Facebook groeit hard in Nederland. Steeds meer mensen gebruiken het naast Hyves, of stappen helemaal over. Voor adverteerders biedt Facebook een aantal interessante mogelijkheden om zich onder de eigen doelgroep te profileren.

De meest eenvoudige methode om aanwezig te zijn op Facebook is het aanmaken van een eigen pagina.  Door het posten van berichten kun je onder de aandacht komen van de vrienden die je als bedrijf of merk op Facebook hebt opgebouwd. Vraag is wel hoe je dan aan vrienden komt. Betaalde advertentiemogelijkheden die Facebook biedt kunnen daarbij helpen.

Standaard advertenties

Op Facebook bestaat de mogelijkheid om advertenties aan te maken. Een standaard advertentie bestaat uit een korte tekst waaraan een afbeelding toegevoegd kan worden. Via de interface die voor iedere gebruiker van Facebook onder ‘adverteren’ beschikbaar is, kan de doelgroep aan wie de advertentie vertoond wordt, worden bepaald.

Er kan gesegmenteerd worden op onder andere het land waar je wilt adverteren, de leeftijd op wie je je wilt richten en de interessegebieden van mensen. Er kan betaald kan op CPM (per 1000 vertoningen) en CPC (per klik op de advertentie) basis.

Engagement ads: ’sociaal adverteren’ op Facebook

Facebook kent daarnaast verschillende soorten engagement ads.  Via engagement ads kan een merk of een product onder de aandacht worden gebracht en kan er met gebruikers van Facebook gecommuniceerd worden. Engagement ads hebben een prominente plaats op de pagina van een Facebook lid en kunnen aan de rechterkant boven de vouw op de homepage van de gebruiker staan. Er bestaan verschillende soorten engagement ads:

•    De engagement ad kan voorzien worden van een video. Na het zien van de video kunnen gebruikers de video delen met vrienden of van commentaar voorzien. Dat commentaar is ook voor vrienden zichtbaar.

•    Een engagement ad kan ook gebruikt worden voor events. Mensen kunnen aangeven of ze op het event aanwezig zullen zijn en kunnen het event bij vrienden onder de aandacht brengen. Vrienden zien van elkaar wie meedoen aan het evenement.

•    Een ‘Like’ engagement ad laat gebruikers zien welke vrienden een merk leuk vinden. Als er nog geen vrienden het merk leuk vinden, wordt het totaal aantal mensen dat het merk leuk vindt getoond. Wie de advertentie te zien krijgt, kan zelf ook aangeven het merk leuk te vinden.

•    Via een engagement ad kan ook een ‘cadeau’ aan iemand gegeven worden. Dit cadeau kan verstuurd worden aan vrienden voorzien van een begeleidende tekst.

•    Een poll engagement ad biedt de mogelijkheid een online enquête uit te voeren. Er kan een vraag gesteld worden met twee of drie antwoordmogelijkheden. Nadat mensen deel hebben genomen zien ze de tussenstand in de poll en hoe vrienden gestemd hebben.

•    Met sampling engagement ad kunnen mensen samples van een product aanvragen. Gebruikers kunnen een keuze maken uit een sample en hun adresgegevens opgeven. Vrienden zien als iemand een sample heeft aangevraagd.

Gerelateerde berichten:
 - Display advertising: de mogelijkheden
 - Adverteren op Youtube: hoe werkt dat?
 - Adverteren op Twitter: promoted tweets komen eraan

Misschien is deze scepsis terecht als je Twitter puur ziet als een microblog. Sommige tweeps (mensen die Twitteren) overdrijven behoorlijk, met honderden tweets (Twitter berichten) per dag. Dan gaat dat getwitter inderdaad vaak nergens meer over. Maar het gebruik van Twitter verandert, waardoor het nut ook voor de sceptici wellicht langzaam duidelijk wordt. Hieronder zet ik wat voorbeelden op een rij.

Social TV

Er wordt flink wat getwitterd tijdens het TV kijken, vaak met het nodige commentaar over wat er op dat moment gebeurt tijdens de uitzending. Een goed voorbeeld is het drama dat zich afspeelde tijdens de 10 kilometer van Sven Kramer in Vancouver. Twitter ontplofte bijna toen duidelijk werd dat Sven de verkeerde baan had genomen. In eerste instantie was vooral de verwarring en frustratie overheersend, maar al snel doken de eerste grappen over o.a. Gerard Kemkers op. Daar zat ik dan, TV aan, wachtend op de eerste interviews, en laptop op mijn schoot om te zien hoe Nederland reageerde op deze teleurstelling. En samen met mij vele duizenden andere schaatsfans.

Real-Time News

Er is momenteel geen enkel medium zo snel als Twitter als het gaat om de verspreiding van nieuws. Een beroemd voorbeeld hiervan is de ‘Hudson plane crash’. Twittergebruiker Janis Krums had de scoop met zijn tweet.

Een ander voorbeeld, op lokaal niveau. Twee weken geleden reden drie brandweerwagens met loeiende sirenes door de wijk waar ik woon. Op Twitter was op dat moment al te lezen dat een basisschool in brand stond. De meeste lokale nieuwssites plaatsten het nieuws pas de volgende dag online.

Nog een recent voorbeeld. Uitgerekend tijdens de Champions League wedstrijd van vorige week dinsdag viel het beeld ineens weg. Ik vroeg me of het aan mijn TV lag of dat het een extern probleem was. Dus ik zocht via Twitter op ‘ziggo’ en wat bleek, half Nederland was in rep en roer vanwege een probleem bij Ziggo. Na een kwartier zwart beeld, heb ik de TV maar uitgezet, totdat ik op Twitter zag dat het probleem opgelost was.

Social Grief

De verdwijning en treurige dood van Milly Boele is de afgelopen weken absoluut één van de meeste besproken onderwerpen op Twitter geweest. In eerste instantie werd Twitter gebruikt om het AMBER Alert in een razend tempo te verspreiden. Helaas mocht dit niet baten en kwam Frits Wester uiteindelijk als eerste, via Twitter, met het nieuws dat Milly dood was gevonden. (Nog een voorbeeld van real-time news dus, dat overigens behoorlijk wat discussie veroorzaakte.)

Vervolgens leek Twitter een uitlaatklep te zijn geworden voor al die mensen die meeleefden en hun verdriet wilden uiten. Ook stroomden de condoleances binnen op de het Twitter adres van Milly’s broer. Twitter lijkt op dit soort moeilijke momenten troost te bieden.

Social Democracy

We hebben de gemeenteraadsverkiezingen net achter de rug en de landelijke verkiezing komen er aan. Ook binnen de politiek speelt Twitter een steeds grotere rol. Veel politici op lokaal en landelijk niveau zijn actief op Twitter, zie bijvoorbeeld Kamertweets.nl. Hierdoor wordt de afstand tussen hen en de kiezer aanzienlijk verkleind. Zelfs al zou je het mobiele nummer van de minister-president hebben, dan zou je hem toch niet snel bellen om te vertellen wat je van zijn beleid vindt. Maar Twitter is zo laagdrempelig dat dit wel gebeurt. De politici die het serieus oppakken zijn echt in dialoog met hun ‘followers’, waardoor het uitwisselen van standpunten en ideeën – in beide richtingen – daadwerkelijk plaatsvindt.

Social Q&A

Een mooi voorbeeld van hoe mensen elkaar helpen met het beantwoorden van vragen, kennis en ervaringen uitwisselen en advies geven is Durftevragen. Durftevragen is gebaseerd op het basis principe dat mensen het leuk vinden anderen te helpen. Als je de juiste vraag stelt aan de juiste mensen, dan is er altijd wel iemand die je kan helpen. Durftevragen organiseert events door het hele land, waar deelnemers elkaar te helpen. Maar ook via Twitter is Durftevragen een succes. Door gebruik te maken van de zogenaamde ‘hashtag’ #durftevragen worden je tweets gevonden door mensen die graag helpen en de kans is groot dat je bruikbare reacties krijgt.

Praktisch tip

Nu zul je je wellicht afvragen hoe je kunt inpluggen op die continue stroom van tweets. Natuurlijk kun je interessante tweeps actief gaan volgen op Twitter, zodat je hun berichten automatisch te zien krijgt. Echter, juist voor bovenstaande voorbeelden is het interessant om te zoeken in alle tweets. Er zijn talloze websites die dit mogelijk maken, maar ik gebruik zelf vaak Twirus.nl (of Twirus.com voor Engelstalige tweets). Hier worden zogenaamde ‘trending topics’ en populaire tags en tweeps opgesomd. Maar met name de zoekfunctie is zeer handig. Zoek op het onderwerp waarin je geïnteresseerd bent en in real-time komen relevante tweets voorbij.

Conclusie

Ik merk dat als ik aan de hand van voorbeelden zoals hierboven aan mensen uitleg wat Twitter is, dat het een behoorlijke eye-opener is. De mogelijkheden reiken veel verder dan veel niet-Twitteraars zich realiseren. Ik begrijp dat het als microblog dienst niet voor iedereen interessant is, maar er zijn voldoende andere mogelijkheden waardoor Twitter zeker de potentie heeft om uit te groeien tot een ‘mass market’ toepassing.

Gerelateerde berichten:
 - Adverteren op Twitter: promoted tweets komen eraan
 - Twitter Zoekmachine Optimalisatie
 - 10 Verschillende manieren om Twitter in te zetten

Google Buzz kort uitgelegd

Eerst even terug naar de basis: wat is Google Buzz? Het is een social media applicatie die diep geïntegreerd is in Gmail. Vaak probeert Google nieuwe Gmail functionaliteit uit als een ‘Labs feature’, veelal standaard uitgeschakeld en weggestopt in de Gmail settings als optionele functionaliteit. Maar met Buzz pakt Google het grootst aan. Binnen enkele dagen werd Buzz uitgerold en prominent zichtbaar voor elke Gmail gebruiker. Hiermee heeft Buzz direct een enorme groep potentiële gebruikers, volgens ComScore zo’n 176 miljoen. En die gebruikers hebben met Buzz de mogelijkheid om op een eenvoudige manier informatie te delen binnen een besloten netwerk, of publiekelijk.

Met Twitter, Facebook en andere social networks is dit ook mogelijk, dus wat doet Google anders?

Buzz versus Twitter

Om met de eerste te beginnen, Twitter wordt gekenmerkt door zijn eenvoud. Het draait allemaal om het versturen van korte tekstberichten (maximaal 140 karakters) naar je ‘followers’. En dat is ook meteen de kracht is van Twitter. Het is makkelijk te gebruiken, je kunt en hoeft geen ellenlange verhalen te schrijven dus een update is snel geplaatst, en voor followers zijn de korte berichten een verademing in deze tijden van ‘information overload’. Verder is de ‘retweet’ functie erg krachtig. Met één klik kun je een bericht van iemand die je volgt doorsturen naar je eigen followers. Op deze manier verspreiden nieuws, trends en virals zich in een razend tempo over de wereld.

Google Buzz gaat verder dan 140 karakters. Je updates kunnen uitgebreide teksten bevatten, maar ook foto’s en YouTube video’s. Het geeft je dus meer ruimte om je ‘verhaal’ kwijt te kunnen. Verder is het mogelijk om via Buzz informatie uit andere applicaties te delen. Denk hierbij aan foto’s uit je Picasa of Flickr albums, je YouTube video’s en je Twitter updates. Maar hoewel je de link van een buzz kunt doorsturen naar je followers is er geen ‘rebuzz’ functie, wat het verspreiden van informatie minder makkelijk maakt dan met Twitter.

Buzz versus Facebook

Facebook is met zijn 400 miljoen gebruikers een gigantisch social network. Het heeft uigebreide mogelijkheden voor het delen van informatie, variërend van teksten tot foto’s, video’s en widgets. Met name die laatste mag niet onderschat worden. Zo trekt Farmville, de populairste social game op Facebook, maandelijks 75 miljoen gebruikers. Met name op dat vlak zal Google Buzz het (voorlopig?) moeten afleggen tegen Facebook.

Verder gaan er geruchten dat Facebook werkt aan uitgebreide email functionaliteit, waarmee het een serieuze email concurrent voor Google kan worden. Deze twee internet reuzen komen dus duidelijk in elkaars vaarwater terecht en hun diensten lijken snel naar elkaar toe te groeien.

Buzz voor bedrijven

Een belangrijke vraag dan: is Google Buzz iets voor bedrijven om rekening mee te houden? Met Buzz komt real-time informatie binnen handbereik van Google. Twitter is op dit moment hét real-time medium bij uitstek. Regelmatig worden scoops via Twitter verspreid, veel sneller dan dat het nieuws in Google opduikt. Google heeft dit onderkend en in december 2009 real-time search geïntroduceerd. Hierbij worden relevante berichten van Twitter, maar ook van Facebook en andere social networks tussen de zoekresultaten getoond en in real-time ge-update.

Dit geeft bedrijven een geheel nieuwe manier om binnen de Google zoekresultaten zichtbaar te worden. En met Buzz heeft Google nu een tool in handen om dit nog beter te doen. Met direct inzicht in hoe Buzz berichten worden gewaardeerd en verspreid krijgt Google de mogelijkheid om nog relevantere real-time informatie binnen de zoekresultaten weer te geven. Bedrijven die hun SEO strategie hierop aanpassen kunnen het organisch verkeer naar hun website gaan zien toenemen.

Hint 1: denk bij het publiceren van updates na over welke zoektermen te gebruiken.

Hint 2: links die je opneemt in Buzz updates zijn in tegenstelling tot Twitter (vooralsnog) ‘followed’, waardoor je linkkracht van het Google domein kunt doorgeven aan je eigen website. De verwachting is wel dat dit van tijdelijk aard is, aangezien het uitnodigt tot misbruik.

Verder hebben bedrijven met Buzz een nieuwe mogelijkheid om een community om hun merk en/of producten op te bouwen. Door een nauwe band met followers op te bouwen zullen relevante updates van bedrijven via hun community verspreid worden. Sterker nog, ook deze followers, en followers van followers kunnen uiteindelijk met updates van bedrijven in de real-time search resultaten terecht komen (en natuurlijk in de social search resultaten, maar dat is een blog onderwerp op zichzelf).

Verder komt er met Buzz een nieuw medium beschikbaar waar bedrijven waardevolle informatie kunnen vinden over hun (potentiële) doelgroep. Denk aan updates die betrekking hebben op hun merk, producten, ontwikkelingen in de markt, enz. Bedrijven kunnen hier direct op inspelen, in contact komen met relevante mensen en hun community versterken.

Bovenstaande zaken beperken zich zeker niet tot Google Buzz. Ook Twitter, Facebook e.d. blijven uiteraard belangrijke social media kanalen voor bedrijven. Maar met Google achter de knoppen is Buzz absoluut een alternatief om nauwlettend in de gaten te houden.

Buzz it!

Gerelateerde berichten:
 - AdWords in België? Houd rekening met taalverschillen!
 - Kwartaalcijfers Google: meer omzet, minder winst
 - Google Zeitgeist: Nieuwe vormen van content

De campagne

Één van de mooie eigenschappen van LinkedIn Direct Ads is het targeten van advertenties. Omdat onze aanstaande New Business Manager niet perse uit onze branche hoeft te komen is er voor gekozen om de campagne in tweeën te splitsen. Een campagne werd gericht op mensen uit de Internet industrie (23.500 profielen) en een tweede campagne richtte zich op mensen die een verkoopgerelateerde functie uitoefenen (76.500 profielen).

Nederlandse advertentieteksten

Steeds als je een nieuwe advertentie live wil zetten of een bestaande advertentie aanpast wordt deze gekeurd. Na de vorige blogpost bleek al snel dat er geen Nederlandse advertentieteksten geaccepteerd zouden worden. Maar dit blijkt niet het geval te zijn!

In eerste instantie hebben we een Engelstalige advertentie ingediend welke na een dag was goedgekeurd. Hierna hebben we een Engelstalige advertentie met een Nederlandse url ingediend, met succes. Daarna hebben we  een Nederlandse advertentietekst ingediend, en deze kwam warempel door de keuring heen. Het loont dus zeker om te experimenteren met Nederlandse advertentieteksten, dit wil echter niet zeggen dat LinkedIn ze nu opeens accepteert. Het keuringssysteem is gewoon (nog) niet geheel waterdicht.

CPM of CPC?

Omdat je als adverteerder kunt kiezen of je op basis van CPC of CPM wilt adverteren hebben we onderzocht welk model het meest interessant is. Al snel kwamen we erachter dat het aantal vertoningen zeer gering was. Door het ophogen van de CPC en CPM prijs verwachtte we dat daarmee het aantal vertoningen zou toenemen.  Omdat je meedoet aan een veiling die vergelijkbaar is met het Google Adwords systeem zouden we daarmee concurrenten kunnen wegconcurreren.

Zelfs het ophogen van de CPC prijs tot een bedrag van 10 dollar per klik mocht niet baten. Het aantal vertoningen bleef relatief laag. Een mogelijke reden hiervoor is dat er alleen LinkedIn Direct Ads worden geplaatst als er LinkedIn zelf geen (beeld)advertentie wil tonen. Tijdens de periode waarin wij hebben geadverteerd was er continu een banner van een telecomaanbieder zichtbaar. Wellicht dat deze steeds voorrang heeft gekregen op het LinkedIn Direct Ads systeem en daarmee het aantal vertoningen dat we hiermee konden inkopen sterk heeft beïnvloed.

Hieronder de resultaten die we hebben geboekt tijdens een periode van vijf weken.

Zoals je kunt zien is het aantal vertoningen zeer gering. Wat opvalt is dat er maar één iemand heeft geklikt op een advertentie. Deze klik kostte ons $3,78 aangezien hier op CPC-basis geadverteerd werd. Als je kijkt naar het aantal impressies die voor dit bedrag zijn uitgeleverd dan blijkt de keuze voor CPC zeer aantrekkelijk kan zijn. Teruggerekend hebben we voor dit bedrag 2366 impressies ingekocht, wat neerkomt op een CPM-tarief van $1,60. Dit is $1,40 lager dat het minimale bedrag dat je moet bieden als je op basis van CPM wil adverteren.

Uit de resultaten kan ook worden opgemaakt dat het werkelijke bedrag dat je per impressie of klik betaald lager ligt dan het geboden bedrag. In de advertentiegroep waar op CPC-basis werd geadverteerd lag de werkelijke klikprijs $1,28 lager ($5 – $3,78). In de advertentiegroep waar op CPM-basis geadverteerd werd lag de werkelijke CPM-prijs $ 1,75 lager. Omgerekend kwam het werkelijke CPM-tarief uit op $1,25 terwijl het minimale bedrag van $3 werd geboden.

Conclusie

Mocht je als internet marketeer op zoek zijn naar een manier om veel impressies en kliks te genereren dan lijkt dit systeem niet de juiste keuze. Daarbij moet wel de kanttekening geplaatst worden dat het moment waarop de advertenties live gezet worden wellicht bepalend kan zijn voor het bereik. Ik verwacht dat er namelijk veel meer impressies uitgeleverd kunnen worden als LinkedIn zelf geen (beeld)advertenties inzet.

De kosten voor het tonen van een tekstadvertentie zijn aan de lage kant. Waar lukt het je tegenwoordig nog om tegen een CPM tarief van omgerekend € 1,14 te verschijnen op een prominente plek? Mede hierom zou ik LinkedIn Direct Ads wel inzetten om bijvoorbeeld de aandacht te vestigen op een bedrijf, dienst, product, persoon of vacature.

Onze doelstelling was het onder de aandacht brengen van een vacature bij het juiste publiek. Ik kan zeggen dat dit zeker gelukt is, al hadden we natuurlijk op grotere resultaten gehoopt. Het resultaat dat echter telt is dat de vacature inmiddels vervuld is, toch jammer dat het niet de persoon is die op onze advertentie heeft geklikt.

Gerelateerde berichten:
 - 1,155,269 Nederlandse LinkedIn gebruikers te bereiken met LinkedIn Direct Ads
 - 10 tips om je LinkedIn Profiel te optimaliseren
 - Google’s Nederlandse SEO handleiding voor beginners

Met de lancering van een nieuwe versie van LinkedIn Direct Ads weten we dat er vandaag de dag 1,155,269 Nederlanders zijn met een LinkedIn profiel. Naast deze en nog veel meer interessante data is het vanaf nu mogelijk om tekstadvertenties zeer nauwkeurig te targeten op basis van CPC en CPM.

Juni vorig jaar heeft LinkedIn geruisloos haar Direct Ads systeem gelanceerd. Hiermee kunnen gebruikers zelf tekstadvertenties schrijven en tonen aan een selecte doelgroep. Voor de Nederlandse gebruiker bood dit tot voor kort maar weinig mogelijkheden, omdat targeting  zich beperkte tot de Amerikaanse markt. Nu is het inmiddels wel mogelijk om advertenties alleen te tonen aan Nederlandse gebruikers. Hieronder een korte beschrijving van de werkwijze, de mogelijkheden en de kosten van LinkedIn Direct Ads.

Stap 1: Schrijf je advertentietekst

De LinkedIn Direct Ads advertenties zijn qua opbouw vergelijkbaar met de bekende Google Adwords advertenties. De titel mag maximaal 25 karakters bevatten. Hieronder is ruimte voor twee tekstregels van maximaal 35 karakters. Hieronder kan zowel de zichtbare- als de  bestemmings-URL worden ingegeven.

Zoals op de bovenstaande afbeelding te zien is komt je naam onder de advertentie te staan, inclusief een link naar je profielpagina. Net als bij het plaatsen van een vacature binnen LinkedIn zal de advertentie altijd gekoppeld worden aan de profielpagina van de afzender. Zorg er dus voor dat er op je profielpagina informatie te vinden is die aansluit bij de gebruikte advertentietekst. Dit benadrukt het karakter van de Direct Ads, je kunt hiermee dus het beste jezelf en/of je business promoten.

Stap 2: Selecteer je doelgroep

Sociale netwerken hebben de beschikking over een enorme database met persoonlijke informatie omdat gebruikers nu eenmaal de neiging hebben hun profiel netjes in te vullen. Via LinkedIn Direct Ads is het mogelijk om binnen deze database verschillende filters te gebruiken waarmee de doelgroep die de advertentie straks te zien krijgt nauwkeurig kan worden bepaald.

Hieronder is te zien dat er uit de totale database van 39,064,125 LinkedIn profielen nog maar 1,155,269 overblijven als er wordt gefilterd op Nederlandse gebruikers. Naast de geografische herkomst kan er bijvoorbeeld ook op leeftijd, geslacht, industrie en titel gefilterd worden.

Met het blootleggen van de database is het naast het targeten van tekstadvertenties opeens inzichtelijk geworden hoeveel profielen er zijn aangemaakt en hoe de verhouding tussen de verschillende LinkedIn gebruikers er precies uitziet. Wist u bijvoorbeeld dat er in Nederland 1,312 vrouwelijke muziekanten een LinkedIn profiel hebben?

De verschillende filteropties geven echter geen exact beeld van de werkelijkheid.

• Niet iedereen vult zijn of haar profiel volledig in. Als er op Nederland wordt gefilterd levert dit 228,792 profielen op van vrouwen en 546,873 van mannen, terwijl er in totaal meer dan 1 miljoen Nederlandse profieleigenaren zijn.
• Er kunnen maar 3 filteropties gelijktijdig worden toegepast.
• Als er minder dan duizend resultaten zijn wordt het exacte aantal niet weergegeven.

Stap 3: Bepaal je budget en het afrekenmodel

Het minimale advertentiebudget bedraagt $10,- per dag, bij het starten van een campagne zal er echter minimaal $50,- gestort moeten worden. Hierna kan worden aangegeven of je op basis van CPC (per klik) of CPM (per duizend vertoningen) wil adverteren. De minimale CPC prijs bedraagt $2,- ten opzichte van een minimale CPM prijs van $3,-.

Bij het starten van een advertentiecampagne luidt mijn advies om te starten met het bieden van de minimale CPM prijs van $3,-. Zolang het doorklikpercentage gelijk of hoger is dan 0,15% is het adverteren op basis van CPM het meest kostenefficiënt. Is het doorklikpercentage lager dan kan de campagne beter tegen het minimale CPC tarief van $2,- worden ingezet.

De bovenstaande berekening gaat natuurlijk niet altijd op. Er zijn wellicht nog meer mensen die op het zelfde moment hun advertentie willen laten zien. Met het aangeven wat je maximaal wilt uitgeven doe je mee aan een veiling welke uiteindelijk bepaald wie er verschijnt. Als een concurrent meer biedt betekend dit dat je advertentie niet verschijnt. Om je advertentie toch zichtbaar te krijgen kun je de maximale CPC- of CPM-prijs ophogen of wachten tot het budget van je concurrent op is.

Blikken of klikken?

De afweging tussen de verschillende afrekenmodellen kan op twee manieren ingestoken worden. Als het doel van de campagne is om zoveel mogelijk kliks te genereren tegen een zo laag mogelijke prijs kun je de bovenstaande werkwijze hanteren. Als de doelstelling is om zoveel mogelijk ogen op je advertentie gericht te krijgen, een zogenaamde brandingcampagne, dan zou ik uitsluitend op basis van CPM gaan adverteren.

Het is niet duidelijk of LinkedIn Direct Ads ook een kwaliteitsscore hanteert zoals de Google Adwords Quality Score. Hierdoor zou er goede balans ontstaan tussen de kwaliteit van de advertentie en de prijs die hiervoor per klik betaald moet worden. Dit kan voorkomen dat er binnen korte tijd hoge CPC bedragen geboden moeten worden. Daarnaast zou een dergelijke score ervoor kunnen zorgen dat er voor een kwalitatief goede campagne uiteindelijk minder per klik afgerekend hoeft te worden.

Nadat het budget en afrekenmodel bepaald is kan er via Creditcard worden betaald. Zodra de betaling is ontvangen kan de campagne in gang gezet worden. Het beheren van de campagne gebeurd vanuit de “Manage Ads“ sectie. Hiervandaan kunnen alle campagnes worden beheerd en waar nodig gewijzigd worden. Hier zijn ook alle statistieken terug te vinden waaronder het totale aantal kliks en impressies, de CTR (het doorklikpercentage) en de gemiddelde CPC (kosten per klik).

Naast het aantal kliks op de advertentie wordt ook het aantal kliks op de link die verwijst naar  je profielpagina geregistreerd. Via het de klantenservice heb ik te horen gekregen dat er voor deze kliks – mits er voor het CPC afrekenmodel gekozen is – niet betaald hoeft te worden.

Waar verschijnt mijn advertentie?

De advertenties worden getoond op profielpagina’s van derden en je eigen homepage. De exacte positie bevindt zich boven de vouw aan de rechterkant. Hier heeft LinkedIn een vaste rectanglepositie gereserveerd van 300 pixels breed en 250 pixels hoog. De inhoud van deze positie wordt afgewisseld met banners, LinkedIn promo’s en de tekstadvertenties uit het LinkedIn Direct Ads netwerk.

Wanneer LinkedIn Direct Ads inzetten?

LinkedIn Direct Ads is nu voor het Nederlandse publiek interessant genoeg om ermee te gaan experimenteren. Persoonlijk vind ik de minimale biedprijzen zeer schappelijk omdat je campagnes zeer exact kunt targeten. Ik ben wel erg benieuwd hoe de advertentieprijzen zich gaat ontwikkelen zodra er steeds meer mensen gebruik gaan maken van het advertentienetwerk.

Hoe zou je gebruik kunnen maken van LinkedIn Direct Ads?

• Werven van nieuwe medewerkers binnen een specifieke branche of industrie
• Opleidingen, cursussen en trainingen onder de aandacht brengen
• Het vergroten van je naamsbekendheid binnen een specifieke doelgroep
• Consultants kunnen hun specialisme onder de aandacht brengen
• Het promoten van specialistische producten bij de doelgroep

LinkedIn Direct Ads biedt voldoende mogelijkheden om de juiste mensen met je in contact te laten komen. Om zelf enige ervaring met het advertentienetwerk op te doen ga ik kijken of de toekomstige New Business Manager van Tribal Internet Marketing met ons in contact kan komen via LinkedIn Direct Ads.

Gerelateerde berichten:
 - LinkedIn Direct Ads Plaatst Nederlandse Advertenties Voor 1,14 Euro CPM
 - 10 tips om je LinkedIn Profiel te optimaliseren
 - Tribal IM bij eerste gebruikers gratis AdWords API

Tussen 2000 en 2005 studeerde ik Bedrijfscommunicatie & Digitale Media aan de Universiteit van Tilburg. Gedurende die opleiding werd ik door dr. Hans van Driel ingewijd in zijn ARIA-model. Dit model gaat er van uit dat elke innovatie, afhankelijk van zijn succes, een bepaalde ontwikkeling doormaakt vanaf de eerste ontwikkeling tot aan de inbedding in het dagelijkse leven. In het ARIA-model worden de volgende 4 fases erkend:

• Amazement:
  Men is verbaasd over het nieuwe medium. Denk aan wat men gevoeld moet hebben bij het eerste trans-Atlantische telefoongesprek!
• Resistance:
  Er is een weerstand tegen het nieuwe. Een natuurlijke reactie van de mens. Kijk maar naar de angst van platenmaatschappijen voor MP3 en P2P-networking.
• Imitation:
  Om de waarde te bewijzen wordt het medium gebruikt voor iets dat we al konden, iets dat niet uniek is. De eerste auto’s werden uitgerust met een haak, zodat je de auto, net als je paard, aan een paal kon binden. De eerste uitzendingen op TV bestonden uit uitvoeringen van toneelstukken. Zelfs de basis van moderne zoekmachines ligt in oudere Information Retrieval systemen die de Egyptenaren bedacht hebben.
• Authenticity:
  Het nieuwe ontwikkelt zijn eigenaardigheid en bewijst dat het uniek is. Als het in deze fase mis gaat, dan wordt het snel achterhaald.

In de beginjaren van deze eeuw bereikte internet de fase van Imitation. In een webwinkel kun je boeken bestellen die je ook in de boekenwinkel op de hoek kunt kopen. Je regelt je bankzaken online zoals je ze ook via girobetaalkaarten kunt regelen. Je onderhoudt contact met mensen via e-mail zoals je vroeger een penvriend(in) had. In plaats van een advertentie in het lokale sufferdje zet je nu je oude bank te koop op marktplaats.nl.

Dat het Internet in deze fase zo groot en onmisbaar is geworden heeft vooral met efficiëntie te maken. Niet met iets unieks. Via het internet was het alleen mogelijk om dingen makkelijker, sneller en goedkoper te doen. Het was transactie-gericht, de volgende fase is echte interactie.

Nu zitten we echter midden in de fase dat het Internet iets doet dat iets anders niet kan. Ongeveer twintig jaar na de uitvinding van Tim Berners Lee, heeft Internet eindelijk zijn ‘eigen-aardigheden’ ontwikkeld. Web2.0 is de verzamelterm voor een aantal van die eigenaardigheden. Mijn definitie van Web2.0 zou dan zijn: “Web2.0 is de benaming voor de fase waarin het internet als medium verkeert waarbij het zijn eigen en unieke mogelijkheden biedt.”

Web2.0 is een ‘hype’. Maar ook al is het een hype, het is wel degelijk iets nieuws. Hieronder een aantal voorbeelden om te laten zien wat nou die eigenaardigheden zijn.

• Wisdom of crowds
  De klassieke regel luidt: Het geheel is meer dan de som der delen(oftewel 1+1=3). Met het nieuwe internet is dit werkelijkheid geworden. Waar vroeger een Encyclopedie samengesteld werd door een redactie en beschreven werd in minstens 10 dikke boeken (later 3 CD-ROM’s), wordt een encyclopedie nu samen gesteld door iedereen die denk iets te weten. Rondom het fenomeen ‘wiki’ is een gemeenschap ontstaan van allerlei mensen die iets weten. Iedereen heeft het recht om op te schrijven wat hij weet en iedereen heeft het recht om iemand te corrigeren als hij het beter weet. Daarmee heeft deze gemeenschap de mogelijkheid om de collectieve kennis vast te leggen en daarmee een collectief geheugen vast te leggen. Allemaal samen weten we meer dan ieder afzonderlijk.
• Social media
  Tot halverwege vorige eeuw was Nederland een land van zuilen, een zogenaamd verzuilde samenleving. Je was katholiek of protestant, liberaal of socialist. Op basis van een beperkt aantal kenmerken, behoorde een mens tot een groep. Die groep bepaalt je identiteit, bepaalt je denkwijzen, welke krant je leest en naar welke kerk je gaat. Social media is de ontwikkeling binnen web2.0 die er voor gezorgd heeft dat een mens zijn identiteit kan ontlenen aan vele groepen. Door bijvoorbeeld lid te worden van de H&M-hyve geef je aan de dat je fan bent van het merk H&M. Daarnaast kun je ook nog eens lid zijn van de groep OnlineMarketingPioniers binnen LinkedIn zonder dat al die mensen lid zijn van dezelfde H&M-hyve. Doordat je je aan kunt sluiten bij meerdere groepen tegelijk van gelijkgestemden is het mogelijk om je eigen identiteit te vormen. Daarmee is iedereen uniek.
• Blogs/User Generated Content
  Al heel vroeg in de geschiedenis heeft de mens ontdekt dat het belangrijk is om een mening te hebben. Toen de Grieken de democratie uitvonden bleek dat het ook belangrijk is om je mening goed over de bühne te brengen. Om dit goed te kunnen zijn er twee belangrijke voorwaarden: het moet mogen en je moet een podium hebben. De eerste voorwaarde is geregeld in de grondwet van de meeste ontwikkelde landen middels de “Vrijheid van meningsuiting”. Een groot goed dat door iedereen gekend wordt en dat beschermd moet worden. Het podium is echter lang voorbehouden geweest aan kleine groepen. De adel op de Akropolis, de geestelijken, de schrijvers en de journalisten en columnisten. Internet is dé plek waar voor iedereen een podium is. Iedereen kan er voor kiezen om op Internet zijn eigen podium op te bouwen met een eigen weblog, speeches op Youtube (Obama!) of om zich juist aan te sluiten bij een podium van eensgezinden. Door de slimheid van onder andere hedendaagse zoekmachines is het voor iedereen ook mogelijk dat zijn mening gehoord wordt. Als je een mening publiceert als artikel op een weblog of alleen maar reageert op de post van een ander, het kan gehoord worden door anderen. Iedereen kan waarde toevoegen, iedereen kan deelnemen aan een discussie.

Bovenstaande zijn slechts enkele eenvoudige voorbeelden van hoe het Internet zijn eigenaardigheden ontwikkelt. De bedoeling is om te laten zien dat, hoewel het het gehyped wordt, web2.0 hier is for stay. Ik hoop hiermee te laten zien aan al die sceptische marketeers (voorbeeld 1 en voorbeeld 2 ) en vastgeroeste managers dat er wel degelijk iets gebeurt en iets aan het veranderen is.

Het is nu taak voor bedrijven om deze ontwikkelingen te zien als een kans en deze kans ook te grijpen. Weerstand is een begrijpelijke reactie, maar daarna volgt altijd een authenticiteit. Voor elk verschijnsel binnen Web2.0 is wel een antwoord te bedenken. Het biedt juist kansen en uitdagingen voor de creatieve maar ook resultaatgerichte marketeer.

No related posts.

Donderdag 11 december vond in Amsterdam de eerste editie van een nieuw event plaats: Marketing Pioneers.

Tijdens de zogenaamde PEP Talks (15 minuten spreektijd) sprak Michiel de Nijs over een ’social media revolutie’.

Er werd ingegaan op de mogelijkheden die social media bieden voor marketeers, en hoé hiermee aan de slag te gaan. Hieronder vind je deslides van zijn presentatie.

Gerelateerde berichten:
 - Verslag Nationale Marketingdag 2008
 - Verslag van SMX London 2008
 - User Experience 2008 – een verslag

Om toegang te krijgen tot het netwerk moet je beschikken over een profiel. Het netwerk is dan ook volledig afgeschermd en wordt niet geïndexeerd door de zoekmachines. Je profiel kun je aankleden met foto’s, video’s en verschillende gadgets. Het opleuken van het profiel blijft beperkt tot de inhoud, de vorm is strak en lijkt qua kleur veel op Facebook.

Binnen iCampus kun je geen profielen bekijken van gebruikers die niet tot je vrienden behoren. Het is alleen mogelijk om profielen van directe vrienden (eerstegraads) en vrienden van vrienden (tweedegraads) te bekijken. Hiermee biedt het netwerk de gebruiker aanzienlijk minder amusementswaarde dan bijvoorbeeld Hyves omdat het bekijken van de profielen van onbekenden maar beperkt mogelijk is. Nieuwe mensen ontmoet je voornamelijk in een publieke groep.

Het netwerk biedt de gebruiker de mogelijkheid om lid te worden van een groep of er zelf een op te richten. Enkele populaire groepen op dit moment zijn: ‘Spiritualiteit en gezelligheid’, ‘Frans Bauer’ en ‘Nudisten/naturisten en sauna’. Een groep bestaat uit een pagina waar berichten kunnen worden geplaatst zoals op een regulier forum. Dit is de enige manier om met onbekenden in contact te komen. Dit betekent dat nieuwe vrienden die elkaar binnen iCampus ontmoeten altijd een gedeelde interesse zullen hebben.

Voor de bestaande sociale netwerken zal iCampus geen concurrent zijn. Daarvoor biedt het gebruikers te weinig functionaliteiten en mogelijkheden tot zelfexpressie. Er zijn natuurlijk ook internetgebruikers die dit ‘gebrek aan’ als positief beschouwen. Hierdoor raken zij namelijk sneller vertrouwd met het medium en het gebruik ervan. Dit is dan ook wellicht de doelgroep die iCampus hiermee wil bereiken.

Deze blogpost is eerder verschenen op Molblog.

No related posts.

Waar moet ik beginnen?
Klik op de link Accounts & Settings nadat je bent ingelogd. Deze bevindt zich helemaal bovenaan de pagina. De rest wijst zich vanzelf

1. My Profile Photo

Een foto zegt meer dan 1000 woorden. Voor optimale kwaliteit kun je het beste zelf een afbeelding van 80 bij 80 pixels maken en uploaden.

2. Public Profile Ι

Standaard krijgt ieder profiel een betekenisloze URL toegewezen (bijvoorbeeld www.linkedin/in/g7bs8733). Door de letter- en cijferbrij aan het eind te wijzigen kan een persoonlijke en herkenbare URL gecreëerd worden. Mijn voorkeur gaat uit naar het gebruik van voor- en achternaam.

3. Public Profile ΙΙ

Verder kun je op de Pubic Profile pagina aangeven welke informatie zichtbaar is in jouw publieke profiel. Bezoekers die niet behoren tot jouw directe netwerk zien je profielpagina op deze manier.

4. Contact Settings

Onder het kopje opportunity preferences kun je aangeven op welke manier je gebruik maakt van het netwerk. Als je niet door recruiters benaderd wil worden kun je dit hier aangeven. Laat dan de onderdelen career opportunities en job inquiries leeg.

5. Questions and Answers

Het is interessant om de optie Yes, show Q&A from my 1st and 2nd degree network aan te vinken. Hierdoor wordt je op de hoogte gehouden van alle vragen en antwoorden die jouw connecties stellen en beantwoorden in de Answers sectie.

6. Email Addresses

Het is mogelijk om meerdere emailadressen toe te voegen aan een account. Hierdoor is het voor bekenden gemakkelijker om iemand als connectie toe te voegen. Wel moet er één emailadres als primair worden opgegeven. Zorg ervoor dat dit géén zakelijk emailadres is! Mocht je onverhoopt geen toegang meer hebben tot je zakelijke email dan kun je ook niets meer met je profielpagina als je deze wil wijzigen.

7. Profile views

Hier kun je de zichtbaarheid van je surfsporen instellen. Binnen LinkedIn kun je namelijk zien wie jouw profiel heeft bekeken. Stel jezelf de volgende vraag: “Hoeveel persoonlijke informatie mag de eigenaar van een door mij bezochte profielpagina van mij weten?”

8. Additional info

Na het openen van het Profile pagina kun je de inhoud van je profiel wijzigen. De mogelijkheid om websites toe te voegen kan vanuit zoekmachine optimalisatie oogpunt interessant zijn. Op het blog van Wiep.net – de Nederlands link building expert – wordt precies beschreven hoe je dit aanpakt.

9. Interests

Onder het kopje Interests kun je al je interesses invullen. Als mensen binnen LinkedIn zoeken op een van jouw interesses verschijn jij in de zoekresultaten. Bedenk dus welke zoekwoorden gebruikt gaan worden als gebruikers op zoek zijn naar expertise die jij aanbiedt!

10. Personal branding

Gebruik je persoonlijke LinkedIn URL op blogs, forums en andere social networks zoals bijvoorbeeld Hyves. En verwerk je persoonlijke LinkedIn URL in je emailfooter of onderteken een email bijvoorbeeld zo, Michiel de Nijs.

Bovenstaande tips zijn een kleine greep uit het totaal aan tips die tijdens de workshop netwerven worden behandeld. Tijdens deze praktische workshop worden alle kennis en vaardigheden overgedragen wat het werven van nieuwe medewerkers moet vergemakkelijken. Daarbij is het optimaliseren van de eigen profielpagina een onderdeel.

Gerelateerde berichten:
 - 1,155,269 Nederlandse LinkedIn gebruikers te bereiken met LinkedIn Direct Ads
 - LinkedIn Direct Ads Plaatst Nederlandse Advertenties Voor 1,14 Euro CPM
 - Weergaveconversie: Beeldadvertenties in AdWords optimaliseren