Tijdens de keynote op dag 3 van PubCon 2011 deelt Matt Cutts zijn visie op search en Google. Local zal een steeds grotere rol gaan spelen in search. Als lokaal opererend bedrijf is Google Places online essentieel en moet je meegaan in deze trend, maar hoe doe je dat eigenlijk? In deze blogpost geef ik 9 tips hoe je beter kunt ranken in Google Places. Er wordt vanuit gegaan dat je naast je offline bedrijf, ook online aanwezig bent door middel van een website. Het is niet vereist om gebruik te kunnen maken van Google Places, maar zorgt wel voor betere resultaten.

1. Maak een vestigingspagina

Een betere lokale vindbaarheid begint met een goede website. Op je website is het belangrijk een pagina in te richten met adresgegevens en verdere informatie over je bedrijf. Deze pagina moet gemakkelijk bereikbaar zijn voor een crawler, dus link ernaar vanaf je homepage, of verwerk de pagina in je hoofdmenu. Heb je als bedrijf meerdere offline vestigingen, zorg er dan voor dat er voor iedere vestiging een pagina bestaat, waarnaar gelinkt wordt. De manier van linken speelt een grote rol, zorg ervoor dat er gelinkt wordt met de plaatsnaam van de vestiging.

Op de vestigingspagina is het belangrijk je adresgegevens te vermelden en een voor de gebruiker nuttige pagina te maken. Dit doe je op de volgende manieren:

• verwerk je NAW gegevens in de paginatitel;
• plaats je NAW gegevens in de h1;
• maak een beschrijvende meta-description en verwerk ook hierin je naw gegevens;
• in de content is het belangrijk je NAW gegevens te verwerken. Doe dit op een natuurlijke manier. Je hoeft niet perse alle informatie achter elkaar te schrijven, maar je kunt het verspreiden in de content;
• integreer Google Maps.

2. Schema.org markup

Alan Bleiweiss sprak gisteren tijdens zijn presentatie over Enterprise Level Local Search de verwachting uit dat microdata in 2012 een grote rol zal spelen in local search. Door middel van microdata is het mogelijk extra informatie te geven over de content op je website. Door je adresgegevens op te maken met markup volgens www.schema.org, zorg je ervoor dat Google je adresgegevens gemakkelijk kan vinden en verifiëren met de gegevens die ze over jouw bedrijf op het internet vinden.

3. Geositemap en KML

Bestaat jouw bedrijf uit meerdere offline vestigingen, maak dan een geositemap en creëer een KML bestand. Een geositemap is niets meer dan een soort bestand dat verwijst naar je KML bestand. Het heeft een zelfde structuur als een XML sitemap. Een KML bestand bevat een overzicht van alle offline vestigingen met Google Maps coördinaten. Online tools zoals de geo sitemap generator helpen je met het creëren van je KML bestand en geositemap.

4. Volledig en accuraat profiel

De bovenstaande tips verbeteren vooral de content of relevantie van je website zelf met betrekking tot je naw gegevens. Om goed te kunnen ranken in de lokale resultaten zul je een Google Places vermelding moeten maken of moeten claimen. Daarin is het belangrijk je bedrijfsgegevens zo volledig mogelijk te vermelden. Vermeld je openingstijden, upload je logo en link naar je website. Hoe vollediger een profiel, hoe betrouwbaarder het is.

5. Bepaal je categorie(en)

Ieder bedrijf valt in een bepaalde categorie. Google heeft zelf een aantal voorgedefinieerde categorieën, maar in Places kun je ook je eigen categorieën invullen. Het is echter verstandig zoveel mogelijk de bestaande categorieën te gebruiken. Het bepalen van de juiste categorie kan soms nogal flink wat tijd kosten. Deze tool helpt je met het vinden van de juiste categorie.

6. Link naar je website

Google Places biedt de mogelijkheid een link te plaatsen naar jouw website. Het is echter belangrijk te bepalen waar je jouw bezoekers wilt laten landen. In de praktijk zien we vooral dat er naar de homepage wordt verwezen, maar is dit wel zo handig?

Stel, je bent een advocaat met meerdere vestigingen in Nederland, waaronder een in Den Bosch. Een gebruiker heeft zojuist gezocht naar een advocaat in Den Bosch. Hij heeft vervolgens al gekozen voor jou op basis van een x aantal criteria en landt vervolgens op je homepage. Hier moet de gebruiker opnieuw op zoek naar jouw vestiging in Den Bosch. Dat is niet handig! Laat de gebruiker daarom landen op de meest relevante informatie, in dit geval de pagina met informatie over je vestiging in Den Bosch.

Een tip wanneer je gebruikt maakt van Google Places, is het taggen van de URL. Hierdoor kun je in bijvoorbeeld Google Analytics precies zien wat deze gebruikers doen op je website en of je eventueel aanpassingen moet doen. Je tagt een URL juist door middel van het toevoegen van deze code aan je URL:

?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=local

7. Upload een video

Zoals in tip 4 al vermeld, is het belangrijk een volledig profiel te hebben. Hier komt dus ook video bij kijken. Google gaat het niet zozeer om de inhoud van de video, maar meer om de tagging en omringende tekstuele content van de video. Wanneer je gebruik maakt van YouTube, vermeld dan je bedrijfsnaam en plaats in de title van de video. In de beschrijvende tekst vermeld je nogmaals je bedrijfsnaam, maar nu aangevuld met je volledige NAW gegevens. Probeer hier een lopend en leesbaar verhaal van te maken.

8. Ontwikkel een reviewstrategie

Reviews spelen een grote rol in local search. Naast een signaal van vertrouwen richting gebruikers, zorgen reviews ook voor betere rankings in Google Places. Het verkrijgen van reviews begint met een goede reviewstrategie. Kunnen mensen online iets kopen, vraag dan in de bedankmail naar een review. Kunnen ze echter alleen offline van je diensten gebruik maken, vraag hen dan in je winkel naar een review. Heb je meerdere vestigingen, vraag dan alle vestigingen hun klanten actief te benaderen en te vragen om een review.

9. Vergroot het aantal bedrijfsvermeldingen

Bedrijfsvermeldingen, ook wel citaties genoemd, zijn pagina’s waarop de NAW gegevens van je bedrijf worden vermeld. De citaties in local search zijn vergelijkbaar met links in ‘gewone’ search. Vaak zijn dit online bedrijfsgidsen. Je vindt deze gidsen door simpelweg te zoeken naar ‘bedrijfsgids’ of ‘ bedrijfsgidsen’.

Ook kun je zoeken naar het telefoonnummer van een concurrent, om te zien waar zijn bedrijf is vermeld. Gebruik hiervoor de volgende query:

’073 1234567′ -site:concurrent.nl

10. Wees consistent

Consistentie is een van de belangrijkste punten wanneer je bezig bent met het vergroten van citaties op het internet. Stel een vast stramien op en zorg ervoor dat je bedrijf in iedere online bedrijfsgids op dezelfde wijze wordt vermeld. Dit betekent:

• dezelfde bedrijfsnaam
• hetzelfde adres
• hetzelfde telefoonnummer

Heb je meerdere vestigingen, werk dan absoluut niet met een 0900 of 0800 nummer, maar maak gebruik van unieke telefoonnummers met een juist regio nummer.

Gerelateerde berichten:
 - Google Analytics: nieuw is (nog) niet altijd beter
 - 11 tips om fouten in Google Shopping te voorkomen
 - 15 Tips uit Google’s Zoekmachine Optimalisatie Handleiding

Spyfu

SEO begint vaak met goede content. Aan de inhoud van deze content ligt een gedegen keywordonderzoek ten grondslag. Naast de Keyword Tool External van Google maakt Joe veel gebruik van Spyfu. Spyfu is veelzijdig, zo kun je er keyword onderzoek mee doen, waarbij de focus vooral ligt op keyword combinaties. Daarnaast is Spyfu ook handig voor concurrentieonderzoek. Je kunt namelijk zien wie je online concurrenten voor een bepaald keyword zijn, en op welke keywords een concurrent nog meer rankt.

Joe vreest echter voor het voortbestaan van deze tool, omdat Spyfu gebruik maakt van ISP (internet service provider) data. ISP’s verzamelen referral data en verkopen deze door. Google hecht echter veel waarde aan privacy, waarop ze besloten heeft de organische referral data niet meer beschikbaar te maken.

Concentrateme

Wanneer je een website hebt met een redelijk aandeel organisch verkeer en je maakt gebruik van Google Analytics, dan is Concentrateme een prima tool. Concentrateme analyseert grote hoeveelheden data, signaleert patronen uit Analytics en formuleert actiegerichte resultaten. Zo kun je patronen van zoekopdrachten met een bepaalde intentie herkennen en groeperen. Denk hierbij aan zoekopdrachten met termen als ‘koop’, ‘verkoop’, ‘korting’ en ‘coupons’. Op basis van deze patronen kun je je content en meta gegevens weer aanpassen, waardoor het succespercentage stijgt.

Webdeveloper Toolbar

Naast tools om keywords in kaart te brengen, maakt Joe ook gebruik van een aantal hulpmiddelen om eventuele technische problemen te identificeren. De Webdeveloper Toolbar, een Firefox plugin, is een van zijn populairste. Met deze plugin kun je jouw website als een bot bekijken. Dit doe je door JavaScript en afbeeldingen uit te schakelen. Ook kun je alle alt tags van afbeeldingen weergegeven en herken je snel verbeterpunten. Een van de favoriete functionaliteiten is ‘linearize html’. Zo zie je direct welke content een bot op een website als eerste tegenkomt. Belangrijk is natuurlijk dat een bot je hoofdcontent als eerste ziet.

Google Webmaster Tools

Als laatste bespreekt Joe een tool van Google, namelijk Google Webmaster Tools. Google Webmaster Tools geeft inzicht in vertoningen van je website in de zoekresultaten, organische ctr’s, maar ook problemen als crawlfouten en duplicate content. Joe geeft een live demo van Google Webmaster Tools, waarbij hij stilstaat bij een aantal belangrijke onderdelen.

XML sitemap
Het is mogelijk je XML sitemap te uploaden naar Google Webmaster Tools. Hiermee stel je Google direct op de hoogte van alle pagina’s op je website en kun je de indexeringen van je website monitoren. Voor websites met minder dan 100 pagina’s, is het niet interessant gebruik te maken van een XML sitemap.

Robots.txt
Sinds de Panda update (in Nederland in augustus 2011 uitgerold) is het belangrijker geworden een website te hebben met goede en rijke content. Er wordt nu ook gekeken naar de verhouding goede en slechte content op een website. Robots.txt speelt hierin een belangrijke rol, je kunt immers bepaalde delen van je website uitsluiten voor Google. Door bijvoorbeeld je algemeen voorwaarden, disclaimer, verzendinformatie etc. uit te sluiten, leg je meer nadruk op goede content. Dit verbetert je organische rankings, met als gevolg een toename in omzet.

HTML suggesties
Weet je niet zeker of al je paginatitels of meta-descriptions uniek en optimaal zijn, bekijk dan de HTML suggesties in Google Webmaster Tools. Je krijgt een overzicht van meta-descriptions die te kort of zelfs te lang zijn, maar je ziet ook welke dubbel vermeld worden. Wanneer je op een dubbele vermelding klikt, kun je zien op welke URLs Google deze duplicaten heeft aangetroffen. Hieraan zie je meteen of je te maken hebt met een technisch probleem, of een slordigheidje in het schrijven van unieke paginatitels en meta-descriptions.

Google Webmaster Tools tip

Als tip vertelt Joe over de zoekopdrachten die in Webmaster Tools worden bijgehouden. Exporteer de complete lijst en filter op gemiddelde posities tussen de 6 en 10. Van deze termen controleer je de rankende URLs op basis van paginatitel, meta-description, h1, content en anchor text. Komen de keywords in al deze elementen voor, zo nee, pas het dan aan en je zult zien dat je hier beter op gaat ranken.

Gerelateerde berichten:
 - SEO begint met een goede website – PubCon 2011 dag 1
 - PubCon Las Vegas 2011
 - De groei van local en mobile – PubCon 2011 dag 2

Kwaliteit

Kwaliteit staat centraal in het verhaal van Carolyn: “het gaat er niet om een crappy website goed te laten ranken, maar zorg voor een kwalitatieve, aantrekkelijke en juist georganiseerde website.” Dat uiterlijk en gebruikservaring steeds belangrijker wordt, bewijst het recentelijk uitgelekte Google Quality Raters Handbook.

Formuleer doelen

Voordat je begint met het optimaliseren van een website, is het belangrijk concrete doelen te formuleren. Denk hierbij aan het aantal bezoekers, posities op belangrijke keywords of verwachte omzet na een bepaalde periode.

Breng de huidige situatie in kaart

Wanneer je een bestaande website gaat optimaliseren, is het belangrijk allereerst de huidige situatie in kaart te brengen. Visualiseer je website structuur, analyseer je linkprofiel en evalueer per pagina je url, paginatitel, meta-description en h1. Tools als Xenu helpen je om grote aantallen pagina’s snel in kaart te brengen.

Enkele tips

Nadat je deze gegevens hebt verzameld, ga je de ontbrekende gegevens invullen. Stelregel is dat alles uniek moet zijn en het de inhoud van de betreffende pagina moet weerspiegelen. Enkele tips van Carolyn zijn:

• houd paginatitels kort en bondig, vermijd wollig taalgebruik
• wees specifiek wanneer je content schrijft. Een zoekmachine kan geen context bepalen
• heb je veel pagina’s en heb je geen tijd om unieke meta-descriptions te schrijven, werk dan met een stramien waarin je enkele variabelen laadt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de naam van een product, kenmerken van het product etc.

Gerelateerde berichten:
 - 4 SEO tools om content en techniek te evalueren – PubCon 2011 dag 1
 - PubCon Las Vegas 2011
 - De groei van local en mobile – PubCon 2011 dag 2

We hebben veel interessante gesprekken gevoerd met mensen die vanuit verschillende invalshoeken het PubCon event bezoeken. Een aantal bezoekers is er voor de eerste keer, terwijl anderen al jaren aanwezig zijn op dit event.

De eerste sessies waren voor ons al erg inspirerend en hebben ons nieuwe inzichten gegeven die wij graag met jullie de komende dagen willen delen. Houd ons weblog dus goed in de gaten.

Let op: een aantal trainingen zijn gericht op de Amerikaanse markt en kunnen dus onderwerpen bevatten die nog (niet) beschikbaar zijn in Nederland.

Gerelateerde berichten:
 - SEO begint met een goede website – PubCon 2011 dag 1
 - 4 SEO tools om content en techniek te evalueren – PubCon 2011 dag 1
 - De groei van local en mobile – PubCon 2011 dag 2

De interesse voor Google Shopping blijft toenemen. De extra zichtbaarheid binnen de zoekmachine van Google en het feit dat deze plaatsingen gratis zijn, zorgen voor deze toename. Zeker als uw concurrenten nog niet zichtbaar zijn, dient de mogelijkheid tot opname in Google Shopping op uw to do-lijst te komen. Zijn u en uw concurrenten reeds actief, dan dient u te kijken naar optimalisatie van uw productfeed.

Opname in Google Shopping is voor de meeste aanbieders vanzelfsprekend en eenvoudig, mits u de juiste gegevens aan Google doorgeeft. Het kan echter voorkomen dat er zich fouten voordoen, waardoor uw producten niet opgenomen worden in Google Shopping. In dit artikel gaan we veel voorkomende fouten benoemen en mogelijke oplossingen beschrijven. Een goed begin is met betrekking tot Google Shopping namelijk bijna het gehele werk.
Daarnaast geven we enkele bonus tips (!) voor een verbeterde toepassing van Google Shopping in uw organisatie.

Beleid Google Merchant Center

Zorg voor een correcte en volledige productinvoer. Wees niet lui, scoren = werken. Of zoals Google dikgedrukt omschrijft:
Als u zich niet aan het volgende beleid houdt, zal uw account worden opgeschort of uitgeschakeld. Lees het beleid zorgvuldig door voordat u uw producten uploadt.

Controleer of uw producten voldoen aan het door Google gehanteerde beleid. Het Nederlandse beleid voor opname in Google Shopping is te bezoeken via: http://www.google.com/support/merchants/bin/answer.py?answer=188484&hl=nl

Voldoen uw producten niet, dan is opname in Google Shopping helaas niet mogelijk. De volgende melding zal dan in het Merchant Center verschijnen: “Dit artikel voldoet niet aan ons beleid. Lees ons Programmabeleid voor meer informatie.”

Het kan zijn dat enkele producten uit uw gehele productfeed niet voldoen aan het beleid van Google Shopping, waardoor uw gehele productfeed afgekeurd kan worden. Een voorbeeld is het verkopen van prestatieverhogende middelen in uw fitness-webwinkel. Maak de afweging of uw gehele assortiment in Google Shopping krijgen meer waarde toevoegt, dan de waarde van de producten die niet aan het beleid voldoen. Heeft de aanwezigheid van uw gehele assortiment in Google Shopping meer waarde, haal de producten die niet voldoen dan uit de feed of geheel van de website.

Correcte feedspecificatie

Zorg ervoor dat de velden in uw aangeleverde feed correct zijn. Google heeft een overzicht van deze productfeedspecificaties samengesteld, u kunt deze inzien via: http://www.google.com/support/merchants/bin/answer.py?hl=nl&answer=188494#NL

1. Correcte bestemmingspagina’s

Zorg ervoor dat de URL’s in uw productfeed rechtsreeks naar het betreffende product leiden. Gebruikt u redirects of aparte landingspagina’s, dan kan uw productfeed afgekeurd worden.
De laadtijd van uw website kan ook van belang zijn, aangezien een time-out op uw productpagina kan leiden tot (tijdelijke) uitschakeling van het betreffende product in Google Shopping. U krijgt dan de volgende foutmelding te zien: “De URL die is opgegeven in uw gegevensfeed, werkte niet correct toen we dit item controleerden.” Controleer uw laadtijd met de online Google Page Speed tool.

2. Prijzen komen niet overeen

De weergave van de prijs in uw productfeed dient 1-op-1 overeen te komen met de prijs op de betreffende productpagina. Controleer of uw productfeed de correcte prijs, inclusief BTW als dit van toepassing is, wordt doorgegeven aan Google. Houd ook rekening met valutasymbolen: “We accepteren geen niet-numerieke waarden of negatieve prijzen. Als u de valutacode of het valutasymbool toevoegt, zorgt u ervoor dat de code of het symbool overeenkomt met de valuta van het doelland.”

3. Aanbevolen kenmerken ontbreken

Een van de meest voorkomende foutmeldingen in Google Shopping is het ontbreken van bepaalde eigenschappen in de productfeed. Aangezien de eisen vanuit het Google Merchant Center recentelijk gewijzigd zijn, kan het zijn dat uw productfeed niet meer voldoet. De volgende foutmelding kunt u dan tegenkomen: “Hoewel items waarvoor aanbevolen kenmerken ontbreken, goed kunnen worden verwerkt, raden we u aan de relevante kenmerken op te nemen als deze beschikbaar zijn.”

Zoals deze foutmelding al impliceert, zijn deze eigenschappen niet verplicht. Wilt u echter uw feed “future proof” houden, zorg er dan voor dat deze eigenschappen opgenomen worden in uw productfeed.

4. Correcte producttitels

Toon geen promoties of speciale karakters in titels of omschrijvingen. Hanteer daarnaast de correcte spelling van producttitels en omschrijvingen. Met de juiste informatie kan uw product eerder gekoppeld worden aan de reeds aanwezige producten in Google Shopping. Net als in de gewone zoekresultaten van Google is relevantie hierbij een groot goed.

5. Unieke id’s

Om uw producten te koppelen aan de reeds aanwezige producten in Google Shopping, dient u de id’s te gebruiken die fabrikanten aan uw producten koppelen. Deze id’s dienen uniek te zijn in uw aangeleverde gegevensbestand. De reden hiervan is dat Google Shopping een vergelijkingssite is. Google probeert zoveel mogelijk relevante aanbieders te tonen bij producten, zodat bezoekers van Google Shopping een totaaloverzicht krijgen van alle mogelijke opties.

Bevatten producten in uw productfeed geen unieke id’s of hebben meerdere producten hetzelfde id, dan verschijnt de foutmelding: “Ontbrekende unieke product-id’s” of “Sommige van uw items bevatten geen geldige unieke product-id’s. Voeg geldige unieke product-id’s toe. Als u dit niet doet, is het mogelijk dat geen van uw items in de zoekresultaten van Google wordt weergegeven.”

Google meldt het volgende: “Dankzij unieke product-id’s zoals UPC, EAN, JAN of ISBN kunnen wij uw vermelding op de juiste productpagina weergeven. Als u de vereiste unieke product-id’s niet levert, wordt uw winkel mogelijk niet weergegeven op productpagina’s en worden al uw artikelen mogelijk verwijderd uit Google Shopping. Deze identificatienummers omvatten UPC (in Noord-Amerika), EAN (in Europa), JAN (in Japan) en ISBN (voor boeken). Voor dit kenmerk kunt u elk van deze codes gebruiken:
• UPC: 12-cijferig nummer zoals 001234567891
• EAN: 13-cijferig nummer zoals 1001234567891
• JAN: 8- of 13-cijferig nummer zoals 12345678 of 1234567890123
• ISBN: 10- of 13-cijferig nummer zoals 0451524233. Geef alleen het getal met 13 cijfers op als u beide codes heeft.
Wanneer opnemen: vereist voor alle artikelen – behalve voor kleding en op maat gemaakte producten, of als u de kenmerken ‘merk’ [brand] en ‘mpn’ [mpn] indient.”

Alleen bij op maat gemaakte producten worden deze codes niet verplicht gesteld. Hiervoor gelden andere richtlijnen: “Unieke product-id’s zijn vereist voor alle producten – behalve voor op maat gemaakte producten. Voor kleding moet u het kenmerk ‘merk’ [brand] indienen. Voor media (zoals boeken, films, muziek en videogames) moet u het kenmerk ‘gtin’ [gtin] indienen. In alle gevallen kunt u het beste alle drie de kenmerken indienen.”

6. Schone afbeeldingen

Er mogen geen watermerken of overige toevoegingen in de productafbeeldingen voorkomen. Zorg ervoor dat de productafbeeldingen vrij zijn van promoties en watermerken. De gebruikte afbeeldingen dienen ook prominent aanwezig te zijn op de betreffende productpagina’s.

7. Beschermde merken

Sommige merken hebben aangegeven niet opgenomen te willen worden in Google Shopping of Google AdWords. Het is helaas niet mogelijk om deze producten of handelsnamen op te nemen in de Google Shopping productfeed. Bent u gemachtigd gebruik te maken van een merknaam, dan kunt u via het volgende formulier een vrijstelling aanvragen:
https://services.google.com/inquiry/aw_tmauth

Google Merchant account instellingen

8. Correcte URL claimen

Uw Google Shopping product feed dient gekoppeld te worden aan uw website. Heeft u uw website reeds via Google Webmaster Tools gekoppeld, dan kunt u uw URL direct claimen. Google meldt hierover het volgende: “Als u nog geen account voor de Webmasterhulpprogramma’s van Google heeft, moet u het e-mailadres dat is gekoppeld aan het Merchant Center-account waarvoor u de URL wilt verifiëren, gebruiken voor aanmelding. Verifieer en claim de URL van uw website op de pagina ‘Algemene instellingen’. U kunt pas productvermeldingen uploaden nadat u dit heeft gedaan.”

Meer informatie omtrent dit proces vindt u op:
http://www.google.com/support/merchants/bin/answer.py?hl=nl_NL&answer=176793

9. Feed up-to-date houden

Het assortiment van uw webwinkel kan fluctueren door de voorraadstatus van uw producten. Zorg ervoor dat uw productfeed dagelijks opnieuw wordt aangemaakt, zodat de laatste status van uw assortiment wordt meegenomen door Google. De instellingen voor de dagelijkse upload van uw productfeed vindt u onder het tabblad “Gegevensfeeds”.

10. Verzendkosten instellen

Er zijn twee manieren om uw verzendkosten aan Google door te geven. Dit kan door middel van de productfeed op productniveau:

U kunt uw tarieven ook binnen Google Merchant Center onder het tabblad “Belasting en verzendkosten” instellen.

11. Correct e-mailadres invoeren

Wilt u direct op de hoogte gesteld worden van afkeuring van uw producten, dan dient u een correct e-mailadres in te stellen in het Google Merchant Center onder het tabblad “Instellingen – Algemeen”. Op dit e-mailadres komen dan namelijk de foutmeldingen binnen.

Bonustip 1: Campaign tracking toepassen op URL’s

Gebruikt u Google Analytics en wilt u de bezoeken via Google Shopping kunnen inzien, pas dan campaign tracking op uw product URL’s toe. Op deze manier kunt u het bezoek dat voortkomt uit Google Shopping doormeten. Naast de statistieken onder het tabblad “Prestaties” in Google Shopping krijgt u dan volledig inzicht in welke producten leiden tot extra bezoek.
Voeg de volgende code toe aan uw product URL’s: ?utm_medium=organic&utm_source=google&utm_campaign=google_shopping

De volledige product URL ziet er dan als volgt uit:
http://www.domein.nl/product.html?utm_medium=organic&utm_source=google&utm_campaign=google_shopping

Bonustip 2: Publiceer verkopersbeoordelingen

Door het koppelen van verkopersbeoordelingen (reviews) aan uw productpagina’s kunnen uw producten prominent terugkomen in Google. Producten met reviews krijgen namelijk meer aandacht van bezoekers. Voorzie uw producten daarom van beoordelingen en stimuleer gebruikers tot het schrijven van beoordelingen. Dit kan door gebruik te maken van websites die reviews verzamelen, zoals eKomi of TrustPilot, of door het publiceren van beoordelingen op uw eigen website. Toont u daarnaast reviews op uw eigen pagina’s, maak dan gebruik van de speciale opmaak waar zoekmachines gebruik van maken:
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=146645

Een overzicht van enkele Nederlandse sites met gebruikersrecensies in Google Shopping:

Ciao Nederland
Hardware.Info
Kelkoo NL
Kieskeurig
Prijsvergelijk
The Feedback Company
TRUSTPILOT
Tweakers.net

Blijf op de hoogte

In dit artikel hebben we enkele van de veelvoorkomende foutmeldingen uit het Google Merchant Center beschreven. Hopelijk bieden de mogelijke oplossingen u de hulp om uw productfeed geheel in Google Shopping te krijgen. Wilt u op de hoogte blijven van wijzigingen met betrekking tot Google Shopping en/of Google Merchant Center abonneer u dan op onze RSS-feed, volg Tribal IM op Twitter of bezoek regelmatig de volgende website: http://googlemerchantblog.blogspot.com

Gerelateerde berichten:
 - Google Shopping; wat zijn jouw eerste ervaringen?
 - De impact van Google Shopping voor Webwinkeliers
 - Google Shopping is live!

Zoekgedrag laptop/desktop vs mobiel

In onderstaande tabel zijn de zoekopdrachten opgenomen voor laptops en desktops samen versus de zoekopdrachten op mobiel. Deze gegevens komen uit de keyword tool van Google in Nederland (exact match).

Zoekgedrag laptop/desktop vs. mobiel

Het aandeel mobiel t.o.v. desktop/laptop varieert per type zoekopdracht.  Wat je mag verwachten is dat locatiegebonden zoekopdrachten (restaurant) een veel groter mobiel aandeel hebben dan  niet lokatiegebonden zoekopdrachten. 

Maar vooral als het gaat om pizza’s scoort het mobiele aandeel hoog. Wat opvalt, is dat de merknaam ‘just eat’ relatief minder wordt gezocht via mobiel dan het woord ‘pizza’.  Ook bij schoenen zie je overigens dat het algemene keyword relatief meer mobiel wordt gezocht dan gerelateerde aanbieders als H&M en Scapino.

Opvallend ook: bij spelletjes is het aandeel mobiel slechts 2%. Zoeken mensen niet naar spelletjes op hun mobiel, of is dit het terrein van de apps?

Stof tot nadenken

Bovenstaand overzicht biedt sowieso genoeg stof tot nadenken:
• Hoe zet het aantal mobiele zoekopdrachten door, wanneer wordt mobiel belangrijker voor een term als ‘pizza’?
• Zoeken mensen mobiel met andere zoekopdrachten dan op een desktop computer?
• Hoe zorg je als bedrijf dat je mobiel goed gevonden wordt en je site ook geschikt is voor mobiel?

Wie heeft er meer vraagpunten en inzichten? Ik ben benieuwd!

Gerelateerde berichten:
 - Design, content & marketing voor een mobiele website

Voor wat betreft SEO werd de pagina uiteraard getarget op enkele belangrijke zoekwoorden. Deze zoekwoorden zorgen voor het verkeer, en het gepersonaliseerde stuk draagt bij aan het conversiepercentage. Een gave test!

Zoekwoorden en fases in het aankoopproces
Zelf denk ik al een tijdje aan SEO gekoppeld aan fases in het aankoopproces voor E-commerce sites. Dit door middel van inzicht in intenties achter zoekopdrachten en bijbehorende pagina’s. Ik zal het uitleggen

Iedere fase in een aankoopproces heeft een eigen set zoekwoorden voor een bepaald product. Denk bijvoorbeeld aan ‘kunstschaatsen kopen’ (iemand weet wat hij wil en wil wellicht direct bestellen), ‘merken kunstschaatsen’ (iemand wil informatie over verschillende merken kunstschaatsen) etc. Voor iedere fase in het aankoopproces zou je een passende pagina kunnen ontwerpen. Een pagina die zich vanuit SEO oogpunt richt op de zoekwoorden van een bepaald product in een bepaalde fase van het aankoopproces. Op deze manier wordt het bereik vanuit SEO gezien groter (je target namelijk op een groter aantal zoekwoorden). Anderzijds wordt de gebruikerservaring beter door de verschillende pagina’s die je maakt voor de verschillende fases in het aankoopproces. Vanuit SEO oogpunt zullen de verschillende pagina’s een passende plaats moeten krijgen binnen je site-structuur. Uiteraard zal je zoekwoordenonderzoek je inzicht geven of het binnen een bepaalde branche interessant genoeg is. In je Adwords campagne kun je je zoekwoorden uiteraard ook specifieker targetten op een bepaalde fase in het aankoopproces en de bijbehorende pagina.

Kortom, genoeg stof tot nadenken!

Gerelateerde berichten:
 - Usability Award 2008: Idols voor usability?
 - Handige usability tooltjes
 - 12 Usability tips voor je webshop: maak producten vindbaar!

Door het toepassen van deze wijzigingen krijgen gebruikers een beter overzicht welke links vanaf het eigen domein komen en welke links vanuit externe bronnen verkregen zijn.

www en non-www

Links vanaf de www- of “non www”-versie van een domeinnaam worden nu samen als interne links verwerkt. Aangezien gebruikers deze twee versies vaker als een en dezelfde beschouwen, worden deze nu in Google Webmaster Tools ook zo ingedeeld.

Voorbeeld:
Een link vanaf http://domein.com naar http://www.domein.com/nl/categorie/ wordt nu getoond als interne link. Links vanuit subfolders (een link vanaf http://www.domein.nl/weblog/ naar http://www.domein.nl/categorie/) werden al meegenomen als interne link.

Subdomeinen

Voor overige subdomeinen geldt hetzelfde, mits het root-domein over dezelfde eigenaar beschikt in Google Webmaster Tools.

Voorbeeld:
Links vanaf http://weblog.tribal-im.com naar http://www.tribal-im.com/over-ons/ worden als intern beschouwd.

De uitzondering:
Links vanaf http://user.blogger.com worden niet toegekend aan http://www.blogger.com, aangezien de user van dit subdomein niet dezelfde “eigenaar” heeft als http://www.blogger.com.

Verdeling linkwaarde

Het blijft de vraag of links vanaf subdomeinen nu of in de toekomst ook (meer of minder) linkwaarde door gaan geven aan het hoofddomein, gezien deze links vanaf nu in Google Webmaster Tools ook als intern worden gecategoriseerd.
Externe links hebben normaal gezien meer linkwaarde (een andere website ‘stemt’ op jouw website). Nu worden subdomeinen mogelijk als interne links gezien (je ‘stemt’ op jezelf). Een ‘stem’ van iemand anders heeft meer waarde dan een stem van jezelf op je eigen product.

Het effect van subdomeinen toevoegen, als middel om sneller op een bepaald zoekwoord te ranken, wordt waarschijnlijk ook minder. Je komt namelijk wel eens websites tegen als keyword.domein.nl en keyword2.domein.nl. Het toevoegen van landingspagina’s op deze manier is populair, aangezien je een grotere relevantie kunt creëren. Google gaf eerder aan deze subdomeinen als externe pagina’s te zien, waardoor de relevantie van zo’n subdomein voor een keyword groter werd. Door de beschreven wijzigingen kan zo’n landingspagina nu meer als een pagina op hetzelfde domein worden gezien, dan een externe bron.

Wat denken jullie? Komt hiermee een einde aan de “eeuwenoude” SEO-discussie subdomains vs. subfolders?

Gerelateerde berichten:
 - Nieuwe feature Webmaster Tools betrouwbaar?
 - Google Webmaster Tools – Geografische doelregio instellen
 - De geweldige interne linkstructuur van Last.fm

Waar voorheen een lijst met de sitelinks werd weergegeven en je alleen de sitelinks kon blocken die in de lijst stonden, is het nu mogelijk om zelf te bepalen welke pagina’s niet als sitelink opgenomen mogen worden.

Het is mogelijk om tot 100 URL’s te verwijderen uit de sitelinks. Er zijn echter wel enkele nadelen aan de nieuwe manier van sitelinks in Google Webmaster Tools. Zo kan je bijvoorbeeld niet zien welke pagina’s allemaal sitelinks hebben en moet je de pagina “Sitelinks” in Google Webmaster Tools iedere 90 dagen bezoeken als je wilt dat alle wijzigingen behouden blijven.

Gerelateerde berichten:
 - Google test groter lettertype in sitelinks
 - Wijziging Google Personalized Search – de gevolgen
 - Toegevoegde waarde van sitelinks in AdWords

Wat is de +1?

Er is inmiddels al veel verschenen over de +1 van Google, er werd zelfs gespeculeerd dat het een 1 aprilgrap zou zijn omdat Google enkele dagen voor 1 april het bericht naar buiten had gebracht. In Amerika was het allemaal al eerder actief, maar langzaam worden ze in Nederland op steeds meer plaatsen zichtbaar. In onderstaand filmpje wordt door Google uitgelegd wat de +1 is.

Heeft de +1 invloed op de zoekresultaten?

Kort gezegd kan de +1 zorgen voor meer bezoek en een hogere ranking. De bezoeker dient hiervoor wel ingelogd te zijn met een openbaar Google Account. Een website die op pagina 3 rankt, kan door middel van een +1 van jezelf of van een contact via je Google Account ineens verschijnen in de top (eerste pagina) zoekresultaten.

De kans is dus groot dat, wanneer je een +1 resultaat in de top ziet staan en deze is aanbevolen door een van je contacten, je hierop gaat klikken. Een bekende vindt de website blijkbaar belangrijk genoeg om deze te voorzien van een +1. En omdat de website nu in de top van de zoekresultaten staat, is de kans dat de bezoeker op je website klikt ook groter, je maakt zo dus kans op meer bezoek.

De Google +1 is dus zeker een goede aanvulling op je internet marketing campagne.

Gerelateerde berichten:
 - Usabilityprobleem: focus op nieuwe of terugkerende bezoekers?
 - “Swim, swim, hungry!” – Gooi aas uit voor je hongerige bezoekers
 - Google +1 – Social Search