (des)investeren en aan welke ga je bouwen? De percentages die uit de analyse rollen vertellen nog meer! Enkele stelregels:

  • Een campagne die meer dan 1% aan ‘dogs’ bevat, wordt slecht beheerd.
  • Een statische campagne die al langere tijd draait, heeft zo’n 75% van je zoekwoorden in de cash cows & stars zitten.
  • Een nieuwe en/of dynamische campagne heeft juist 75% van de zoekwoorden in question marks.

Elke categorie heeft z’n eigen aanpak nodig gebaseerd op Google’s formule: advertentiepositie = prijs (CPC) x kracht (quality score). Ook hier werkt menselijk inzicht beter dan een tool.

Bezuinigen door de kredietcrisis?
Bedrijven hebben nu in meer of mindere mate last van de economische crisis. Marketingbudgetten komen onder druk te staan. Voor de BCG-analyse heeft Tribal ook een kredietcrisis-variant ontwikkeld. De statische criteria worden strenger gehanteerd voor de question marks; niet wat statisch bewezen is maar wat statistisch verantwoord is, wordt het uitgangspunt. De besparing op advertentiekosten is afhankelijk van budget, het statistische of dynamische karakter en kwaliteit van beheer. Het kan oplopen tot honderden euro’s per maand.

Voor de ontstane besparingen zijn globaal vier opties mogelijk:

1. Niets doen om zo de gemiddelde conversieprijs te laten dalen.
2. Extra investeren in de cash cows en stars om zo proberen meer conversies te krijgen.
3. Investeren in lange termijn successen, bijvoorbeeld usability of verbetering van organische zoekresultaten.
4. Combinatie van 1/2/3.

Meer weten of inzicht in jouw campagne? Stuur me een mail: jeannette.franken(at)tribal-im.com of plaats een reactie.

21May

Writing killer ads

categorie: Zoekmachine Adverteren

Trekt deze kop je aandacht? Dat was de bedoeling! Tijdens de SMX in Londen heb ik alle sessies op het gebied van Paid Search gevolgd. De leukste sessie vond ik ‘writing killer search ads’. Vier internationale sprekers gaven aan de hand van praktijkvoorbeelden allerlei tips.

Belang van goede advertentieteksten
Voordat bezoekers op je website gaan converteren, moet je ervoor zorgen dat ze doorklikken op je advertentie. En daar begint de kunst van Adwords advertenties schrijven. Hoe breng je je boodschap krachtig over in slechts 130 karakters? En hoe ga je bezoekers verleiden om iets te bestellen? Goede advertentieteksten fungeren dus als een eerste selectie. Richt jij je op exclusieve doelgroep, dan straalt je tekst exclusiviteit uit. Koopjesjagers zorgen in dit geval alleen maar voor onnodige kliks en kosten. Goede advertentieteksten laten ook zien wat de unique selling points van jouw product of dienst zijn. 

Hoe schrijf je goede advertentieteksten?
Op die vraag bestaat geen pasklaar antwoord. Het begint in ieder geval met nadenken over doel, doelgroep, boodschap en onderscheidend vermogen ten opzichte van de concurrentie. En dan ga je testen. Heel veel testen. Drie tips die uit mijn dagelijkse praktijk en uit de SMX naar vorenk omen:

  • Maak waar wat je belooft
    Adverteer niet met een 3* hotel voor €29, als je op de site alleen 2* hotels voor die prijs vindt. Of die aanbieding alleen op 29 februari geldig is. Deze teksten zijn goed voor je CTR, maar slecht voor je succespercentage.
  • Test 3 varianten in 3 stappen
    Stap 1 is je titel. Die trekt de meeste aandacht. Ik ben geen voorstander van dynamic keyword insertion in de titel. DKI werkt helemaal niet als alle adverteerders het gebruiken. Vertel zelf een verhaaltje aan de hand van de AIDA-formule: attention, interest, desire, action. Start met drie titelvarianten terwijl de beschrijvingsregels en zichtbare URL hetzelfde zijn. Voldoende data? De beste variant is de optimale combinatie van CTR & succespercentage. Deze titel combineer je 3x met stap 2; de beschrijvingsregels. Stap 3 is de zichtbare URL.
  • Creativiteit loont
    Kopieer niet klakkeloos de teksten van je concurrenten om het 13-in-een-dozijn effect te voorkomen. Kijk juist naar creatieve ads uit andere branches, uit TV-commercials of print. Haal inspiratie uit titels van boeken of magazines. Dat zijn meesters in het bedenken van titels. Type als zoekwoord ‘time management’ eens in Google. Saaie titels, he? Ik heb inspiratie opgedaan bij boektitels en kom tot ‘Een werkweek van 4 uur?‘.  Vanaf dit punt ga je aan de slag met beschrijving en call-to-action. Geef daar inhoud aan. Iedereen die zoekt op time management weet wat het betekent. Verspil daar je kostbare ruimte niet aan zoals in een gevonden voorbeeld: Uw tijd optimaal leren benutten. In de zichtbare URL kan je alleen je bedrijfsnaam vermelden. Vaak wordt vergeten om de speelruimte hier optimaal te benutten. Voorbeeld: bedrijf.nl/training/timemanagement