Baaz: Mini-cursus Google Adwords
Door: Nadine Willems
Een aankoop op internet begint meestal met een zoekrondje in Google. De zoekmachine is dan ook een ideale plek om te adverteren. Specialist Nadine Willems geeft tips voor een succesvolle start.
Als het gaat om de zoekmachines steekt Google met kop en schouders uit boven de concurrentie. Veruit de meerderheid (95%) van de Nederlanders gebruikt Google bij haar online zoektocht. Om te beginnen met het adverteren op zoekmachines is Google dus een logische keuze. Het advertentieplatform van Google heet Adwords.
In deze mini-cursus vertellen we waar je op moet letten als je met Google Adwords aan de slag gaat. Niet waar alle knopjes zitten, maar hoe je een succesvolle campagne in elkaar zet.
De basics die je moét weten
Met het programma Google Adwords kan iedereen die dat wil een advertentiecampagne starten. Aanmelden doe je op adwords.google.nl. Iedere beginner krijgt aanvankelijk een vereenvoudigde versie voorgeschoteld, zodat niet alles tegelijk op je afkomt. Wat zaken die je moet weten:
Gesponsorde koppelingen
De advertenties verschijnen bovenaan en rechts op de zoekpagina en worden door Google gesponsorde koppelingen genoemd. Daarnaast kun je advertenties ook op andere websites laten verschijnen, op het zogenaamde ‘inhoudsnetwerk’.
Zoekwoorden en advertentieteksten
Een advertentiecampagne is opgebouwd uit groepjes zoekwoorden en advertentieteksten. Een gebruiker ziet een advertentie als deze zoekt op één van de zoekwoorden. Voor een succesvolle campagne is het erg belangrijk dat de zoekwoorden en advertentieteksten goed op elkaar aansluiten.
Betalen per klik
Google Adwords werkt op basis van een zogenaamd ‘pay per click’ systeem. Je betaalt niet voor vertoningen, maar alles als iemand daadwerkelijk op de advertentie klikt. Je kunt zelf instellen wat je maximaal wilt betalen per klik. De daadwerkelijke klikprijs ligt vaak onder dat maximum en wordt door Google bepaald (via een ingewikkeld veilingsysteem).
Advertentiepositie = prijs x kwaliteit
De positie van advertenties wordt bepaald door twee factoren: prijs en kwaliteit. Zoals op een veiling krijgt de hoogste bieder de beste plek. Maar daarnaast werkt Google met een zogenaamde ‘kwaliteitsscore’; een cijfer voor de kwaliteit van de campagne. Hoe hoger de ‘kwaliteitsscore’ des te minder hoeft er te worden betaald voor een hoge positie van de advertentie.
Een goede campagne in 5 stappen
De volgende vijf stappen zijn essentieel voor een goede start.
Doel bepalen
Ten eerste moet het doel helder zijn. Wie en wat wil je bereiken met de advertenties: verkoop, leads, branding? Als dit duidelijk is kunnen geschikte zoekwoorden en advertentieteksten worden gekozen.
Zoekwoorden kiezen
Goede zoekwoorden zijn specifiek. Kies de woorden die precies passen bij hetgeen je aanbiedt. Bied je bijvoorbeeld alleen vakanties aan naar Zuid-Afrika, adverteer dan op ‘vakantie Zuid-Afrika’ en niet op het algemene woord ‘vakantie’. De mensen die zoeken op de eerste zoekterm gebruiken behoren zeker tot je doelgroep. Hetzelfde geldt voor bijvoorbeeld een schadebedrijf dat alleen werkt in en rond Utrecht. Voor hen is het beter te adverteren op ‘schadebedrijf utrecht’ zodat ze geen onnodige kosten maken aan klanten van buiten het werkgebied.
Advertentieteksten schrijven
Kort en bondig zijn is belangrijk voor advertentieteksten. Met een beperkt aantal woorden moet je duidelijk maken wat je aanbiedt en waarom mensen voor jou moeten kiezen. Een advertentie bestaat uit vier regels: een kop, twee beschrijvingsregels en de verwijzing naar de website.
Laat in de kop het belangrijkste zoekwoord terugkomen. In de twee regels eronder beschrijf je wat jou onderscheidt van andere aanbieders en wat je wilt dat men op je website doet: de ‘call to action’. Tenslotte kies je een landingspagina, dit is de pagina van de website waar de advertentie naartoe leidt.
Resultaten meten
In tegenstelling tot bij traditionele adverteren zijn de resultaten van Google Adwords campagnes volledig meetbaar. Door het plaatsen van een zogenaamde conversiecode op de website wordt precies bijgehouden wat de advertenties opleveren. De code wordt geplaatst op de zogenaamde ‘bedankt-pagina’. Dat is de pagina die te zien is na bijvoorbeeld een bestelling, het invullen van een contactformulier of het aanvragen van een brochure. Zonder zo’n ‘conversiepunt’ valt er niets te meten en is het lastig het rendement te bepalen.
Blijven testen
Blijf voortdurend nieuwe advertentieteksten, andere landingspagina’s en andere zoekwoorden proberen. Door voort te borduren op goed presterende onderdelen verbeter je de campagne steeds verder.
De 2 meest gemaakte fouten
Te breed inzetten
Ondernemers willen zoveel mogelijk klanten. Dit is terug te zien in de manier waarop advertentiecampagnes worden opgezet. Vaak wordt er gekozen voor algemene zoekwoorden waarmee men hoopt een groot publiek aan te spreken. Denk aan adverteren op ‘hout’ terwijl je teakhouten meubels verkoopt. De advertentie zal veel worden vertoond, zonder dat er vaak wordt geklikt. Dit is slecht voor de ‘kwaliteitsscore’ van de campagne waardoor je meer betaalt voor een klik. Doe het goed en zeg exact wat je aanbiedt, zodat je de juiste mensen aanspreekt.
Niets meten
Als er geen resultaten worden gemeten is het lastig een campagne te verbeteren. Door de mogelijkheid van het meten te benutten kan het maximale uit de campagne worden gehaald!
Kosten en rendement van campagnes
De kosten heb je zelf in de hand. Je kunt bij wijze van spreken al met een €1 per dag adverteren. Betaal je €0,05 per klik dan kun je op een dag 20 bezoekers trekken. De prijs per klik hangt echter sterk af van de branche waarin je actief bent. Voor een hoge advertentiepositie op het zoekwoord ‘hypotheek’ betaal je al snel enkele euro’s per klik.
Wat betreft het in te stellen budget is het dus aan te raden te kijken naar het rendement. Start een campagne en kijk enkele weken wat wel en niet rendeert. Door de meetbaarheid zie je precies wat iedere geïnvesteerde euro je oplevert.
Zelf doen of uitbesteden?
Een bescheiden adwords campagne is met enige zelfstudie zelf te beheren. Het wordt ingewikkelder wanneer je op een groot aantal producten adverteert.
Specialistische bureaus beschikken over ‘tools’ zoals ADChieve waarmee ze het beheer van grote campagnes automatiseren. Een uitkomst,als je bedenkt dat er partijen zijn die adverteren op meer dan 10.000 producten. Het voordeel van een goed bureau is dat ze zichzelf terugverdienen. Doordat ze de kneepjes van het vak kennen zullen ze meer rendement uit het in te zetten budget halen.
Maar of je nu zelf aan de slag gaat of een bureau inschakelt, het belangrijkste is om in ieder geval te beginnen. Zet een klein bedrag opzij en ga experimenteren, het resultaat heeft al veel ondernemers verbaasd.
Over de auteur
Nadine Willems (30) is ‘search engine advertising’ (SEA) specialist bij Tribal Internet Marketing. Ze heeft SEA-campagnes gemaakt voor o.a. Wehkamp en TNT Post.
Het artikel (screenshot)
Bron: Baaz magazine, oktober 2008
