Universal Search

Hoewel alle toevoegingen door Google ‘Oneboxes’ genoemd worden, zijn de belangrijkste verrijkingen van de zoekresultaten ook wel bekend als Universal Search resultaten.

Afbeeldingen

Bij zoekopdrachten die relatief vaak worden gevolgd door een doorklik naar de Image Search van Google (alles wordt uiteraard bijgehouden door de zoekmachine), kunnen afbeeldingen die relevant zijn aan de zoekopdracht getoond worden.

Videoresultaten

Afhankelijk van de zoekopdracht kunnen twee, vier of soms wel zes videoresultaten worden getoond.

Nieuwsresultaten

Hoe belangrijker het nieuws, hoe dichter het bij de bovenzijde van de pagina getoond worden. Een voorbeeldje van een aantal weken geleden is daarom ook als eerste te zien.

Blogresultaten

Indien over een bepaald onderwerp voldoende blogartikelen te vinden zijn, kunnen deze onder aan de resultatenpagina getoond worden.

Google Maps

Waar deze kaarten eerst alleen tevoorschijn kwamen bij regionaal gerichte zoektermen, zoals ’supermarkt den bosch’, zie je dat Google steeds vaker de regio waarin je je bevindt goed weet te bepalen. Dit kan bijvoorbeeld via je IP-adres worden herleid. Hierdoor kun je ook op bepaalde zoektermen, die vaker dan gemiddeld worden gevolgd door een regionale zoekopdrachtverfijning, een Google Maps kaartje te zien krijgen.

Overige Oneboxes

Het weer, aandelenkoersen, het omrekenen van valuta en nog veel meer is rechtstreeks terug te zien in de zoekresultaten van Google. Ook grappige resultaten, zoals antwoorden op de vraag ‘hoeveel hoorns heeft een eenhoorn?‘ zijn in deze Onebox-resultaten terug te vinden. Uiteraard missen er nog wel een paar.

Weer

Wil je het weer in een bepaalde stad weten? Voeg dan ‘weer’ toe aan je zoekopdracht, en je krijgt de weersverwachting voor de komende dagen.

Valuta

Ook omrekenen maakt Google erg eenvoudig en snel.

Calculator

Geen rekenwonder? Google biedt uitkomst.

(deze gaat overigens ook wel eens mis)

Films

En ook voor de aanvangstijden van een film, of het adres van de bioscoop waar deze film draait, hoeft niet ver gezocht te worden.

Google geeft op haar eigen website aan welke resultaten direct op te vragen zijn via een Onebox. Op de Engelse pagina zijn meer resultaten te zien, op Google.com is het Onebox-aanbod dus groter dan op Google.nl.

Google Suggesties

Google Suggest

In de zomer van 2008 lanceerde Google ‘Google Suggest‘. Deze functionaliteit maakt het voor gebruikers makkelijker om de juiste (lees: veel gebruikte) woorden te kiezen. Dat hiermee nog wel eens wat mis gaat doet weinig af aan het nut van deze toevoeging aan de zoekbox.

Verwante zoekresultaten
Onderaan de resultatenpagina zie je bij sommige zoekopdrachten enkele verwante zoekopdrachten staan. Dit heeft als doel gebruikers te helpen bij hun zoektocht.

Deze suggesties worden overigens in sommige gevallen ook bovenaan de pagina getoond, zoals hier direct onder de Google AdWords advertenties.

Bedoelde u?
Google verbetert al een aantal jaren de spelfouten die gebruikers in haar zoekbalk typt. Dat dit niet altijd goed gaat is te begrijpen. Gelukkig is Google er tegenwoordig snel bij om de fouten te herstellen.

Resultaatverrijking

Sitelinks
Sitelinks zijn extra links onder het eerste zoekresultaat in Google. Ze zijn bedoeld om gebruikers te helpen door een website te navigeren. De links worden getoond in twee kolommen en verwijzen naar belangrijke pagina’s binnen de website die Google als resultaat naar voren brengt.

Meer resultaten van…
Soms staat er onder een resultaat in Google een linkje met de tekst “Meer resultaten van [domein]“. Wanneer je hier op klikt krijg je meer resultaten te zien van dat domein. Deze is op de vorige afbeelding zichtbaar, maar kan ook op onderstaande manier getoond worden.

One-line sitelinks
One-line sitelinks zijn sitelinks die in plaats van in twee kolommen in één regel worden getoond, onder een zoekresultaat. Waar normale sitelinks alleen worden getoond bij het eerste resultaat, kunnen one-line sitelinks in principe onder iedere resultaat tevoorschijn komen.

In-snippet sitelinks
Nog niet zo lang geleden is Google begonnen met in-snippet sitelinks, of description sitelinks, zoals wij ze al eerder noemden. Deze sitelinks worden in de beschrijvende tekst getoond, en verwijzen naar andere secties op dezelfde pagina, in plaats van naar anders pagina’s binnen het domein van de website.

Zoeken binnen een resultaat
Google helpt je bij het zoeken naar de juiste website binnen het World Wide Web, maar wie helpt je bij het zoeken naar de juiste website binnen de soms tienduizenden resultaten die Google zelf terug geeft? Natuurlijk: Google zelf. Onder de onderste zoekbalk op een resultaten pagina van Google vind je de link “Zoek binnen resultaten”. Met deze optie kun je dieper in de resultaten zoeken die Google heeft gevonden. In feite is dit niets anders dan in-site zoeken (site:[domein] [zoekwoord]).

Foruminformatie

Ongeveer een jaar geleden is Google begonnen met het tonen van meer informatie bij forumresultaten, zoals het aantal reacties binnen een discussie, of de datum van het laatste bericht. Ook het tonen van een aantal threads uit het forum is een mogelijke toepassing.

Breadcrumbs

En de laatste (in ieder geval in deze lijst) verrijking van Google aan de resultatenpagina is de vandaag gelanceerde breadcrumb URL. In plaats van het tonen van de URL waarop een pagina te vinden is, wordt nu in sommige gevallen het menu-pad getoond van de betreffende pagina.

Google heeft de afgelopen jaren zeker niet stil gezeten als het gaat om aanpassingen aan de zoekresultaten. In de internationale versie van Google zijn overigens nog meer toevoegingen te zien, maar zeker is dat de resultaten ook hier de komende jaren nog flink zullen veranderen.

Gerelateerde berichten:
 - Google test video advertenties in zoekresultaten
 - Niet-gevonden (404) AdWords landingspagina’s opsporen met Link Sleuth
 - Google geeft inzicht in nieuwe update

Hier heeft Google iets op gevonden, door het integreren van handige data in de zoekmachineresultaten (SERPs), zoals op onderstaande afbeelding (met *ahum* willekeurige zoekopdracht) getoond.

Google toont nu niet alleen hoe groot de forumthread is, of hoeveel comments een specifieke blogpost bevat, maar ook hoeveel personen in de discussie mee hebben gedaan en op welke datum er voor het laatst gereageerd is. Een erg handige en waardevolle toevoeging dus voor de zoekmachineresultaten!

Gerelateerde berichten:
 - Gevonden worden in Google: zoekresultaten door de jaren heen
 - 5 Manieren om Google te gebruiken bij een zoektermenonderzoek
 - Het leven van een Google zoekopdracht

Zie ook:

• Presentatie Mark van Werven: Nieuwe vormen van content
• Presentatie Peter van Nijnatten: Ontwikkelingen in Search

Gerelateerde berichten:
 - Ontwikkelingen in Search – Een overzicht
 - Google Zeitgeist: Nieuwe vormen van content
 - Google Adwords richten op ‘the long tail’

Jaarlijks organiseert Google de Zeitgeist conferentie, gericht op Europa, het Midden Oosten en Afrika. Hiervoor nodigt Google de 400 belangrijkste relaties uit, de zogenoemde EMEA landen. Daarbij zijn grote bedrijven vertegenwoordigd, zoals uit Nederland VNU, Wehkamp, Bol.com, Unilever en Booking. Daarnaast zijn enkele internet marketing bureaus aanwezig, waaronder Tribal Internet Marketing. Zo ook dit jaar, van zondag 18 mei tot en met 20 mei.

Mark van Werven, CEO van Tribal Internet Marketing, geeft een samenvatting van belangrijke punten die tijdens deze conferentie besproken zijn.

| View | Upload your own

Vrij vertaald komt ZeitGeist neer op het denken en doen van de mensheid in een bepaalde tijd. Om dit tijdsbeeld neer te zetten, nodigde Google een zeer illuster gezelschap uit, zoals Gordon Brown, de Britse prime minister, Queen Rania van Jordanië en de voormalige minister president van Noorwegen, Dr Gro Harlem Brundtland. Maar ook CEO’s van bedrijven in opkomende landen, zoals de founder van Youku, het video platform van China en ondernemers uit Rusland en India waren aanwezig op de conferentie. Ook Chad Hurley, de oprichter van Youtube, Larry Page en Serge Brin, de oprichters van Google en Eric Schmidt, de CEO van Google, waren aanwezig.

Een sfeerimpressie:

De focus op de eerste dag lag op vragen als: Wat is de rol van het internet in opkomende landen als India? Wat betekent het (mobiele) internet voor Afrika en hoe kan het internet mensen uit verschillende landen met verschillende economische en culturele achtergronden bij elkaar brengen? De tweede dag stond in het teken van de ontwikkelingen op het gebied van content en de rol van de consument daarin. De twee onderwerpen die hierin werden uitgelicht zijn User Generated Content en Video Content.

User Generated Content
De eigenaar van de website zelf is lang niet meer altijd degene die de content produceert. De drie grootste sites van Nederland bestaan uit content die door anderen is samengesteld:

• Google is een verzameling van websites van derden;
• Hyves is een platform waarop leden dagelijks grote hoeveelheden content met elkaar delen.
• Marktplaats is gemaakt voor elkaar en vooral ook mét elkaar.

Door consumenten geproduceerde content biedt voordelen. Voor Tribal Internet Marketing bijvoorbeeld is het een manier om met meer content in zoekmachines te komen, ook op zoektermen waarmee je anders niet naar voren zou komen. Denk aan woorden in de longtail of spelfouten die je anders zelf niet op de site zou willen zetten, maar nu – omdat het door iemand anders is geschreven – met goed fatsoen kunt laten staan. Veel belangrijker nog is dat consumentenmeningen het koopgedrag beïnvloeden. Forrester Research laat zien dat mensen meer waarde hechten aan meningen van consumenten dan aan de mening van experts.

Stimuleer de productie van content
Maar is User Generated Content dan het ei van Columbus? Het probleem is dat mensen liever content consumeren dan produceren. Een grote betrokkenheid bij een site en/of een grote bezoekersstroom lijken randvoorwaarden om User Generated Content in de praktijk te kunnen brengen. Je zult moeten bijhouden wat er op blogs over je geschreven wordt, welke resultaten op je merknaam in zoekmachines verschijnen en je zult beleid moeten formuleren over hoe je met meningen van consumenten omgaat. Je kunt de productie van content hierbij wel stimuleren, door mensen uit te nodigen een reactie te plaatsen of beloningen uit te schrijven voor het plaatsen van content.

Video Content
De nieuwste vorm van User Generated Content is Video Content. Youtube wordt steeds populairder en behoort al tot de top 20 van populairste sites in Nederland. De opkomst van interactieve video is hierbij erg interessant en bestaat al op Youtube. Je kunt steeds een stukje video laten zien, waarna mensen zelf hun vervolg kunnen kiezen. Op die manier kan een vraag-antwoordspel op gang komen, zoals “Is de batterij opgeladen” Ja? “Heeft u ontvangst”?, enzovoorts.

Over de invloed van video op conversies is nog weinig bekend. Wel mag duidelijk zijn dat hoe beter je een product kunt laten zien, des te lager de drempel voor consumenten is om dat product aan te schaffen. Video zal daarbij echter niet te opdringerig moeten worden: leg de keuze om een video af te spelen vooral bij de gebruiker zelf.

Daarnaast zijn er vele andere aspecten die in overweging genomen moeten worden bij het inzetten van video, zoals het wel of niet gebruiken van eigen content, de kosten en of je de video alleen op je eigen website plaatst. Enkele voor- en nadelen:

• Voordeel eigen content: je kunt de boodschap helemaal inkleden zoals je zelf wilt.
• Nadeel eigen content: het is afwachten hoe de content ontvangen wordt. Het alternatief is consumenten uitdagen een leuk filmpje te maken en te plaatsen op je eigen kanaal op Youtube, waarbij de meest bekeken video beloond wordt.
• De kosten van het produceren van content is kostbaar. Stel je hebt 10.000 producten op je site die je allemaal met een videodemonstratie wilt tonen, dan lopen de kosten behoorlijk op. Het alternatief is aanhaken bij bestaande content en die integreren in je site. Ook in dit geval kan je ervoor kiezen de consument de content te laten produceren, waardoor deze vaak authentieker zal zijn en de productiekosten lager.
• Het nadeel van content opnemen in Youtube en vervolgens ‘embedden’ in je eigen site, is dat andere adverteerders bij jouw filmpje kunnen verschijnen.
• Het voordeel daarvan kan zijn dat je niet alleen bezoekers via je eigen site triggered, maar ook via een andere omgeving, zoals Youtube. Als je video erg populair wordt, kan je langs die weg bijvoorbeeld ook in de zoekmachine van Google terecht komen.

Maar wat maakt een video nu populair in Youtube en hoe zorg je ervoor dat een video hoog in Youtube gaat ranken? Meerder factoren spelen hierbij een rol, zoals het onderwerp van een video: hoe populairder het onderwerp, des te meer concurrentie, maar ook des te groter het potentiële publiek. Verder moet gelet worden op het openingsframe van de video, de mate waarin mensen de video positief raten, het aantal keren dat de video bekeken is en het aantal keren dat anderen de video in hun site hebben opgenomen.

Je kunt video’s ook gebruiken om als merk in contact te komen met consumenten en zo aan merkopbouw te doen. Hiervoor zijn globaal vier manieren:

• Adverteren bij video’s. In Youtube verschijnen bijvoorbeeld advertenties uit het netwerk van Google Adwords. Google koppelt daarbij de advertenties aan het thema van de video’s die je te zien krijgt.
• Je gebruikt video als advertentieformaat. In plaats van de traditionele statische of flash banner pas je video toe. Ook dit is al mogelijk via Google Adwords. Daarbij geeft Google een aantal tips over waaraan een goede video ad moet voldoen. De video moet er bijvoorbeeld niet te veel als commercial uitzien, maar hij moet mensen uitdagen om verder te kijken.
• De video zelf wordt een reclamemiddel. Een leuk of zeer nuttig filmpje kan zich zo viraal over het web verspreiden.
• Video advertising, waarbij advertenties in beeld verschijnen. Dit staat nog in de kinderschoenen en deze vorm van adverteren is nog niet in Nederland beschikbaar (verwacht eind 2008 of begin 2009).

Foto’s: Mark van Werven (boven) en Jeannette Franken (onder) waren namens Tribal Internet Marketing aanwezig bij de Google Zeitgeist.

Gerelateerde berichten:
 - Google Zeitgeist Europe 2009 – verslag
 - Duplicate content – wat is het en hoe voorkom ik het?
 - De drie gradaties van duplicate content

| View | Upload your own

Gerelateerde berichten:
 - De wereld van search in beeld
 - The future of Search?
 - Image Search Ads: Nieuw advertentie formaat in Google AdWords

Het enkel optimaliseren van een website en de (link)populariteit is niet langer voldoende om op de eerste posities terecht te komen. Het is de kunst om een goede mix te vinden binnen alle mogelijke online kanalen om daarmee een autoriteitsstatus te verwerven en daarmee ook binnen zoekmachines te blijven scoren.

Om de verscheidenheid aan kanalen wat beter in beeld te krijgen, heeft Elliance onderstaand model ontwikkeld. Hoewel het wat meer op de Amerikaanse markt gericht is, geeft het toch een goed beeld van hoe de zoekmachine wereld er op dit moment uitziet.

Gerelateerde berichten:
 - SMX London: De wereld verandert, grijp nu je kans!
 - Over autoriteitsstatus, linkkracht en linkbuilding – een voorbeeld uit de echte wereld
 - Nieuws & Search op SES Amsterdam 2010

Kevin Verleg – Tribal Internet Marketing

Internetmarketeers van over de hele wereld kijken aandachtig naar de ontwikkelingen van Universal search resultaten in Google. Enkele eerste bevindingen van Amerikaanse onderzoeken worden een jaar na de introductie door Google mondjesmaat gepubliceerd. Na een jaar Universal search te hebben bestudeerd, komt Sullivan tot de conclusie dat bij het behalen van goede organische zoekresultaten de specialist steeds teveel gefocust is op content. De mogelijkheden van Universal Search vragen juist om een breder perspectief op het gebied van zoekmachine optimalisatie, aangezien de functionaliteiten en mogelijkheden van Universal search door de internetmarketeer hevig onderschat worden.

Veel verschil in gebruik van Universal search tussen Europa en de VS wilde Sullivan niet bevestigen. Voorlopig zal het verschil alleen te wijten zijn aan het eerder implementeren van Universal search resultaten in de VS. Europa zal dus altijd achterlopen. Helaas kan Sullivan geen voorspellingen doen over het toekomstig verschil in gebruik van Universal Search, hiervoor staat de techniek binnen Europa nog teveel in de kinderschoenen.

Universal search is dé kans voor de lokale ondernemer dankzij de implementatie van Google maps in de Universal search resultaten; lokale zoekopdrachten bekend als Local search. Doordat Google Maps steeds meer geïntegreerd wordt in de Universal search resultaten in Google en gebruikers steeds meer via Google regionale zoekopdrachten uitvoeren, kan de Nederlandse ondernemer vrij gemakkelijk een vermelding in Google Local search realiseren. De evolutie van Local search is in volle gang. Sullivan vindt Geo-RSS een interessante ontwikkeling. Het voorzien van geografische informatie aan News, blogs en posts kan volgens hem duidelijke gevolgen hebben voor Local Search. Hij geeft wel aan dat de techniek nog in een dermate experimentele fase zit dat het afwachten is wat het precies voor gevolgen zal hebben voor Local search.

De marketinggoeroe voorziet dankzij Universal search weinig kansen voor de grote “corporates” in deze wereld en des te meer mogelijkheden voor de slimme internetmarketeer,. Dit is aannemelijk aangezien er steeds meer user generated content geïntegreerd wordt in de Universal search resultaten. Op die manier krijgen internetgebruikers steeds meer invloed op Universal search, door het integreren van bijvoorbeeld Youtube video’s op hun blog’s, profielenpagina’s, etcetera. Het is aan de internetmarketeer om de gebruiker te “triggeren” hun commerciële boodschap te delen met andere gebruikers.

In het rapport ‘search 2010’ van Enquiro Research komt Sullivan tot de conclusie dat banner blindness kan optreden, zodra Universal search resultaten meer en meer de aandacht trekken van de gebruiker. Hierbij stelt hij dat het misschien mogelijk is dat de Google Advertenties in lijn komen te staan met de lineaire (organische) zoekresultaten. Maar dan rijst de vraag: Gaat dit niet ten koste van de geloofwaardigheid van Google? Sullivan glimlacht even en zegt dan: “Google kennende zal het vast en zeker met iets komen wat de advertenties opneemt tussen de organische resultaten zonder de irritatie te wekken van de gebruiker.”

Gerelateerde berichten:
 - Google Zeitgeist: Nieuwe vormen van content
 - De drie gradaties van duplicate content
 - Duplicate content – wat is het en hoe voorkom ik het?