Tribal Talk

hét weblog voor online ondernemers

Print Auteursarchief

14Apr

Link Baiting: Hoe trek ik de juiste links aan?

categorie: Link Marketing

Hoewel link baiting nog een relatief nieuw begrip is, is deze link marketing strategie in korte tijd zeer populair geworden. Jan en alleman lijkt tegenwoordig wel bezig met top-10 lijstjes om links aan te trekken. In plaats van je blind te staren op het aantrekken van grote hoeveelheden algemene links of traffic, is het belangrijker om te focussen op het aantrekken van de juiste links. En dit hangt deels af van de invalshoek die je gebruikt.

Definieer je doelen

Net als bij al je andere link marketing activiteiten begin je met het stellen van duidelijke doelen. Gaat het enkel om extra traffic? Wil je liever vaak gebookmarked worden? Of gaat het je puur om betere resultaten in de organische rankings? Bedenk goed wat je nodig hebt en wat je wilt, en maak dit SMART. Immers, als je geblindoekt in het wilde weg schiet met hagel raak je vast wel wat, maar of dat nu hetgene was waar je op richtte…

Er zijn vele doelen die je jezelf kunt stellen bij het creeeren van een link baiting campagne, maar onderdeel van deze doelstelling is (als het goed is) altijd een van de volgende punten:

  • Links (wil je een grote hoeveelheid, of alleen goede links?)
  • Traffic (wil je veel, of alleen zeer gericht bezoek?)
  • Buzz (is het alleen buzz of branding dat telt?)
  • Bookmarks (bookmark-bezoekers komen vaker terug)
  • Durability (telt enkel de korte termijn, of moet het doorlopen?)

Kies de juiste ‘hook’

Er zijn verschillende invalshoeken (hooks) waaruit je kunt kiezen. De meest belangrijkste hooks staan hieronder vermeld, inclusief het (gemiddelde) potentieel. Dit maakt het net wat makkelijker om de juiste hook voor je campagne te kiezen en te gebruiken.

Nieuws

Om de nieuws-hook goed in te kunnen zetten heb je commitment nodig, of stom geluk. Als jnewse (regelmatig) de eerste wilt zijn om iets te brengen, heb je veel voorwerk, een goed netwerk en veel graafwerk nodig. En zelfs dan moet je zorgen dat je de eerste bent en dat anderen jou bericht aanhouden als originele bron. Als dat lukt, is het echter vaak een garantie voor een groot aantal links.

Als het je lukt om deze invalshoek regelmatig te gebruiken, wordt je vanzelf gezien als autoriteit binnen je branche. Dit zorgt weer voor een solide stroom vaste bezoekers en veel natuurlijke links. Om dit te bereiken is echter veel tijd en moeite noodzakelijk.

Voorbeelden:

- Kom er als eerste achter dat er een PageRank update gaande is (resultaat)

- Schrijf iets over B-52’s die boven de VS vliegen (resultaat)

Hoeveelheid traffic ****
Hoeveelheid links ***
Kwaliteit van de traffic ***
Kwaliteit van de links ****
Buzz potentie ****
Bookmark potentie **
Levensduur **

Educatie & Informatie

De teachingeducatie- en informatie-invalshoek is een van de beste methoden om relevante links van hoge kwaliteit aan te trekken. Als je mensen meer leert over een onderwerp waar jij veel van weet, zorgt dit niet alleen voor vele links, maar het zet je ook neer als autoriteit over dit onderwerp.

Je kunt er zelfs voor kiezen om je educatieve of informatieve stuk continu up-to-date te houden, of om regelmatig met een nieuwe versie of aanvulling te komen, om zo ook in de toekomst links te blijven verkrijgen.

Voorbeelden:

- Aaron Wall’s 101 Ways to attract links (resultaat)

- Hoe maak ik van een blikje een WiFi antenna (resultaat)

Hoeveelheid traffic ***
Hoeveelheid links ***
Kwaliteit van de traffic ****
Kwaliteit van de links ****
Buzz potentie **
Bookmark potentie ****
Levensduur ****

Entertainment

Deze funinvalshoek is voornamelijk gericht op vluchtig vertier, en vertier converteert vaak slecht. Daarentegen is een grappige of creatieve invalshoek wel een uitstekende manier om aandacht en buzz te creeeren. Goed voor branding en (zeer) veel bezoekers dus.

In sommige gevallen (met name bij getargete entertainment) kan de entertainment-hook toch voor flink wat links zorgen. Helemaal als je regelmatig met entertainende stukken komt.

Voorbeelden:

- Ook actiematige sites vallen onder ‘Entertainment’ (resultaat)

- Een lijst met vreemde plaatsnamen (resultaat)

Hoeveelheid traffic ****
Hoeveelheid links ****
Kwaliteit van de traffic ****
Kwaliteit van de links ***
Buzz potentie *****
Bookmark potentie **
Levensduur **

Resources

Met toolde resource-hook, waarbij je je content vormgeeft als naslagwerk, richt je je voornamelijk op bookmarks. De resource-invalshoek biedt eveneens ruimte voor tools, top-zoveel-lijstjes en lijsten met links, vanwege hun samenvattende en bruikbare karakter.

Link lijsten, waarbij je linkt naar meerdere relevante, bruikbare pagina’s over een bepaald onderwerp, zijn overigens een erg makkelijke link building techniek. Link simpelweg naar een artikel of pagina op een website waar je graag een link van zou willen hebben, en grote kans dat je de aandacht trekt. Als je content dan ook nog eens goed is, zou je zomaar eens een linkje terug kunnen krijgen.

Voorbeelden:

- Een website met enkel informatie over vitaminen (resultaat)

- Een overzicht van Social Media websites (resultaat)

Hoeveelheid traffic ***
Hoeveelheid links ****
Kwaliteit van de traffic ****
Kwaliteit van de links ****
Buzz potentie ***
Bookmark potentie ****
Levensduur ****

Controversie

Onder controversydeze risciovolle invalshoek vallen onder andere directe aanvallen op een merk, persoon of website, het aan de kaart stellen van (mis)standen of simpelweg een boos bericht. Deze hook is lang niet geschikt voor iedereen, maar aangezien Google lastig kan zien of een link positief of negatief is, wel erg aantrekkelijk voor degene die weinig om zijn of haar imago geeft. Of zich juist zo wil profileren.

Voorbeelden:

- Fitna The Movie is vrij controversieel (resultaat)

- De donor show van BNN (resultaat)

Hoeveelheid traffic ***
Hoeveelheid links ****
Kwaliteit van de traffic ****
Kwaliteit van de links ***
Buzz potentie ****
Bookmark potentie *
Levensduur **

Eye Candy

Deze eye-candyinvalshoek verdient ook een eigen categorie. Hoe slecht de inhoud ook kan zijn, een goed design leidt de aandacht vaak voldoende af om toch links aan te kunnen trekken. Aparte afbeeldingen, stijlvolle website designs of foto’s van mooie vrouwen kunnen allen zelfstandig voor links zorgen.

Het feit dat de aandacht van je echte inhoud wordt afgeleid, geeft echter wel meteen aan dat de links niet altijd even relevant zullen zijn, en dat de bezoekers weinig converterend zullen zijn.

Voorbeelden:

- De wekelijkse foto’s van The Big Picture (resultaat)

- Het fraai vormgegeven Producten.Hema.nl (resultaat)

Hoeveelheid traffic ****
Hoeveelheid links ***
Kwaliteit van de traffic ***
Kwaliteit van de links **
Buzz potentie ***
Bookmark potentie ***
Levensduur ***

Widgets

Widgetswidget (soms ook gadgets genoemd) zijn kleine applicaties die eenvoudig op een website te plaatsen zijn. Er bestaan ontzettend veel widgets, maar de meeste hiervan bieden geen extra waarde voor zoekmachines. Bekende voorbeelden hiervan zijn de gadgets voor Hyves, iGoogle of iPhone. HTML widgets daarentegen, kunnen prima linkkracht doorgeven naar een andere website.

Zeer aparte, bruikbare of onderscheidende widgets kunnen een flink aantal links opleveren. Belangrijk hierbij is echter wel de uitvoering, de widget moet immers makkelijk binnen andermans website geintegreerd kunnen worden, en ook qua styling enigszins passen.

Voorbeelden:

- De widget van MyBlogLog (resultaat)

- Een 3D-zwangerschapswidget (resultaat)

Hoeveelheid traffic ***
Hoeveelheid links *****
Kwaliteit van de traffic ***
Kwaliteit van de links ***
Buzz potentie ***
Bookmark potentie **
Levensduur ****

De bijbehorende ratings zijn uiteraard geen garantie voor succes, en ze werken ook niet voor iedereen hetzelfde. Daarnaast is het ook mogelijk om hooks te combineren, bijvoorbeeld door een Educatief stuk te creeeren met de look en feel van Eye Candy.

Als je een succesvolle link baiting campagne wilt opstarten, is het belangrijk om jezelf eerst een doel te stellen. Als je voornamelijk het verkrijgen van extra bookmarks nastreeft, is een grappige invalshoek waarschijnlijk niet de beste keuze. Het zorgvuldig matchen van je doelstelling met je hook zorgt er dus voor dat je campagne succesvoller is, doordat je doel beter bereikt kan worden.

20Mar

SES Amsterdam: Link Building sessie

categorie: Link Marketing Search industrie & Conferenties

Tijdens de Search Engine Strategies in Amsterdam mocht ik samen met Peter van der Graaf iets komen vertellen over link building. Tijdens deze duo-presentatie doorliepen wij een link building campagne van voor tot achter. Degenen die er niet bij konden zijn in Amsterdam kunnen de presentatie hieronder alsnog bekijken.

De presentaties van alle andere sprekers zijn op de website van SES Amsterdam te downloaden (links naast de sessie-omschrijvingen). Verdere verslagen -naast het eerdere SES report van Heini van Bergen- van het congres zijn terug te lezen op o.a. Marketingfacts.nl en M4N.nl.

13Mar

10 Verschillende manieren om Twitter in te zetten

categorie: Social Media

twitterTwitter is één van de snelst opkomende social media websites van de afgelopen tijd. Nadat het netwerk, dat wel iets wegheeft van een slow chat met beperkte berichtgrootte, afgelopen jaar al faam maakte in met name de VS en de UK, is de verwachting dat het dit jaar ook in Nederland steeds meer main stream wordt. Volgens de statistieken van Alexa valt Twitter in Nederland momenteel zelfs al binnen de top 300 meest bezochte websites.

De toegenomen aandacht op tv en radio is hier al een voorbode van, maar ook de stijgende hoeveelheid commerciële en aparte accounts tonen al een verandering in gebruik aan. Tribal heeft een aantal van deze accounts voor je op een rijtje gezet. Zo kun je zien hoe anderen (inclusief bedrijven) het sociale netwerk momenteel al gebruiken, en dus wellicht ideeën opdoen voor je eigen situatie.

@ahbonus

Voor al haar volgers plaatst Albert Heijn iedere werkdag één Bonus-aanbieding door via Twitter. Hoewel het aantal volgers (bijna 500) nog niet erg hoog is, is de opzet erg leuk en de potentie groot. Helemaal als deze bonusaanbiedingen consequent rond boodschappentijd gepusht worden.

@NatHistoryWhale

Het Natural History Museum in New York heeft een grote walvis aan het plafond hangen. En deze walvis Twittert! Doordat de walvis regelmatig nieuwe berichten plaatst, is het aantal volgers inmiddels opgelopen tot ruim 10,000 en is de walvis uitgegroeid tot de digitale mascotte van het Museum.

@mchammer

MCHammer, natuurlijk bekend van zijn hit Can’t touch this! in de jaren ‘90, heeft veel ups en downs meegemaakt in zijn carrière. Het gebruik van Twitter heeft hem bepaald geen windeieren gelegd. Met ruim 207,000 volgers (dit aantal heeft hij in minder dan een jaar opgebouwd!) is hij één van de meest invloedrijke gebruikers van het netwerk.

@google

Ook de zoekmachines (@yahoo is eveneens actief) maken gebruik van Twitter. Met bijna 125,000 volgers (Yahoo! heeft er daarentegen “slechts” 7,500) is Twitter een uitstekend alternatief kanaal om nieuwsberichten te plaatsen, of te verwijzen naar andere Google-gerelateerde berichten.

@deklok

De Klok stuurt simpelweg ieder uur een berichtje met de tijd. Een eenvoudig principe, waarbij je -als je @deklok volgt- precies in de gaten kunt houden hoeveel tijd je al verloren bent op Twitter, of dat je die belangrijke afspraak net gemist hebt.

@MarsPhoenix

Ook de NASA heeft Twitter gevonden, en wel op Mars. De Phoenix, de maanrobot van de Amerikaanse ruimtevaartorganisatie, houdt al haar 43,000 volgers op de hoogte van haar bevindingen op de Rode Planeet. Als ze water vindt, zijn haar Twitter volgers de eersten die het weten.

@omroepbrabant

Het doorplaatsen van nieuws is zeer eenvoudig via Twitterfeed. Een erg interessante aanvulling op de gebruikelijke RSS- en emailabonnees dus! Wil je bijvoorbeeld op de hoogte blijven van het regionale nieuws, volgt dan @omroepbrabant voor het laatste Brabantse nieuws.

@tj_onlinemarket

Dat het promoten van banen ook prima via Twitter kan, toont Twitjobs aan. Met een aantal accounts -allemaal gericht op een ander vakgebied- brengen ze, voornamelijk digitale, jobs aan de man. Met in totaal zo’n 1000 (opt in!) volgers, is Twitter voor hen een uitstekend medium om nog meer mensen aan een baan te helpen.

@DellOutlet

De laatste koopjes en aanbiedingen zijn te vinden op de outlet-account van Dell. Met ruim 160,000 volgers is dit één van de populairste accounts van de computerfabrikant, die al meer dan een miljoen Dollar verdiende via het sociale kanaal.

@UPC_webcare

UPC is binnen Nederland -uiteraard uit noodzaak- één van de voorlopers op het gebied van webcare. Hoewel het aantal volgers (297) niet erg hoog is, gebruikt UPC het medium voornamelijk voor het opsporen van problemen. Door bijvoorbeeld te zoeken op merknaam, kun je prima zien wie er -positief of negatief- over je praat.

Zoals je ziet zijn er verschillende manieren om Twitter bedrijfsmatig te gebruiken. Of het nu wordt ingezet om nieuwe mensen te vinden, producten aan de man te brengen, of om rechtstreeks de dialoog aan te gaan met je klant, Twitter is definitief een nieuwe aanwinst in de toolbox van iedere marketeer geworden.

26Feb

The Ryanair Case: Online reputatie managen blijft lastig

categorie: Online Reputatie Management

Dat het managen van je online reputatie soms lastig blijkt te zijn, bewijst Ryanair maar eens. Het is bekend dat één kleine misstap, verspreking of andere fout grote gevolgen kan hebben, maar dat praktisch de gehele online wereld zich tegen je kan keren had ook de budget-vliegmaatschappij niet verwacht.

Het begon met een bug in het online bestelsysteem, waar op werd gewezen door Jason Roe, een Ierse blogger. In principe is daarmee nog niks aan de hand. Een foutje op de website kan de immers de beste overkomen.

Ryanair ging echter de fout in door anoniem te reageren. Anoniem werd (onder andere) namelijk het volgende bericht achter gelaten

jason!
you’re an idiot and a liar!! fact is!
you’ve opened one session then another and requested a page meant for a different session, you are so stupid you dont even know how you did it! you dont get a free flight, there is no dynamic data to render which is prob why you got 0.00. what self respecting developer uses a crappy CMS such as word press anyway AND puts they’re mobile ph number online, i suppose even a prank call is better than nothing on a lonely sat evening!!

Ook nu hoeft er in principe nog weinig aan de hand te zijn. Een verklaring waarin wordt aangegeven dat het om werknemers ging die uit eigen beweging op het bericht hebben gereageerd zou een goede oplossing geweest zijn. Ryanair maakte het echter nog erger. De officiële (!) reactie luidde:

“Ryanair can confirm that a Ryanair staff member did engage in a blog discussion. It is Ryanair policy not to waste time and energy in corresponding with idiot bloggers and Ryanair can confirm that it won’t be happening again.

Lunatic bloggers can have the blog sphere all to themselves as our people are far too busy driving down the cost of air travel”.

‘Idiot bloggers’ en ‘lunatic bloggers’, een grotere rode lap kun je bloggers niet geven. Het bleef echter niet bij blogs, maar bereikte naast de duizenden Twitteraars ook gerespecteerde bronnen als The Times en CNN, waardoor de ook de universele zoekresultaten er snel minder positief uitzagen voor Ryanair.

Online reputatie management is zoals bekend geen sprint, maar Ryanair ging al voor de start zo hard onderuit, dat op tijd finishen wel eens zeer lastig zou kunnen worden.

10Feb

Online reputatie management is geen sprint

categorie: Online Reputatie Management

Zodra een bedrijf of persoon een negatieve vermelding ziet in de zoekresultaten van een zoekmachine als er op merknaam of persoonsnaam gezocht wordt, wordt vaak hetzelfde gedacht: “dat resultaat moet daar zo snel mogelijk weg!”. Hoe begrijpelijk deze reactie ook is, een rustigere en meer overdachte aanpak is meestal raadzaam. Immers, een verkeerde -snel bedachte- strategie om de negatieve vermelding weg te krijgen kan verkeerd uitpakken, en vervolgens escaleren tot een veel groter probleem.

Zoals ook te lezen zal zijn in het afstudeerrapport van Inge Harts -zij schreef een rapport over Online Reputatie Management dat later deze maand zal worden gepubliceerd- is online reputatie management geen sprint. Hoewel het frustrerend kan zijn om negatieve resultaten dag na dag te blijven zien (want je kijkt natuurlijk iedere dag om te zien of de resultaten niet ineens zijn verdwenen…), kan een overhaaste aanpak voor nog meer problemen zorgen. Een grondige analyse van de situatie, aangevuld met een solide strategie die naast de negatieve vermeldingen ook het probleem aanpakt, is de enige juiste aanpak.

Een mooi voorbeeld van hoe een dergelijk proces kan worden opgepakt was te lezen op de weblog van Advertising Age. Hier publiceerde Keith Goldberg een overzichtelijk schema dat aantoont dat, hoe frustrerend het ook kan zijn, online reputatie management geen sprint is, maar een duurloop.