Het is inmiddels twee jaar geleden dat Marta Kagan haar eerste presentatie over social media deelde via slideshare. Sindsdien hebben 146.119 mensen deze bekeken en 1.143 mensen deze presentatie op hun eigen website geplaatst. Vanwege dit succes is er nu een update verschenen die ik graag met jullie wil delen.

De presentatie is opgebouwd volgens het AIDA-model. Het gebruik van scheldwoorden door de gehele presentatie en prikkelende beelden trekken zeker de aandacht. Interesse wordt gewekt met cijfers die je om de oren worden gegooid. Voor de bedrijven wordt het interessant vanaf de 43ste slide.

Social Media is meer dat een nieuw kanaal waarop marketeers hun boodschap bij de doelgroep onder de aandacht te krijgen. Je kunt bijvoorbeeld ook denken aan:

• Public relations
• Klantenservice
• Loyale klanten
• Samenwerken
• Netwerken
• Thought-leadership
• Klanten acquireren

Als je hier echt mee aan de slag wil gaan, definieer dan een strategie. En weet dat ‘hoop’ geen strategie is. Op slide #69 staat een uitspraak die iedereen die bedrijfsmatig met social media aan de slag zou moeten onthouden:

“Denk niet in campagnes maar in conversaties”

De wens om een succesvolle strategie kan maar op één manier in vervulling gaan, ga tot actie over! Hoe deze actie er precies uitziet verteld Marta Kagan niet. Na het overhandigen van de basisregels: luisteren, betrekken en meten blijft het stil. Er zijn natuurlijk geen standaard wegen die succes brengen. Maar iets meer diepte had wat mij betreft wel gekund. Wellicht is dit iets wat we in een volgende update terug kunnen zien.

Gerelateerde berichten:
 - Social Media Marketing: een omzetstijging van 85%
 - Revolutie: Recruitment via Social Media
 - Opinie: Search Engine Advertising stimuleert korte termijn denken

De campagne

Één van de mooie eigenschappen van LinkedIn Direct Ads is het targeten van advertenties. Omdat onze aanstaande New Business Manager niet perse uit onze branche hoeft te komen is er voor gekozen om de campagne in tweeën te splitsen. Een campagne werd gericht op mensen uit de Internet industrie (23.500 profielen) en een tweede campagne richtte zich op mensen die een verkoopgerelateerde functie uitoefenen (76.500 profielen).

Nederlandse advertentieteksten

Steeds als je een nieuwe advertentie live wil zetten of een bestaande advertentie aanpast wordt deze gekeurd. Na de vorige blogpost bleek al snel dat er geen Nederlandse advertentieteksten geaccepteerd zouden worden. Maar dit blijkt niet het geval te zijn!

In eerste instantie hebben we een Engelstalige advertentie ingediend welke na een dag was goedgekeurd. Hierna hebben we een Engelstalige advertentie met een Nederlandse url ingediend, met succes. Daarna hebben we  een Nederlandse advertentietekst ingediend, en deze kwam warempel door de keuring heen. Het loont dus zeker om te experimenteren met Nederlandse advertentieteksten, dit wil echter niet zeggen dat LinkedIn ze nu opeens accepteert. Het keuringssysteem is gewoon (nog) niet geheel waterdicht.

CPM of CPC?

Omdat je als adverteerder kunt kiezen of je op basis van CPC of CPM wilt adverteren hebben we onderzocht welk model het meest interessant is. Al snel kwamen we erachter dat het aantal vertoningen zeer gering was. Door het ophogen van de CPC en CPM prijs verwachtte we dat daarmee het aantal vertoningen zou toenemen.  Omdat je meedoet aan een veiling die vergelijkbaar is met het Google Adwords systeem zouden we daarmee concurrenten kunnen wegconcurreren.

Zelfs het ophogen van de CPC prijs tot een bedrag van 10 dollar per klik mocht niet baten. Het aantal vertoningen bleef relatief laag. Een mogelijke reden hiervoor is dat er alleen LinkedIn Direct Ads worden geplaatst als er LinkedIn zelf geen (beeld)advertentie wil tonen. Tijdens de periode waarin wij hebben geadverteerd was er continu een banner van een telecomaanbieder zichtbaar. Wellicht dat deze steeds voorrang heeft gekregen op het LinkedIn Direct Ads systeem en daarmee het aantal vertoningen dat we hiermee konden inkopen sterk heeft beïnvloed.

Hieronder de resultaten die we hebben geboekt tijdens een periode van vijf weken.

Zoals je kunt zien is het aantal vertoningen zeer gering. Wat opvalt is dat er maar één iemand heeft geklikt op een advertentie. Deze klik kostte ons $3,78 aangezien hier op CPC-basis geadverteerd werd. Als je kijkt naar het aantal impressies die voor dit bedrag zijn uitgeleverd dan blijkt de keuze voor CPC zeer aantrekkelijk kan zijn. Teruggerekend hebben we voor dit bedrag 2366 impressies ingekocht, wat neerkomt op een CPM-tarief van $1,60. Dit is $1,40 lager dat het minimale bedrag dat je moet bieden als je op basis van CPM wil adverteren.

Uit de resultaten kan ook worden opgemaakt dat het werkelijke bedrag dat je per impressie of klik betaald lager ligt dan het geboden bedrag. In de advertentiegroep waar op CPC-basis werd geadverteerd lag de werkelijke klikprijs $1,28 lager ($5 – $3,78). In de advertentiegroep waar op CPM-basis geadverteerd werd lag de werkelijke CPM-prijs $ 1,75 lager. Omgerekend kwam het werkelijke CPM-tarief uit op $1,25 terwijl het minimale bedrag van $3 werd geboden.

Conclusie

Mocht je als internet marketeer op zoek zijn naar een manier om veel impressies en kliks te genereren dan lijkt dit systeem niet de juiste keuze. Daarbij moet wel de kanttekening geplaatst worden dat het moment waarop de advertenties live gezet worden wellicht bepalend kan zijn voor het bereik. Ik verwacht dat er namelijk veel meer impressies uitgeleverd kunnen worden als LinkedIn zelf geen (beeld)advertenties inzet.

De kosten voor het tonen van een tekstadvertentie zijn aan de lage kant. Waar lukt het je tegenwoordig nog om tegen een CPM tarief van omgerekend € 1,14 te verschijnen op een prominente plek? Mede hierom zou ik LinkedIn Direct Ads wel inzetten om bijvoorbeeld de aandacht te vestigen op een bedrijf, dienst, product, persoon of vacature.

Onze doelstelling was het onder de aandacht brengen van een vacature bij het juiste publiek. Ik kan zeggen dat dit zeker gelukt is, al hadden we natuurlijk op grotere resultaten gehoopt. Het resultaat dat echter telt is dat de vacature inmiddels vervuld is, toch jammer dat het niet de persoon is die op onze advertentie heeft geklikt.

Gerelateerde berichten:
 - 1,155,269 Nederlandse LinkedIn gebruikers te bereiken met LinkedIn Direct Ads
 - 10 tips om je LinkedIn Profiel te optimaliseren
 - Google’s Nederlandse SEO handleiding voor beginners

Met de lancering van een nieuwe versie van LinkedIn Direct Ads weten we dat er vandaag de dag 1,155,269 Nederlanders zijn met een LinkedIn profiel. Naast deze en nog veel meer interessante data is het vanaf nu mogelijk om tekstadvertenties zeer nauwkeurig te targeten op basis van CPC en CPM.

Juni vorig jaar heeft LinkedIn geruisloos haar Direct Ads systeem gelanceerd. Hiermee kunnen gebruikers zelf tekstadvertenties schrijven en tonen aan een selecte doelgroep. Voor de Nederlandse gebruiker bood dit tot voor kort maar weinig mogelijkheden, omdat targeting  zich beperkte tot de Amerikaanse markt. Nu is het inmiddels wel mogelijk om advertenties alleen te tonen aan Nederlandse gebruikers. Hieronder een korte beschrijving van de werkwijze, de mogelijkheden en de kosten van LinkedIn Direct Ads.

Stap 1: Schrijf je advertentietekst

De LinkedIn Direct Ads advertenties zijn qua opbouw vergelijkbaar met de bekende Google Adwords advertenties. De titel mag maximaal 25 karakters bevatten. Hieronder is ruimte voor twee tekstregels van maximaal 35 karakters. Hieronder kan zowel de zichtbare- als de  bestemmings-URL worden ingegeven.

Zoals op de bovenstaande afbeelding te zien is komt je naam onder de advertentie te staan, inclusief een link naar je profielpagina. Net als bij het plaatsen van een vacature binnen LinkedIn zal de advertentie altijd gekoppeld worden aan de profielpagina van de afzender. Zorg er dus voor dat er op je profielpagina informatie te vinden is die aansluit bij de gebruikte advertentietekst. Dit benadrukt het karakter van de Direct Ads, je kunt hiermee dus het beste jezelf en/of je business promoten.

Stap 2: Selecteer je doelgroep

Sociale netwerken hebben de beschikking over een enorme database met persoonlijke informatie omdat gebruikers nu eenmaal de neiging hebben hun profiel netjes in te vullen. Via LinkedIn Direct Ads is het mogelijk om binnen deze database verschillende filters te gebruiken waarmee de doelgroep die de advertentie straks te zien krijgt nauwkeurig kan worden bepaald.

Hieronder is te zien dat er uit de totale database van 39,064,125 LinkedIn profielen nog maar 1,155,269 overblijven als er wordt gefilterd op Nederlandse gebruikers. Naast de geografische herkomst kan er bijvoorbeeld ook op leeftijd, geslacht, industrie en titel gefilterd worden.

Met het blootleggen van de database is het naast het targeten van tekstadvertenties opeens inzichtelijk geworden hoeveel profielen er zijn aangemaakt en hoe de verhouding tussen de verschillende LinkedIn gebruikers er precies uitziet. Wist u bijvoorbeeld dat er in Nederland 1,312 vrouwelijke muziekanten een LinkedIn profiel hebben?

De verschillende filteropties geven echter geen exact beeld van de werkelijkheid.

• Niet iedereen vult zijn of haar profiel volledig in. Als er op Nederland wordt gefilterd levert dit 228,792 profielen op van vrouwen en 546,873 van mannen, terwijl er in totaal meer dan 1 miljoen Nederlandse profieleigenaren zijn.
• Er kunnen maar 3 filteropties gelijktijdig worden toegepast.
• Als er minder dan duizend resultaten zijn wordt het exacte aantal niet weergegeven.

Stap 3: Bepaal je budget en het afrekenmodel

Het minimale advertentiebudget bedraagt $10,- per dag, bij het starten van een campagne zal er echter minimaal $50,- gestort moeten worden. Hierna kan worden aangegeven of je op basis van CPC (per klik) of CPM (per duizend vertoningen) wil adverteren. De minimale CPC prijs bedraagt $2,- ten opzichte van een minimale CPM prijs van $3,-.

Bij het starten van een advertentiecampagne luidt mijn advies om te starten met het bieden van de minimale CPM prijs van $3,-. Zolang het doorklikpercentage gelijk of hoger is dan 0,15% is het adverteren op basis van CPM het meest kostenefficiënt. Is het doorklikpercentage lager dan kan de campagne beter tegen het minimale CPC tarief van $2,- worden ingezet.

De bovenstaande berekening gaat natuurlijk niet altijd op. Er zijn wellicht nog meer mensen die op het zelfde moment hun advertentie willen laten zien. Met het aangeven wat je maximaal wilt uitgeven doe je mee aan een veiling welke uiteindelijk bepaald wie er verschijnt. Als een concurrent meer biedt betekend dit dat je advertentie niet verschijnt. Om je advertentie toch zichtbaar te krijgen kun je de maximale CPC- of CPM-prijs ophogen of wachten tot het budget van je concurrent op is.

Blikken of klikken?

De afweging tussen de verschillende afrekenmodellen kan op twee manieren ingestoken worden. Als het doel van de campagne is om zoveel mogelijk kliks te genereren tegen een zo laag mogelijke prijs kun je de bovenstaande werkwijze hanteren. Als de doelstelling is om zoveel mogelijk ogen op je advertentie gericht te krijgen, een zogenaamde brandingcampagne, dan zou ik uitsluitend op basis van CPM gaan adverteren.

Het is niet duidelijk of LinkedIn Direct Ads ook een kwaliteitsscore hanteert zoals de Google Adwords Quality Score. Hierdoor zou er goede balans ontstaan tussen de kwaliteit van de advertentie en de prijs die hiervoor per klik betaald moet worden. Dit kan voorkomen dat er binnen korte tijd hoge CPC bedragen geboden moeten worden. Daarnaast zou een dergelijke score ervoor kunnen zorgen dat er voor een kwalitatief goede campagne uiteindelijk minder per klik afgerekend hoeft te worden.

Nadat het budget en afrekenmodel bepaald is kan er via Creditcard worden betaald. Zodra de betaling is ontvangen kan de campagne in gang gezet worden. Het beheren van de campagne gebeurd vanuit de “Manage Ads“ sectie. Hiervandaan kunnen alle campagnes worden beheerd en waar nodig gewijzigd worden. Hier zijn ook alle statistieken terug te vinden waaronder het totale aantal kliks en impressies, de CTR (het doorklikpercentage) en de gemiddelde CPC (kosten per klik).

Naast het aantal kliks op de advertentie wordt ook het aantal kliks op de link die verwijst naar  je profielpagina geregistreerd. Via het de klantenservice heb ik te horen gekregen dat er voor deze kliks – mits er voor het CPC afrekenmodel gekozen is – niet betaald hoeft te worden.

Waar verschijnt mijn advertentie?

De advertenties worden getoond op profielpagina’s van derden en je eigen homepage. De exacte positie bevindt zich boven de vouw aan de rechterkant. Hier heeft LinkedIn een vaste rectanglepositie gereserveerd van 300 pixels breed en 250 pixels hoog. De inhoud van deze positie wordt afgewisseld met banners, LinkedIn promo’s en de tekstadvertenties uit het LinkedIn Direct Ads netwerk.

Wanneer LinkedIn Direct Ads inzetten?

LinkedIn Direct Ads is nu voor het Nederlandse publiek interessant genoeg om ermee te gaan experimenteren. Persoonlijk vind ik de minimale biedprijzen zeer schappelijk omdat je campagnes zeer exact kunt targeten. Ik ben wel erg benieuwd hoe de advertentieprijzen zich gaat ontwikkelen zodra er steeds meer mensen gebruik gaan maken van het advertentienetwerk.

Hoe zou je gebruik kunnen maken van LinkedIn Direct Ads?

• Werven van nieuwe medewerkers binnen een specifieke branche of industrie
• Opleidingen, cursussen en trainingen onder de aandacht brengen
• Het vergroten van je naamsbekendheid binnen een specifieke doelgroep
• Consultants kunnen hun specialisme onder de aandacht brengen
• Het promoten van specialistische producten bij de doelgroep

LinkedIn Direct Ads biedt voldoende mogelijkheden om de juiste mensen met je in contact te laten komen. Om zelf enige ervaring met het advertentienetwerk op te doen ga ik kijken of de toekomstige New Business Manager van Tribal Internet Marketing met ons in contact kan komen via LinkedIn Direct Ads.

Gerelateerde berichten:
 - LinkedIn Direct Ads Plaatst Nederlandse Advertenties Voor 1,14 Euro CPM
 - 10 tips om je LinkedIn Profiel te optimaliseren
 - Tribal IM bij eerste gebruikers gratis AdWords API

Negen maanden na de marktintroductie van de HDX Dragon notebook vielen de verkoopcijfers tegen. Het werd tijd om het over een andere boeg te gooien. Voor het eerst in de geschiedenis van HP werd er een social media marketingstrategie ontwikkeld.

Er zijn vele weblogs die dagelijks een groot publiek op de hoogte houden van ontwikkelingen op het gebied van computer hardware. HP zocht naar een manier om hierop te anticiperen zodat zij bij de juiste doelgroep onder de aandacht kon komen. Samen met verschillende bloggers is er uiteindelijk een wedstrijd bedacht, 31 Days of the Dragon.

HP heeft 31 laptops beschikbaar gesteld aan 31 weblogs. Deze weblogs kregen de opdracht om de laptop aan een van hun lezers weg te geven. Iedere weblog heeft achtereenvolgens een eigen wedstrijd georganiseerd. Op de 31 Days of the Dragon website kun je zien dat er in een maand tijd dagelijks op een andere weblog een laptop ter waarde van $5000,- is weggegeven. Tot zo ver de strategie en investering.

Wat heeft deze actie nu eigenlijk opgeleverd? (Met dank aan Janet Meiners) Er zijn in totaal 25.000 mensen die hebben deelgenomen aan de verschillende wedstrijden. Alle 31 weblogs hebben samen 380.000 links aangetrokken en zagen gemiddeld een stijging in het bezoekersaantal van 150%. Toch zal HP vooral blij zijn met de omzetstijging. Tien maanden na de lancering van de HDX Dragon notebook is deze namelijk met 85% toegenomen.

Bovenstaande resultaten laten zien dat een social media marketingstrategie zeer succesvol kan zijn. De kracht van deze actie ligt verborgen in de manier waarop HP zowel de lezers als de bloggers heeft weten te betrekken bij haar marketingactiviteit. Ondanks dat deze actie heeft plaatsgevonden in de Verenigde Staten – waar het potentiële bereik vele malen hoger ligt – kunnen soortgelijke marketing strategieën ook in Nederland succesvol zijn.

Gerelateerde berichten:
 - Social Media Marketing Is Denken In Conversaties
 - Revolutie: Recruitment via Social Media
 - Van Hema tot Nintendo, de overtreffende trap in viral marketing!

Om toegang te krijgen tot het netwerk moet je beschikken over een profiel. Het netwerk is dan ook volledig afgeschermd en wordt niet geïndexeerd door de zoekmachines. Je profiel kun je aankleden met foto’s, video’s en verschillende gadgets. Het opleuken van het profiel blijft beperkt tot de inhoud, de vorm is strak en lijkt qua kleur veel op Facebook.

Binnen iCampus kun je geen profielen bekijken van gebruikers die niet tot je vrienden behoren. Het is alleen mogelijk om profielen van directe vrienden (eerstegraads) en vrienden van vrienden (tweedegraads) te bekijken. Hiermee biedt het netwerk de gebruiker aanzienlijk minder amusementswaarde dan bijvoorbeeld Hyves omdat het bekijken van de profielen van onbekenden maar beperkt mogelijk is. Nieuwe mensen ontmoet je voornamelijk in een publieke groep.

Het netwerk biedt de gebruiker de mogelijkheid om lid te worden van een groep of er zelf een op te richten. Enkele populaire groepen op dit moment zijn: ‘Spiritualiteit en gezelligheid’, ‘Frans Bauer’ en ‘Nudisten/naturisten en sauna’. Een groep bestaat uit een pagina waar berichten kunnen worden geplaatst zoals op een regulier forum. Dit is de enige manier om met onbekenden in contact te komen. Dit betekent dat nieuwe vrienden die elkaar binnen iCampus ontmoeten altijd een gedeelde interesse zullen hebben.

Voor de bestaande sociale netwerken zal iCampus geen concurrent zijn. Daarvoor biedt het gebruikers te weinig functionaliteiten en mogelijkheden tot zelfexpressie. Er zijn natuurlijk ook internetgebruikers die dit ‘gebrek aan’ als positief beschouwen. Hierdoor raken zij namelijk sneller vertrouwd met het medium en het gebruik ervan. Dit is dan ook wellicht de doelgroep die iCampus hiermee wil bereiken.

Deze blogpost is eerder verschenen op Molblog.

No related posts.

Waar moet ik beginnen?
Klik op de link Accounts & Settings nadat je bent ingelogd. Deze bevindt zich helemaal bovenaan de pagina. De rest wijst zich vanzelf

1. My Profile Photo

Een foto zegt meer dan 1000 woorden. Voor optimale kwaliteit kun je het beste zelf een afbeelding van 80 bij 80 pixels maken en uploaden.

2. Public Profile Ι

Standaard krijgt ieder profiel een betekenisloze URL toegewezen (bijvoorbeeld www.linkedin/in/g7bs8733). Door de letter- en cijferbrij aan het eind te wijzigen kan een persoonlijke en herkenbare URL gecreëerd worden. Mijn voorkeur gaat uit naar het gebruik van voor- en achternaam.

3. Public Profile ΙΙ

Verder kun je op de Pubic Profile pagina aangeven welke informatie zichtbaar is in jouw publieke profiel. Bezoekers die niet behoren tot jouw directe netwerk zien je profielpagina op deze manier.

4. Contact Settings

Onder het kopje opportunity preferences kun je aangeven op welke manier je gebruik maakt van het netwerk. Als je niet door recruiters benaderd wil worden kun je dit hier aangeven. Laat dan de onderdelen career opportunities en job inquiries leeg.

5. Questions and Answers

Het is interessant om de optie Yes, show Q&A from my 1st and 2nd degree network aan te vinken. Hierdoor wordt je op de hoogte gehouden van alle vragen en antwoorden die jouw connecties stellen en beantwoorden in de Answers sectie.

6. Email Addresses

Het is mogelijk om meerdere emailadressen toe te voegen aan een account. Hierdoor is het voor bekenden gemakkelijker om iemand als connectie toe te voegen. Wel moet er één emailadres als primair worden opgegeven. Zorg ervoor dat dit géén zakelijk emailadres is! Mocht je onverhoopt geen toegang meer hebben tot je zakelijke email dan kun je ook niets meer met je profielpagina als je deze wil wijzigen.

7. Profile views

Hier kun je de zichtbaarheid van je surfsporen instellen. Binnen LinkedIn kun je namelijk zien wie jouw profiel heeft bekeken. Stel jezelf de volgende vraag: “Hoeveel persoonlijke informatie mag de eigenaar van een door mij bezochte profielpagina van mij weten?”

8. Additional info

Na het openen van het Profile pagina kun je de inhoud van je profiel wijzigen. De mogelijkheid om websites toe te voegen kan vanuit zoekmachine optimalisatie oogpunt interessant zijn. Op het blog van Wiep.net – de Nederlands link building expert – wordt precies beschreven hoe je dit aanpakt.

9. Interests

Onder het kopje Interests kun je al je interesses invullen. Als mensen binnen LinkedIn zoeken op een van jouw interesses verschijn jij in de zoekresultaten. Bedenk dus welke zoekwoorden gebruikt gaan worden als gebruikers op zoek zijn naar expertise die jij aanbiedt!

10. Personal branding

Gebruik je persoonlijke LinkedIn URL op blogs, forums en andere social networks zoals bijvoorbeeld Hyves. En verwerk je persoonlijke LinkedIn URL in je emailfooter of onderteken een email bijvoorbeeld zo, Michiel de Nijs.

Bovenstaande tips zijn een kleine greep uit het totaal aan tips die tijdens de workshop netwerven worden behandeld. Tijdens deze praktische workshop worden alle kennis en vaardigheden overgedragen wat het werven van nieuwe medewerkers moet vergemakkelijken. Daarbij is het optimaliseren van de eigen profielpagina een onderdeel.

Gerelateerde berichten:
 - 1,155,269 Nederlandse LinkedIn gebruikers te bereiken met LinkedIn Direct Ads
 - LinkedIn Direct Ads Plaatst Nederlandse Advertenties Voor 1,14 Euro CPM
 - Weergaveconversie: Beeldadvertenties in AdWords optimaliseren