Affiliate Marketing is een zeer interessante vorm van adverteren. Je betaalt als adverteerder namelijk alleen als daar een prestatie tegenover staat. Bijvoorbeeld als een affiliate een lead of sale aanbrengt. Echter bestaan er vele affiliates onder wie ook creatieve en slimme die geld weten te verdienen aan een affiliateprogramma zonder dat ze, bewust of onbewust, echt extra omzet genereren. Hieronder 13 voorbeelden.

1. Keyword buying in Google
Affiliates kopen bezoekers in via Google Adwords en leiden deze bezoekers rechtstreeks door naar je site. Ze adverteren daarbij op de meest interessante zoektermen en pakken zo de krenten uit de pap. Ze drukken daarbij je eigen advertenties weg en ‘kapen’ zo goedkope omzet die je via het affiliate programma vervolgens duurder moet afrekenen. Het meest interessant is het inkopen op de merknaam van de adverteerder. Die merknaam converteert goed en kost weinig om op in te kopen. De meeste adverteerders hanteren dan ook al een strict keyword policy. Echter blijven er vaak affiliates die toch blijven adverteren, bijvoorbeeld op tijden (’s nachts) wanneer het minder wordt opgemerkt.

2. Probeer het anders eens in Yahoo
Vaak hanteren adverteerders dus een keyword policy voor hun affiliate marketing campagne. Soms wordt zelfs expliciet genoemd dat niet geadverteerd mag worden op de merknaam in Google. Voor gehaaide keyword buyers is dat een mooie reden om juist wel te adverteren in andere netwerken, denk aan Yahoo, waar ze vervolgens vrolijk op de merknaam adverteren.

3. Strooien met cookies
Heb je als affiliate een site met veel bezoekers, dan kun je als ongemerkt bij al die bezoekers ‘cookies’ wegzetten. Die cookies registreren namelijk of je een verkoop aan een adverteerder hebt aangedragen. Als je sites van grote adverteerders, denk aan bol.com of wehkamp automatisch opent op je site, schrijf je dus heel veel cookies weg. De kans is groot dat een aantal mensen die op je site zijn geweest ook wel eens wat bij bol.com of wehkamp gaan kopen. Uiteraard staat dit los van het bezoek van de site van de cookie-dropper, maar die verdient er wel leuk aan omdat hij via zijn cookie de sale kan claimen.

4. Iedereen een taart?
Ieder advertentie netwerk werkt met zijn eigen cookies. Zo zal elk affiliate netwerk en elk ander advertentienetwerk zijn eigen cookies wegzetten. Ieder netwerk zal dus ook claimen dat zij een verkoop hebben aangebracht als er een cookie is geplaatst. Het kan echter zijn dat een bezoeker via meerdere sites bij een adverteerder is uitgekomen en dus dat cookies van meerdere netwerken zijn geplaatst. Een sale wordt zo tegelijk toegekend aan bijvoorbeeld Affiliate netwerk A, Google Adwords, Affiliate netwerk B. Gevolg een sale wordt ook drie keer ‘uitbetaald’ wordt toegekend. De advertentiekosten worden daardoor naar verhouding te groot. Een cookie policy beleid is dan van belang. Vraag is alleen wie welk deel van de taart krijgt. Vaak wordt een ‘last cookie counts policy’ gehanteerd waarbij de sale wordt toegekend aan het netwerk dat als laatste de sale heeft aangebracht.

5. Coupons die niet bestaan
Coupon codes zijn in opkomst. Met een coupon krijgt iemand korting op je site als een couponcode wordt opgegeven. Affiliates die coupons voor je weggeven kunnen je omzet op je site zo stimuleren. Maar pas op! Veel consumenten gaan via Google op zoek naar coupon codes als ze vlak voor hun bestelmoment zien dat als een bedrijf waar ze iets willen bestellen de optie geeft om een couponcodes op te geven. Vervolgens tikken ze op Google de naam in van je bedrijf in combinatie met bijvoorbeeld ‘coupon’. Couponsites zorgen dat ze daar hoog op ranken. Vervolgens gevens ze vaak geen coupon weg, maar wel een linkje terug naar de site. Zo weten ze vlak voor de aankoop een cookie te plaatsen en daarmee een sale te claimen. Kortom, omzet die je al gehad zou hebben, mag je nu nog even aan de couponsite afrekenen.

6. Leuke quiz
Feitelijk een vorm van cookie dropping. Zet een quiz op en laat mensen voor antwoorden op de vragen de sites afgaan van adverteerders waar ze het antwoord op de quiz vragen kunnen vinden. Iemand wordt zo langs allerlei sites gestuurd en bouwt de nodige cookies op zijn computer op. Geheid dat iemand later bij die shops toevallig ook wat koopt. De organisator van de quiz vult zijn zakken.

7. Agressieve MSN methoden
Sommige methoden leveren mogelijk wel omzet op, maar zijn zo agressief dat ze je bedrijf vooral reputatieschade berokkenen. Een voorbeeld is een MSN campagne voor ringtones . Op MSN krijgt iemand de vraag of hij of zij een gratis ringtone wil ontvangen. Vervolgens wordt je hele adresbestand uitgelezen en ontvangen ook al je vrienden weer een dergelijk aanbod. Dit werkt zeer viraal en zeer krachtig. Echter de methode is zo bedenkelijk dat zelfs ringtoneboeren (die vaak niet zo naar hun reputatie kijken) deze methode als schadelijk ervaren.

8. Typo domein kapers
Veel mensen tikken in de browser of via Google de naam van een website in om naar een site te gaan. Daarbij maken ze spel- en typefouten. Het beschikken over een domeinnaam met een veelvoorkomende type- of spelfout is voor affiliates dus geld waard. De consument komt eerst op hun site en ze worden meteen of indirect doorgeleid naar de site van de adverteerder. De consument was uiteindelijk vast wel op die site uitgekomen, Google geeft ook suggesties bij typefouten, dus de omzet die de affiliate binnenhaalt is doorgaans geen extra of anders gemiste omzet.

9. Misleidende advertentiepraktijken
Affiliates maken zich soms schuldig aan misleidende manieren van adverteren waarbij ze claims of beloftes maken met betrekking tot een product of dienst die in zijn geheel onwaar of zwaar overdreven zijn. Op deze manier lokken zij bezoekers naar sites van adverteerders met verkeerde verwachtingen en alle gevolgen van dien.

10. Tweet capture sites
Een andere manier van fraude is het scrapen van coupon Tweets. Affiliates verzamelen coupon tweets of exclusieve aanbiedingen van andere affiliates, welke vervolgens gebruikt worden op
site(s) waarbij de links voorzien worden van een eigen affiliate ID.

11. Klikfraude
Affiliate marketing kent een aantal vergoedingsmodellen, o.a. ook de vergoeding per klik of unieke bezoeker. Hoewel dit in principe niet onder de noemer affiliate marketing in z’n zuiverste vorm valt, werken de meeste affiliate netwerken voor sommige adverteerders toch ook met een klikvergoeding. Bij een vergoeding per klik ligt het gevaar van klikfraude op de loer. Klikfraude is zeker sinds de start van Google Adsense de laatste jaren een actueel onderwerp geworden.

Een manier om klikfraude binnen affiliiate marketing in te dammen is het koppelen van een klikvergoeding aan een salespercentage. Een affiliate heeft dan alleen recht op een klikvergoeding bij een minimum percentage aan sales. Op deze manier werken sommige affiliate netwerken al en de verwachting is dat in de toekomst alle affiliate netwerken op deze manier zullen gaan werken

12. Gebruik van SPAM
Het gebruik van misleidende en/of ongewenste e-mail, berichten, nieuwsgroep of postings en ander soortgelijke technieken die bekend staan als SPAM worden ook vaak ingezet door affiliates. Deze manier van werken kan een adverteerder dus een hoop schade berokkenen en voor een enorme negatieve publiciteit zorgen.

13. Fraude door spyware
Er zijn frauderende affiliates die gebruik (of beter gezegd misbruik) maken van bepaaldevormen van spyware. Een veel gebruikte manier van spyware verspreiding is het aanbieden van veelal gratis software, ook wel ‘freeware’ of ‘shareware’ genoemd. Aan deze programma’s wordt dan spyware gekoppeld die vervolgens op de PC van de gebruiker wordt geïnstalleerd.

Een andere methode van infectering met spyware is via het bezoeken van bepaalde websites (‘drive-by downloads’). De spyware wordt dan zo ingesteld dat affiliates onterecht affiliate commissie opstrijken van een merchant. Dit doen ze op de volgende manieren:

• ‘Direct type ins’: Een bezoeker typt zelf de URL in van een webshop zonder überhaupt op een affiliate link geklikt te hebben. Zonder dat de internetgebruiker het in de gaten heeft zorgt de spyware ervoor dat de URL verandert in een affiliate URL.

• Een bezoeker klikt op een van de organische zoekresultaten in Google. Het spyware programma zorgt er vervolgens voor dat de link als een affiliate
link wordt geregistreerd.

• Een bezoeker klikt op een paid search advertentie, bijvoorbeeld Adwords. De adverteerder betaalt in dit geval ook een clickfee aan Google. Het spyware programma zorgt er vervolgens voor dat de link als een affiliate link wordt geregistreerd waardoor de frauderende affiliate commissie opstrijkt en de adverteerder op deze manier 2x voor de geleverde traffic betaalt!

• ‘Cookie overwriting’: een internetgebruiker klikt op een affiliate link van een bonafide affiliate. Het spyware programma zorgt er voor dat de affiliate link door de affiliate link van de malafide affiliate wordt overschreven. Zo wordt dus ook de commissie op het account van de malafide affiliate bijgeschreven.

Al met al zijn er dus vele uitwassen van affiliate marketing die je onterecht geld kosten. Het is dus zaak op de hoogte blijven van deze ontwikkelingen en waar nodig maatregelen te treffen.

Gerelateerde berichten:
 - Affiliate Marketing; de basis principes
 - Affiliate marketing groeit ondanks krimp advertentiemarkt
 - Meer kansen voor affiliate marketing binnen de travelbranche in 2009

De rol van adverteerders
Adverteerders houden momenteel hun handen stevig op de knip. Niet alleen de bestedingen voor offline campagnes worden gekort of volledig bevroren maar ook de online budgetten voor CPM en CPC komen steeds meer in het gedrang met als gevolg dat CPA (performance based) afrekenmodellen voor adverteerders steeds interessanter worden.

Markt voor internetadvertenties groeit door
Het mediabureau ZenithOptimedia meldde deze week dat de bruto mediabestedingen in 2009 zullen dalen met 8,5 procent, 1,6% meer dan eerder voorspeld. De markt voor internetadvertenties groeit daarbij toch door. Met een groei van 10,1 procent zelfs sterker dan wat ZenithOptimedia eerder had voorspeld. De internetmarkt blijft met name door de transparantie, flexibiliteit en directe afrekenbaarheid interessant voor adverteerders.

In 2008 werd de trend al ingezet dat de grotere (high traffic) websites oftewel publishers meer en meer interesse toonden voor afrekening op basis van CPA om hun lege advertentieruimtes te vullen. Deze trend heeft zich in 2009 alleen maar sterker ontwikkeld en dat belooft dus veel goeds voor affiliate marketing in de toekomst.

Gerelateerde berichten:
 - 13 manieren waarop Affiliate Marketing geld kost
 - Affiliate Marketing; de basis principes
 - Meer kansen voor affiliate marketing binnen de travelbranche in 2009

Keyword Policy… gesloten of restricted
Steeds meer adverteerders timmeren de mazen binnen hun keyword beleid oftewel keyword policy dicht en staan het affiliates niet meer toe hun traffic uit zoekmachine marketing te genereren. Binnen de keyword policy wordt door de adverteerder vastgelegd wat affilates toegestaan is op het gebied van Search Engine Advertising. Vaak zijn dit moeilijke beslissingen voor een adverteerder want voordat je het weet sluit je een relatief grote en belangrijke groep affiliates en websites uit van deelname aan het affiliate programma waardoor een hoop conversies en dus omzet kan worden misgelopen.

De reden dat adverteerders hun keyword policy steeds meer gesloten maken en bepaalde spelregels vastleggen voor een keyword buyer is bijv. dat men niet wil dat een affiliate gebruik maakt van een merknaam in een advertentie of in de display URL en/of merknamen van de concurrentie inzet. Bovenal zijn de meeste adverteerders en SEA dienstverleners bang dat er een onderlinge competitie met affiliates zal plaatsvinden en CPC kosten de lucht in gedreven worden. Maar is het wel verstandig om teveel restricties op te leggen en zullen dergelijke restricties het slagen van een affiliate programma negatief beïnvloeden?

Strategic Search Group
Sommige (internationale) keyword buyers hebben reeds jarenlange ervaring op het gebied van SEA en zijn precies op de hoogte hoe zij succesvol hun campagnes dienen af te stemmen op het businessmodel van de adverteerder. In de meeste gevallen zijn professionele keyword buyers succesvoller op het gebied van SEA dan de adverteerder zelf. Vandaar dat sommige adverteerders overstappen tot het opzetten van een zgn. Strategic Search Group waarbij tussen de affiliate partijen en de adverteerder bepaalde afspraken gemaakt worden met betrekking tot maximale CPC biedprijzen, gebruik van advertentieteksten, negatieve keywords etc.. Een goed voorbeeld van een partij die succesvol samenwerkt met een Strategic Search Group is Dell. Hier even de voor- en nadelen op een rijtje.

Waarom Strategic Search?

• Meer controle over merknamen
• Vergroten van de eigen aanwezigheid binnen zoekmachines
• Significant reduceren van de aanwezigheid van de concurrentie
• Doorsturen van meer traffic, meer sales (omzet) en hogere conversie ratio’s
• Strategisch “positioneren” van search partners rondom de belangrijkste zoektermen
• Coördinatie van verschillende reclameboodschappen en consolidering van posities
• Optimaliseren en versterken van uw merk, merk en generieke en generieke strategische positie
• Kansen voor herinvestering in generiek
• Beroep op breder demografische draagvlak
• Wat kun je bereiken met 2x zoveel advertenties?
• Aanvullend uitbesteed PPC management uitsluitend voor acquisitie

De nadelen

• Marginale toename in CPC
• Kans op keyword competitie
• Meer controle- en opsporingsactiviteiten voor de adverteerder/netwerk

Voorkomen is beter dan genezen
Vaak begeven affiliates zich binnen de ‘grey zone’ wanneer het gaat om gebruik van advertentieteksten of de ‘red zone’ wanneer het bieden op de merknaam betreft. Om dit soort praktijken te voorkomen tot slot nog een aantal tips voor adverteerders.

• Leg goed van te voren vast welke restricties je op wilt nemen binnen je keyword policy en laat je daarbij goed inlichten door de partij die de SEA activiteiten beheert en/of het media bureau of affiliate netwerk.
• Maak gebruik van een tool zoals bijv. AdGooroo om brand bidding te monitoren
• Maak goede afspraken met affiliates en leg deze desnoods contractueel vast in overleg met het media bureau of het affiliate netwerk
• Door gebruik van landingspagina’s door affiliates wordt het mogelijk meerdere advertenties weer te geven op dezelfde zoekopdracht
• Sta het affiliates toe om uw merknaam in hun advertentie display URL te gebruiken, waardoor de CPC kosten gedrukt worden en de campagne rendabeler wordt. Bovendien geeft dit ook weer een stukje vertrouwen bij de consument.
• Maak duidelijke afspraken met het media bureau en/of het affiliate netwerk om uitsluitend serieuze en professionele keyword buyers te benaderen
• Let op een goede onderlinge verdeling van keywords om competitive bidding te voorkomen

Gerelateerde berichten:
 - Waarop zoeken mensen in Youtube: Keyword Tool voor Youtube
 - SEO Rankings rapporteren – De ranking score van keyword posities
 - 13 manieren waarop Affiliate Marketing geld kost

Een onderzoek van JupiterResearch, onderdeel van de Forrester Research Company, welk door Linkshare onlangs op de A4uexpo in Amsterdam gepresenteerd werd, toont aan dat de online verkopen in 2009 met 22% zullen stijgen. Een grote groep consumenten is in deze economische recessie zéér prijsbewust en gaat op internet op zoek naar de meest prijsgunstige aanbiedingen. Door middel van vergelijkingssites en reviews van consumenten en deskundigen informeert de kritische consument zich zo goed mogelijk alvorens tot aankoop over te gaan.

Volgens Dietrich zullen de online reisbestedingen dit jaar dan ook met circa 13% stijgen. Daarnaast is zij van mening dat de retail géén massale klappen zal incasseren. Zij geeft aan dat er altijd een deel is van de consumenten die liever bij een reisbureau binnenloopt vanwege een extra stukje vertrouwen. Een deel van de consumenten zal zich volgens haar toch tot het professionele reisagentschap wenden, gezien het feit dat de vele vergelijkingssites soms verwarrend inwerken op de consument.

Bekijk hieronder de presentatie van LinkShare voor meer informatie.

Gerelateerde berichten:
 - 13 manieren waarop Affiliate Marketing geld kost
 - Affiliate marketing groeit ondanks krimp advertentiemarkt
 - Affiliate Marketing; de basis principes

Gerelateerde berichten:
 - Verslag Thuiswinkel Update 2009
 - Michiel de Nijs tijdens Marketing Pioneers 2008
 - Verslag van SMX London 2008

Met een PPA-campagne bepaalt de adverteerder vooraf welk bedrag betaald wordt voor een bepaalde actie. Dit kan bijvoorbeeld een inschrijving voor een nieuwsbrief of een aankoop van een product of dienst zijn. Deze PPA-advertenties concurreren niet met de inhoud- en sitegerichte advertenties en worden weergegeven in nieuwe aangemaakte advertentieblokken op sites van uitgevers in het inhoudsnetwerk van Google. Deze advertenties zijn door de uitgevers te vinden in het systeem van Google Adsense. Een PPA-campagne heeft al enige raakvlak met affiliate marketing, maar in de laatste week van augustus zal Google hier volledig mee stoppen.

Als alternatief voor deze PPA-campagnes heeft Google bekend gemaakt dat men gaat starten met een eigen affiliate netwerk genaamd “Google Affiliate Network” in samenwerking met DoubleClick Performics. Op dit moment is het nog niets anders dan een naamswijziging van het huidige affiliate netwerk Double Click Performics wat te vergelijken is met de affiliate netwerken in Nederland zoals Tradetracker, Daisycon en Tradedoubler. Het is nu dus nog een apart product dat los gezien moet worden van AdWords en AdSense. Het zal een logische volgende stap zijn als Google dit gaat integreren met de andere producten van Google.

Het Google Affiliate Network is tot op heden alleen nog beschikbaar voor adverteerders in de Verenigde Staten. Wanneer adverteerders in Nederland hiervan gebruik kunnen maken is nog niet bekend. Mocht er meer bekend zijn over het Google Affiliate Network dan wordt dit uiteraard gemeld op dit weblog.

Gerelateerde berichten:
 - Affiliate inzichten met Google Analytics
 - Affiliate Marketing; de basis principes
 - 13 manieren waarop Affiliate Marketing geld kost

Innovaties die inspelen op het rookverbod

Wat aardig is om te zien, is dat bedrijven en ondernemers op een creatieve manier inspelen op het rookverbod. Zo introduceert snoepfabrikant Venco het Stop-Dropje: dropjes verpakt in de vorm van een sigarettenpakje. De slogan: “Doorbijters verdienen Venco”; wat de stoppers een hart onder de riem steekt.

Chupa Chups, een andere snoepfabrikant, komt met de Relax Box: 6 mini lollies verpakt in een kleurrijk sigarettenpakje. Ook laat het etiket van dit sigarettenpakje een leuke parodie op de anti-rook leuzen zien: “Sucking verhoogt het risico op plezier en geluk”. Het idee hierachter is dat rokers de rookpauze kunnen vervangen door een relaxmoment met een suikervrije lolly.

In de horecagelegenheden verdwijnen door het rookverbod ook de asbakken. Hierdoor is er een nieuwe behoefte ontstaan om klein afval te dumpen. Een innovatief product wat inspeelt op een ontstane behoefte is de Fancycan: een catchy prullenmandje wat de mogelijkheid biedt om een bedrijfslogo op te bedrukken.

Het rookverbod & online marketing

Wanneer de zoekopdracht “rookverbod” in Google wordt ingevoerd, vertoond de zoekmachine veel verschillende advertenties. Respectievelijk zijn luchtzuiveringssystemen, rookverzekeringen en producten die helpen te stoppen met roken vertegenwoordigd.

Vooral de advertenties voor mogelijkheden om te stoppen met roken zijn erg effectief als we de resultaten van Google Trends moeten geloven:

Ik ben erg benieuwd hoe het rookverbod zich zal gaan ontwikkelen en hoe bedrijven hun online marketing activiteiten hier nog verder op zullen afstemmen. Dit is allemaal toekomstmuziek en hier kunnen pas later conclusies over worden getrokken.

Voor diegenen die nog niet klaar zijn voor het rookverbod en nog wat van de nostalgie van het roken willen nagenieten. In Amsterdam worden van 5 tot en met 19 juli in Boekhandel Schreurs en De Groot de asbakken tentoongesteld die afkomstig zijn uit de Amsterdamse cafés.

Gerelateerde berichten:
 - Affiliate Marketing; de basis principes
 - Zoektermen kiezen voor SEA en SEO
 - Hoe relevant is Google nog voor stofzuigers?

Presentatie Affiliate Marketing (.pdf)

Gerelateerde berichten:
 - Affiliate marketing groeit ondanks krimp advertentiemarkt
 - 13 manieren waarop Affiliate Marketing geld kost
 - Rookverbod als basis voor marketingcampagnes