Tribal Talk

hét weblog voor online ondernemers

Print Weblog

2Feb

4 Tips voor online retailers in de vergelijkers

Door: Mark van de Laak       categorie: Internet Strategie

Consumenten zijn steeds vaker online op zoek naar de ‘beste koop’ en webwinkels kennen in vergelijkingssites een grote bron van bezoekers. De beste koop wil niet alleen zeggen dat je de scherpste prijs hebt maar ook je ‘trust’ speelt een belangrijke rol.

Hieronder vier tips om de aanwezigheid van uw webwinkel binnen de vergelijkers beter te laten renderen:

1.    Goede vermelding met informatie over de webwinkel

Meerdere vergelijkers hebben voor elke webwinkel een profielpagina. Het is belangrijk om te zorgen dat de informatie op deze pagina juist en volledig is. Ook is dit een mooie plek om de USP’s van de winkel onder de aandacht te brengen en het bedrijf achter de winkel te laten zien.

2.    Goede en actuele feed

De vergelijkers hebben informatie nodig van de winkel voor een optimale presentatie. Zorg er voor dat een feed opgebouwd is volgens de exacte specificaties van de vergelijkers. Zet het merk, type, de uitvoering en kleur in aparte kolommen en vermeld indien mogelijk een EAN- of ISBN-code. Zo weet de vergelijker immers precies welk product je aanbiedt. Maak in de kolommen ook een duidelijk onderscheid tussen de prijzen voor bezorgen en afhalen.

3.    Meten van ROI op categorie- en productniveau

Met Analytics-tools zoals bijvoorbeeld Google Analytics is het mogelijk om omzet tot in detail door te meten. Gebruik deze informatie om op product- en categorieniveau te bepalen of het wel interessant is om zichtbaar te zijn binnen de vergelijkers. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je veel kliks krijgt voor LCD-TV’s maar dat het door de relatief hoge CPC en relatief lage marge toch niet interessant is om hierop te adverteren. Zet dus niet blind je  hele feed door maar manage het op rendement.

4.    Reviews maken het verschil

In veel categorieën hanteren de webwinkels een prijsstelling die niet ver uit elkaar ligt. Als de prijzen nagenoeg gelijk zijn (zeg binnen een marge van €20,- op een TV van €500,-) dan gaat de consument op andere zaken letten. Zaken als de naam van de webwinkel, vermelding van ThuiswinkelWaarborg-logo en de reviews gaan dan de doorslag geven. Vooral op het gebied van reviews liggen hier mogelijkheden om op te sturen. Vraag bijvoorbeeld in een service-mail aan klanten om na een aankoop een review achter te laten op de vergelijkinssite waar ze vandaan gekomen zijn.

Conclusie
De vergelijkers zijn steeds belangrijker in bepaalde branches. Er zijn echter diverse methodes om de aanwezigheid binnen de vergelijkers te optimaliseren. Zoals binnen elke tak van sport in de internet marketing geldt het adagium: meten, testen en optimaliseren!


Gerelateerde berichten:
 - Tips voor online reputatie management
 - 4 tips voor het ontwikkelen van een professionele website
 - 15 tips voor beginnende usability testers

Plaats een reactie