Een content Management Systeem (CMS) is bedoeld om ondersteuning te bieden bij het beheer van websites. Doordat je bijvoorbeeld geen kennis hoeft te hebben van html, kan bijna iedereen dankzij een CMS gemakkelijk zijn website updaten. Helaas blijkt in praktijk vaak dat het CMS niet alleen een faciliterende, maar ook juist een belemmerende werking heeft.

Wanneer je op zoek gaat naar een geschikt CMS, is het logisch dat je kijkt hoe gebruiksvriendelijk het CMS is. Je moet er immers gemakkelijk mee kunnen werken. Het CMS moet echter ook de gebruikvriendelijkheid van je website bevorderen. Let bij de keuze van een CMS dus op of deze belangrijke features bevat, zoals:
(more…)

Uit onderzoek van Opinion Research Corporation blijkt nog maar eens hoe belangrijk online meningen van anderen nu eigenlijk zijn (pdf). Volgens de onderzoekers zoekt 70% op het internet naar informatie over een product of dienst, voordat er overgegaan wordt tot een eventuele koop. Daarbij spelen online reviews en meningen van anderen bij 61% van de respondenten een rol in het beslissingsproces van een (online) aankoop. Belangrijkste bron om deze reviews en meningen te vinden is de zoekmachine.

Verder blijkt uit het onderzoek dat online reviews met name bij het boeken van een vakantie en bij het aanschaffen van een electronisch apparaat worden geraadpleegd. Bij electronica is dit tachtig procent en bij het boeken van een reis zelfs 82%. In de voedselsector zijn online reviews minder van belang; 24% zoekt naar meningen van anderen tijdens het koopproces.

Uit het onderzoek komt ook nog maar eens naar voren dat het slechts een kleine groep is die de meningen van anderen beinvloed. Van de ondervraagden die hadden aangegeven online reviews te raadplegen, bleek slechts 32% ook de eigen ervaringen te delen. Vrij veel lurkers dus…

Gisteren publiceerde Ernst & Young de nieuwe onderzoeksresultaten van hun tweemaandelijkse ICT Barometer. Hieruit blijkt, dat gebrekkige websites voor managers het grootste obstakel zijn bij het on-line zaken doen. Maar liefst 52% noemt dit als een beperkende factor.

Dat is natuurlijk een ontzettende gemiste kans.

Jacob Verschuur, directeur Ernst & Young ICT Leadership:

“Voor 2006 waren de totale ICT-uitgaven van Nederlandse bedrijven en overheid ruim 30 miljard euro. Dan is het toch onzakelijk te noemen dat de helft van bedrijven niet investeert in een goede website. Een website vergt immers een relatief kleine investering, maar vormt tegelijkertijd wel een factor die medebepalend is voor de omzet.”

(more…)

Ondanks inspanningen van MSN (live.com) en Yahoo!, heeft Google haar marktaandeel in de US verder uitgebreid. Dit laat onderzoek door Danny Sullivan van SearchEngineland.com zien.

Het betreft hier de marktaandelen in zoekopdrachten.

De absolute aantallen geven echter nog wat meer inzicht in wat het daadwerkelijke aantal zoekopdrachten is dat maandelijks door zoekmachine wordt verwerkt.

(more…)

Met het beheren van een eigen website komt ook de taak om te reageren op de e-mailtjes die bezoekers je sturen. Soms is dat saai, maar af en toe zit er iets tussen waardoor je van je stoel valt van het lachen.

Op basis van jarenlange ervaring heb ik inmiddels 5 categorieën ontwikkeld, waar eigenlijk al dit soort e-mails in onder te brengen zijn.

Hieronder vind je een bloemlezing van hetgeen ik via de digitale post ontvang. Lees en geniet.

(more…)