Matthew Niederberger
Tijdens de Web Analytics Wednesday, op woensdag 28 september 2011, is ook gesproken over snelle en tactische usability technieken. Waarom wordt er eigenlijk gesproken over usability tijdens een bijeenkomst van webanalisten? Met webanalyse kijk je voornamelijk naar de geschiedenis; wat is er zoal op de website gebeurd? Uiteraard kun je in die data ook zien welke pagina’s waarschijnlijk aan verbetering toe zijn. Kortom, tijd om naar de toekomst te kijken: op welke manier kan de website geoptimaliseerd worden?
Matthew, Hoofd User Experience bij Thomas Cook, vertelt uit eigen ervaring en is ervan overtuigd dat usability adviezen niet altijd even soepel worden doorgevoerd. Zijn oplossing: guerilla!
