Om de gebruiksvriendelijkheid van je website te meten kun je natuurlijk een uitgebreide usability test (laten) uitvoeren. Maar er bestaan ook diverse tooltjes die je hierbij kunnen helpen.
In deze post zal ik enkele gratis tooltjes noemen die ik zelf graag gebruik.
(more…)

Een content Management Systeem (CMS) is bedoeld om ondersteuning te bieden bij het beheer van websites. Doordat je bijvoorbeeld geen kennis hoeft te hebben van html, kan bijna iedereen dankzij een CMS gemakkelijk zijn website updaten. Helaas blijkt in praktijk vaak dat het CMS niet alleen een faciliterende, maar ook juist een belemmerende werking heeft.

Wanneer je op zoek gaat naar een geschikt CMS, is het logisch dat je kijkt hoe gebruiksvriendelijk het CMS is. Je moet er immers gemakkelijk mee kunnen werken. Het CMS moet echter ook de gebruikvriendelijkheid van je website bevorderen. Let bij de keuze van een CMS dus op of deze belangrijke features bevat, zoals:
(more…)

Een paar dagen geleden plaatste Wiep Knol een leuke post op zijn blog: “Writing Killer Headlines: Top 30 Viagra SPAM Email Subject Lines“. In deze blogpost noemt hij diverse koppen die Viagra spammers gebruiken om de aandacht te trekken.

Veel van die koppen zijn om te lachen. Maar de grote vraag is natuurlijk: werken ze ook?

(more…)

Gisteren publiceerde Ernst & Young de nieuwe onderzoeksresultaten van hun tweemaandelijkse ICT Barometer. Hieruit blijkt, dat gebrekkige websites voor managers het grootste obstakel zijn bij het on-line zaken doen. Maar liefst 52% noemt dit als een beperkende factor.

Dat is natuurlijk een ontzettende gemiste kans.

Jacob Verschuur, directeur Ernst & Young ICT Leadership:

“Voor 2006 waren de totale ICT-uitgaven van Nederlandse bedrijven en overheid ruim 30 miljard euro. Dan is het toch onzakelijk te noemen dat de helft van bedrijven niet investeert in een goede website. Een website vergt immers een relatief kleine investering, maar vormt tegelijkertijd wel een factor die medebepalend is voor de omzet.”

(more…)

Het gebruiksvriendelijk maken van je website voor ervaren internetgebruikers is al moeilijk genoeg. Wat moet je doen als je doelgroep ook uit minder ervaren mensen bestaat? En in hoeverre moet je weinig ervaren internetters betrekken bij een usabilitytest?

Tijdens een recente usabilitytest van mijn eigen website, waarbij ik mijn ouders gevraagd had ermee aan de slag te gaan (het inzetten van vrienden en familie is overigens een prima goedkope oplossing voor organisaties met beperkte financiële middelen), werd ik hier nogmaals pijnlijk duidelijk mee geconfronteerd.

(more…)