Facebook groeit hard in Nederland. Steeds meer mensen gebruiken het naast Hyves, of stappen helemaal over. Voor adverteerders biedt Facebook een aantal interessante mogelijkheden om zich onder de eigen doelgroep te profileren.

De meest eenvoudige methode om aanwezig te zijn op Facebook is het aanmaken van een eigen pagina.  Door het posten van berichten kun je onder de aandacht komen van de vrienden die je als bedrijf of merk op Facebook hebt opgebouwd. Vraag is wel hoe je dan aan vrienden komt. Betaalde advertentiemogelijkheden die Facebook biedt kunnen daarbij helpen.

Standaard advertenties

Op Facebook bestaat de mogelijkheid om advertenties aan te maken. Een standaard advertentie bestaat uit een korte tekst waaraan een afbeelding toegevoegd kan worden. Via de interface die voor iedere gebruiker van Facebook onder ‘adverteren’ beschikbaar is, kan de doelgroep aan wie de advertentie vertoond wordt, worden bepaald.

Er kan gesegmenteerd worden op onder andere het land waar je wilt adverteren, de leeftijd op wie je je wilt richten en de interessegebieden van mensen. Er kan betaald kan op CPM (per 1000 vertoningen) en CPC (per klik op de advertentie) basis.

Engagement ads: ’sociaal adverteren’ op Facebook

Facebook kent daarnaast verschillende soorten engagement ads.  Via engagement ads kan een merk of een product onder de aandacht worden gebracht en kan er met gebruikers van Facebook gecommuniceerd worden. Engagement ads hebben een prominente plaats op de pagina van een Facebook lid en kunnen aan de rechterkant boven de vouw op de homepage van de gebruiker staan. Er bestaan verschillende soorten engagement ads:

•    De engagement ad kan voorzien worden van een video. Na het zien van de video kunnen gebruikers de video delen met vrienden of van commentaar voorzien. Dat commentaar is ook voor vrienden zichtbaar.

•    Een engagement ad kan ook gebruikt worden voor events. Mensen kunnen aangeven of ze op het event aanwezig zullen zijn en kunnen het event bij vrienden onder de aandacht brengen. Vrienden zien van elkaar wie meedoen aan het evenement.

•    Een ‘Like’ engagement ad laat gebruikers zien welke vrienden een merk leuk vinden. Als er nog geen vrienden het merk leuk vinden, wordt het totaal aantal mensen dat het merk leuk vindt getoond. Wie de advertentie te zien krijgt, kan zelf ook aangeven het merk leuk te vinden.

•    Via een engagement ad kan ook een ‘cadeau’ aan iemand gegeven worden. Dit cadeau kan verstuurd worden aan vrienden voorzien van een begeleidende tekst.

•    Een poll engagement ad biedt de mogelijkheid een online enquête uit te voeren. Er kan een vraag gesteld worden met twee of drie antwoordmogelijkheden. Nadat mensen deel hebben genomen zien ze de tussenstand in de poll en hoe vrienden gestemd hebben.

•    Met sampling engagement ad kunnen mensen samples van een product aanvragen. Gebruikers kunnen een keuze maken uit een sample en hun adresgegevens opgeven. Vrienden zien als iemand een sample heeft aangevraagd.

Gerelateerde berichten:
 - Display advertising: de mogelijkheden
 - Adverteren op Youtube: hoe werkt dat?
 - Adverteren op Twitter: promoted tweets komen eraan

Remarketing is het nieuwe buzzwoord. Remarketing

Gepersonaliseerde banners

Remarketing maakt het mogelijk om heel specifiek een aanbod te doen. Iemand die gekeken heeft naar  herenschoenen  op je site, kun je gericht herenschoenen aanbieden in je banner. En iemand die een informatiepagina over tuinsets bekeek kun je een weekaanbieding doen voor tuinmeubiliair. Erg mooi dus vanuit adverteerders oogpunt.

Hoe weten ze dit van me?

Maar er is ook een andere kant. Wat is de impact hiervan op de privacy van mensen. Op de site van een verzekeraar kun je je kenteken achterlaten. Vervolgens worden op het internet banners vertoont met daarin het kenteken en merk van je auto. Als consument krijg je dan toch het gevoel, hoe weten ze dit van me?

3 voorbeelden van privacy aantasting door remarketing

In de toekomst zal dit ongetwijfeld tot discussies leiden. Hierbij een paar voorbeelden die ik zo kan bedenken:

Je vrouw wil bij je weg
Ze heeft het je nog niet verteld maar zoekt op de huiscomputer al op dating sites en naar verhuizers. Vervolgen krijg je als echtgenoot aanbiedingen om leuke mannen te ontmoeten via het internet en aanbiedingen van verhuizers.

Syfilis
Je bent in de ongelukkige positie dat je een enge ziekte hebt. Misschien wel een geslachtsziekte. Dat deel je toch niet graag met iedereen. Je wint wat informatie in. Even later sta je met je moeder een leuk nieuwsitem te bekijken op het internet en worden penicilline-injecties tegen syfilis aangeboden.

Stiekem op zoek naar een andere baan
Samen met je baas ben je op het internet wat bedrijfsinformatie aan het zoeken. Ondertussen worden je allerlei banen aangeboden omdat je bij een vacaturesite bent langs geweest.

Wat is het probleem?

Het probleem in deze gevallen is dat retargeting bedoeld is om specifieke mensen een uniek aanbod te doen. Daar zit natuurlijk al een gevoeligheid. Zie het verzekeraar voorbeeld waarbij persoonlijke gegevens in banners getoond worden. Hoe voelt het als je merkt dat onbekenden dit soort dingen van je weten?

Maar complexer wordt het omdat een computer niet persoonsgebonden is en vaak door meerdere mensen gebruikt wordt of gezamenlijk gebruikt wordt. Je privacy is dan niet gewaarborgd.

Extra spelregels

Kortom, er zal nog wel een discussie in de markt komen en extra spelregels zullen nodig zijn. Wie ondertussen nog aanvullingen heeft met mogelijk hilarische voorbeelden van remarketing is hierbij uitgenodigd om te reageren.

No related posts.

Onnodige kosten en slechte gebruikerservaring
De praktijk is vaak anders. Niet voorradige producten staan gewoon in allerlei online advertentiecampagnes. Ze staan opgenomen in Google AdWords, op Marktplaats of komen op vergelijkingssites terug. Gevolg; onnodige campagnekosten en een slechte gebruikerservaring.

Voorbeeld

1. Je zoekt op Google naar een Hifi set, in dit voorbeeld de ‘Philips MCi500H’

2. Acesdirect.nl adverteert hier via AdWords (situatie 16 maart 2010), je klikt op de advertentie.

3. Het product blijkt niet meer leverbaar; op naar de concurrent!

Probleem opsporen in statistieken
Wie in zijn statistieken kijkt, zal zien dat als een product niet beschikbaar is, de bounceratio vanuit campagnes vaak een stuk hoger liggen. Een statistieken pakket kan op deze manier het probleem van niet voorradige artikelen blootleggen. Liever heb je natuurlijk een oplossing waarmee je voorkomt dat artikelen überhaupt gepromoot worden.

Probleem voorkomen
Een systeem gericht op ‘inventory management’ kan helpen om niet beschikbare producten uit campagnes te houden. Vanuit Tribal hebben we hier AdChieve voor ontwikkeld. Andere aanbieders hebben ook oplossingen, denk bijvoorbeeld aan Fredhopper. Met een dergelijk systeem is het mogelijk om producten met een ‘nul’  voorraad uit campagnes uit te sluiten.

Niet adverteren bij kleine voorraad
Een optie is ook om producten met lage voorraden uit te sluiten. De laatste exemplaren van producten met een hoge omloopsnelheid worden wel via andere kanalen, zoals rechtstreeks sitebezoek of organische rankings verkocht.  Je dure marketing euro’s kun je dan beter anders investeren.

En wat doe je op de website?
Een lastige vraag is wat te doen op de site zelf met producten die zijn uitverkocht of die nog ‘in aantocht’ zijn. Je kunt natuurlijk allerlei producten uitsluiten uit promotiecampagnes, maar spontane bezoekers die via de site zelf op het product uitkomen of mensen die op organische resultaten in Google binnenkomen houd je gewoon en wil je zo goed mogelijk van dienst zijn.

De beste oplossing
Opties zijn om de bestelling al wel aan te nemen of met alerts te werken zodra een product beschikbaar is. De beste oplossing hiervoor ken ik echter niet. Wie het weet mag het zeggen!

Gerelateerde berichten:
 - Google Analytics: waarom werkt Site-overlay niet?
 - Niet-gevonden (404) AdWords landingspagina’s opsporen met Link Sleuth
 - Usability is vooral niet luisteren naar wat mensen zeggen!

Vanuit Tribal sluiten we al lange tijd prestatiecontracten. Vaak tot tevredenheid van ons en de klant. We weten echter ook dat er nadelen kleven aan zo’n contract. Twee belangrijke zaken spelen een rol:

1. Kennisverschillen
2. Tegengestelde belangen

Kennisverschillen: Ik weet meer dan jij
In de praktijk kom ik wel eens deals tegen, laten we zeggen van andere partijen, waarbij gebruik gemaakt wordt van de kennisvoorsprong ten aanzien van de adverteerder. Een tweetal voorbeelden waarbij kennisvoorsprong een helpende hand biedt:

• Je vraagt een klikvergoeding die vele malen hoger ligt dan de prijs waarvoor je zelf kliks kunt inkopen. Deze vorm van prestatievergoeding – “je betaald alleen als wij bezoekers leveren” – zie je nog steeds in het MKB-segment voorbij komen.

• Je betaalt minder of meer op basis van de groei in bezoeker op je site vanuit organische posities in zoekmachines. Hierbij wordt bijvoorbeeld een vergelijk gemaakt met een periode in het voorgaande jaar. Als echter recentelijk een groei in bezoekers heeft plaatsgevonden, die slechts gedeeltelijk of helemaal niet in de benchmark periode is doorgewerkt, maar wel volledig in periode waarover wordt afgerekend tot uiting gaat komen, kun je als bureau veilig je bonus opstrijken. Als er al sprake was van een stijgende lijn zet die groei zich mathematisch door ook als die groei afvlakt. Zeker als die groei voorkomt uit een stijgende bekendheid van het merk en een groeiend aantal bezoekers dat via de merknaam vanuit Google op de site komt, is het voor een bureau makkelijk geld verdienen.

Tegengestelde belangen: Oprecht adviseren of om je centjes denken?
Een prestatievergoeding leidt tot belangentegenstellingen. Prestatievergoedingen worden vaak toegepast voor specifieke campagnes. De geleverde prestatie hoeft dan niet perse bij te dragen aan het totaal rendement van een site. Ook hiervan een aantal voorbeelden:

• Een bureau dat een Adwords campagne verzorgt, zal graag vergoed krijgen over sales uit verkopen op de merknaam. Maar wegen de kosten voor het adverteren op de merknaam wel op tegen de opbrengsten? Het bureau heeft niet altijd belang bij een discussie hierover.
• Een affiliateprogramma zal niet snel geneigd zijn om een last cookie counts opzet aan te raden bij het meten van sales. Als bedrijf betaal je dan meerdere keren over omzet die je maar één keer verkoopt. In een praktijkvoorbeeld bleek dat de geclaimde affiliateomzetten vijf keer hoger waren dan de omzetten gemeten via een losstaand analytics programma.
• Bureaus zullen graag het maximale budget in campagnes investeren als ze op basis van de omzetten afgerekend worden. Maar misschien is het wel veel verstandiger om die campagnebudgetten geheel of gedeeltelijk in te zetten voor de verbetering van de website zelf waardoor het conversiepercentage van de site als geheel structureel omhoog gaat.
• Als adverteerder heb je er baat bij dat je bureau tot het gaatje gaat. Maar waarom zou je dat als bureau doen als je met 20% van je tijd 80% van het resultaat kunt halen? Of andersom, waarom zou je nog inspannen als bonustargets naar verloop van tijd niet realistisch haalbaar meer blijken?

De mooiste bonus is een lange termijn relatie
Als ik zelf een website zou hebben waarvoor ik een externe internet marketing partij zou inhuren, zou ik nog zo net niet weten of ik dan afspraken op basis van prestaties zou maken. Een vaste afspraak garandeert bij een goed bureau net zo goed betrokkenheid en volledige inzet. Je weet bovendien zeker dat het bureau maar één belang heeft en dat is jouw belang. De prestatie waarop je een bureau dan afgekend is simpelweg of ze geweldig werk leveren. De bonus voor het bureau; een langdurige samenwerking!

Dit artikel verscheen eerder in iets aangepaste vorm op Emerce.nl

Gerelateerde berichten:
 - Kwartaalcijfers Google: meer omzet, minder winst
 - Een hogere positie leidt tot een hogere conversieratio …toch?

“Een campagne in Google AdWords met duizenden zoekwoorden? Het zelf bijhouden van alle biedingen is dan toch niet te doen? Wat is er handiger dan een tool die geautomatiseerd de biedingen van die keywords in Google AdWords bijhoudt? Dat scheelt niet alleen veel  tijd, maar levert ook meer verkopen op!”

Fout, fout, fout. In theorie kloppen bovenstaande veronderstellingen zeker. In de praktijk blijkt geautomatiseerd bid management echter complex. In plaats van tijd- en kostenbesparend, werkt het juist kostenverhogend. Hoe kan dat? Hieronder de belangrijkste redenen.

Statistieken en leugens
Een bid management systeem baseert zijn biedingen op gegevens uit het verleden. Wat was de performance van een keyword (zoekwoord) bij een bepaalde bieding? Om daarover een goede statistische uitspraak te doen moet je eerst de nodige gegevens verzamelen. De meeste zoekwoorden, zeker met campagnes met duizenden zoektermen, kennen echter maar een beperkt aantal zoekopdrachten per maand of zelfs per jaar. Er gaat dus enorm veel tijd overheen voordat goede statistieken zijn opgebouwd.

Terugkijken heeft geen zin
Bid management systemen kijken terug in de tijd. De vraag is of de gegevens uit het verleden in de tegenwoordige tijd nog gelden. Hoe om te gaan met modegevoelige producten, wat te doen met seizoensinvloeden en wat als de concurrent de prijs van het product verlaagt? Zaken waarop een bid manager niet inspeelt.

Oeps … uitverkocht
Een goed bid management systeem zou vooruit moeten kijken in plaats van terugkijken. Een simpel voorbeeld. Als een product is uitverkocht doet een bid management systeem er tijden over om te concluderen dat dat product niet goed verkoopt. Die conclusie had je veel sneller kunnen trekken als je voorraad posities in je biedstrategie betrekt. Zoekwoorden gerelateerd aan het product had je dan simpelweg direct uitgeschakeld.

En de concurrerende biedingen dan?
Een bid management systeem weet niet wat het complete effect van een aanpassing in de biedingen is. Om dat wel te weten, heb je o.a. informatie nodig over biedingen van concurrenten. Op termijn verwacht ik dan ook dat Google zelf als beste in staat blijkt een bid management systeem voor Adwords te bouwen, omdat Google zelf over de meeste informatie beschikt. Google heeft al zo’n systeem (conversion optimizer), maar de praktijk leert dat ook het systeem van Google zelf, nog grote moeite heeft om tot goede biedingen te komen.

Ai… broad match
Met broad match opties weten bid managers zich geen raad. Een verhoging op een broad match zoekterm betekent niet alleen dat je meer biedt voor die zoekterm sec. Google gaat je bij hogere biedingen ook op steeds meer gerelateerde zoektermen vertonen. Je performance holt vervolgens gierend achteruit.

Het blijft mensenwerk
Naast de harde feitelijke problemen waarmee bid management systemen te maken hebben zijn er ook softe issues die meer een menselijke kant hebben en die voorkomen dat bid management een succes wordt:

* In veel gevallen hebben de ontwikkelaars van bid management systemen zelf geen ervaring met Google AdWords. Zo worden veel bid management systemen momenteel ontwikkeld door bouwers van statistieken pakketten, die bid management er als een ‘tooltje’ bijdoen.

* Door de aanbieders worden bid management systemen verkocht als wondermiddel. Als je een bid manager hebt, hoef je verder niks meer te doen. Bid management maakt op die manier lui en leidt er toe dat andere onderdelen van de campagne niet de juiste aandacht krijgen.

Oh ja… het prijskaartje
Bid management systemen kosten geld. Als die systemen al beter zouden werken, moet het rendement wel dusdanig zijn dat die extra kosten ook worden terugverdiend. Niet alleen gaat het om de kosten voor de aanschaf en het gebruik van het systeem zelf. Ook moet rekening worden gehouden met API-kosten, zeg maar de verbindingskosten met Google Adwords om aanpassingen te kunnen en mogen doorvoeren.

2013?
Aan de schaakcomputer die Karpov en Kasparov kon verslaan, gingen jaren van ontwikkelwerk vooraf. Deeloplossingen (waarbij bijvoorbeeld zoekwoorden die uitbijters zijn en veel geld kosten worden onderbroken) zijn best mogelijk maar ik verwacht dat we jaren verder zijn voordat er een écht slim biedsysteem is.

Gerelateerde berichten:
 - Online reputatie management is geen sprint
 - Nieuw systeem Marktplaats topadvertenties in de maak
 - Tips voor online reputatie management

Voor 2007
Vroeger bood AdWords allerlei leuke mogelijkheden voor slimme adverteerders. Zo was het mogelijk om met één domeinnaam meerdere keren in de Google Adwords resultaten te verschijnen. Gewoon een kwestie van meerdere accounts aanmaken. Google checkte namelijk alleen of een adverteerder niet tweemaal binnen hetzelfde account adverteerde. De controle tussen accounts was er nog niet.

Google vond het echter wat ’slordig’ staan als een adverteerder een hele reeks advertenties bij één zoekterm had staan. Google paste zijn techniek aan en de mogelijkheid om op deze manier meerdere keren te adverteren werd dus om zeep geholpen.

Slimmeriken
Maar slimmeriken lieten zich niet uit het veld slaan. Zij zette gewoon een nieuwe domeinnaam in en redirecten deze meteen naar dezelfde site. Kon je gewoon met dezelfde site – maar met een andere domeinnaam – lekker twee keer adverteren. Behalve de dure kliks pakte je zo ook de goedkopere kliks en conversies nog eens mee.

Affiliate boefjes
Bovendien waren er met name affiliates (keyword buyers) die hun kans schoon zagen. Bij de controle op double serving checkt Google niet op de feitellijke url, maar op de zichbare url. Als je dus net een andere zichtbare url opgeeft dan de url feitelijk is kon je toch twee keer verschijnen.

Stel een dommeinnaam is www.happyholidays.nl en je adverteert behalve met de deze domeinnaam ook op www.happy-holildays.nl (dus met een streepje ertussen) dan kun je ook gewoon twee keer verschijnen als je tenminste door de redactie bij Google glipte, wat veel gebeurde omdat het verschil in domeinnaam zo klein was. Een andere optie was om ook op www.happyholiday.be te adverteren.

Koppeling door Google
Na verloop van tijd ging Google ook maatregelen nemen tegen het gebruik van meerdere domeinnamen voor één site. Als Google in de gaten kreeg dat er twee keer geadverteerd werd met een gelijke site dan werden accounts gekoppeld. Gevolg je verscheen nog maar met één van beide domeinnamen.

Nieuwe tijden
Echter er lijkt sprake van een kentering in het beleid van Google. Ik kom steeds meer voorbeelden tegen van partijen die wel twee keer in de resultaten verschijnen. Een voorbeeld is Philips die twee keer op ‘lcd tv’ naar voren kwam. Google lijkt meer geld te willen verdienen en lijkt het met zijn strikte advertentiebeleid wat minder nauw te nemen, althans dat is mijn interpretatie. Toch eens nagevraagd bij Google hoe dit zit. Het antwoord:

“Wat betreft Philips, gaat het om verschillende domeinen met verschillende functies, dit is toegestaan onder het beleid. Philips.com wordt gebruikt voor catalogus informatie, productinfo, terwijl Philips.nl wordt gebruikt voor de Philips shop; de aankoop van producten.”

Tot voor kort was dit volgens mijn niet mogelijk.

3 nieuwe AdWords kansen

1) Allereerst kun je eens navragen of accounts die eerder gekoppeld zijn weer ontkoppeld kunnen worden. Dit is ons in de praktijk al gelukt.

2) Zet extra sites op met andere type informatie. Op deze manier kan twee keer geadverteerd worden in Google. Een keer kan bovenin meegeboden worden en er kan bijvoorbeeld ook op de goedkopere kliks lager in de resultaten ingezet worden.

3) Doe eens stout en zet 10 verschillende sites op en positioneer die allemaal in de top 10 van Google en je dekt alle resultaten van Google af op de eerste pagina.

Gerelateerde berichten:
 - De nieuwe AdWords Interface komt eraan
 - Meer kansen voor affiliate marketing binnen de travelbranche in 2009
 - Location Extensions: nieuwe manier om bedrijfsadvertenties te tonen in Google

1) Kennisontwikkeling
Het schrijven van artikelen zorgt voor kennisontwikkeling. Je kunt veel praten over internet marketing, maar als je schrijft word je gedwongen om na te denken over je onderwerp en zaken juist te formuleren. Kennis die ontbreekt komt zo boven tafel. Je gaat actief op zoek naar antwoorden op vragen die zich aandienen. Reacties op een weblog helpen vervolgens om ervaringen en kennis uit te wisselen.

2) Autoriteit
Met onze blogposts laten we zien aan de buitenwereld over welke kennis we beschikken. We zijn daarbij niet bang dat we kennis weggeven. We geloven juist in de dialoog. Op die manier bouwen we autoriteitstatus op. Dit draagt bij in het vertrouwen van onze klanten. En potentiële klanten. Als Tribal Internet Marketing hoeven we niet de goedkoopste te zijn. Wel de beste. Potentiële klanten die onze weblog lezen, zien dat ze voor een kwaliteitspartij kiezen.

3) Inkomende links
Het weblog levert inkomende links op. Iedereen die iets van zoekmachine marketing afweet, kent de waarde van inkomende links. Niet alleen komen langs die weg nieuwe bezoekers in aanraking met Tribal, maar de links dragen ook bij aan de linkkracht van onze website en daarmee de posities van Tribal in de zoekmachines. Op de term ‘zoekmachine marketing’ staan we op één in Google. Dat levert uiteraard relevante bezoekers op en bewijst dat we dé autoriteit op zoekmachine marketing gebied zijn in Nederland.

4) Vindbaarheid in Google
Naast de bijdrage van het weblog aan onze algemene linkkracht, rankt het weblog ook zelf enorm goed in Google. Laatst tikte ik het woord ‘weblog’ in en stonden we onderaan in de nieuwsitems vernoemd. Kort geleden schreef ik iets over de Chinese zoekmachine Baidu en wie nu op Baidu in Google zoekt, vindt ons bovenin de top 10 van Google terug op deze zoekterm. En zo zijn er meer voorbeelden te noemen. Zoek eens op ‘extended broad match’, ‘leads via internet’ of ‘linkedin direct ads’.

5) Bloggen is fun
Blogposts schrijven is leuk. Dit artikel schrijf ik op zaterdagmiddag om een uur of één. Niet omdat het moet, maar omdat ik het leuk vind. Je komt bovendien in aanraking met nieuwe mensen die je posts lezen en reageren. Soms zijn de onderwerpen zelf ‘fun’. Neem als voorbeeld de blogpost over taalverschillen tussen Nederland en België.

Samsung NC10-KA04
Maar hoe zit het nu met die Samsung NC10-KA04? Nou, ik ben benieuwd in hoeverre we op die zoekterm gaan ranken in Google dankzij ons weblog. Het is een onderwerp dat verder van onze core afstaat en er zit behoorlijk wat concurrentie op. Laten we maar eens kijken.

Voor iedere consument die langs deze weg op ons weblog uitkomt, verwijs ik graag door via de volgende link: Samsung NC10-KA04. Kijken we gelijk of deze link ook effect heeft op hun zesde positie van Selectivo op deze zoekterm.

P.S.
Vergeef me eventuele zelfverheerlijking in deze post, maar deze redenen en overwegingen spelen voor elk bedrijf. Ik hoop dat de achtergrond bij het waarom van dit weblog interessant is en uitnodigt tot reacties.

Gerelateerde berichten:
 - NLUUG congres: Het Open Web en het belang van usability
 - Marktplaats goes SEA met ‘Admarkt Mini-advertenties’
 - Checklist voor pakkende weblog teksten

Aangezien we in de westerse wereld vooral bekend zijn met Google AdWords worden bij het bespreken van Baidu voornamelijk de overeenkomsten en verschillen met Google Adwords belicht.

Marktaandelen zoekmachines in China
In China is Baidu veruit de grootste zoekmachine. Het marktaandeel van Baidu ligt tussen de 65 en 75% afhankelijk van de bron die je raadpleegt tegenover 21 á 22 % voor Google. Het overige marktaandeel wordt verdeeld door Soso, Sogou en Yahoo.

Waarom is Baidu zo groot?
Er zijn meerdere redenen voor de voorsprong van Baidu op Google:

• Baidu wist beter om te gaan met de Chinese taal dan Google.
• Baidu investeert veel in zijn merknaam, ondermeer door sponsoring van grote evenementen in China.
• Tenslotte biedt Baidu de mogelijkheid om naar MP3’s te zoeken en die gratis te downloaden. Dit trekt veel bezoek, Google biedt dit om copyright redenen niet aan.

Verschillen tussen gebruikers
De gemiddelde Chinese Baidu en Google gebruiker verschillen van elkaar. Google gebruikers zijn doorgaans hoger opgeleid, hebben een beter inkomen en zijn meer kosmopolitisch ingesteld. De doorsnee Chinees gebruikt echter vooral Baidu.

Baidu lijkt op Google, maar ….
De user interface van Baidu heeft veel weg van die van Google. De gebruiker krijgt net als bij Google een pagina met daarin een zoekbox en slechts een beperkt aantal andere links.

Ook na het intikken van een zoekopdracht worden de resultaten in een gelijksoortige vorm als Google gepresenteerd. Van ‘blended results’ waarin ook afbeeldingen, video’s en nieuwsitems worden getoond zoals bij Google, is echter nog geen sprake.

Ondanks de gelijkenissen op het eerste gezicht, verschilt de wijze waarop de resultaten in Baidu worden opgebouwd nogal van Google. Zo is in Baidu op de eerste pagina nauwelijks ruimte voor organische resultaten.

Hoe kom je met advertenties in Baidu?
Binnen Baidu zijn op hoofdlijnen drie soorten posities te onderscheiden, zoals hieronder is te zien.

1. Pay per click advertenties
Het eerste blok (part 1 in de afbeelding) bestaat uit gesponsorde advertenties. Deze top advertenties maken onderdeel uit van het Baidu professional version advertentiesysteem en zijn pas sinds april 2009 beschikbaar. Voor deze posities wordt per klik betaald.

2. Advertenties voor vaste prijzen
Aan de rechterkant is ook een blok (part 2) met advertenties aanwezig. Deze advertenties worden niet op CPC basis maar tegen vaste prijzen voor bepaalde duur verkocht. De hoogte van de prijs is afhankelijk van het zoekwoord of de zoekwoorden waarop je wilt verschijnen. Daarnaast zijn de top 3 posities duurder dan de posities 4 t/m 10. De posities 1 t/m 3 rouleren onderling net als de posities 4 t/m 10.

3. Mix van gesponsorde en organische resultaten
Het derde blok (part 3) bestaat uit een mix van gesponsorde en organische resultaten. De gesponsorde resultaten verschijnen daarbij boven de organische resultaten. De resultaten op de eerste pagina van Baidu kunnen dus volledig uit advertenties bestaan. Het verschil tussen gesponsorde resultaten (classic version) en organische resultaten is voor de gebruiker slechts beperkt zichtbaar. Een kleine toevoeging maakt duidelijk of het om een organisch of gesponsord resultaat gaat. Wel worden er aan de gesponsorde resultaten stringente eisen gesteld. Zo moet het zoekwoord waarop geadverteerd wordt letterlijk in de landingspagina terugkomen.

Twee advertentiesystemen: classic en professional
De classical version and professional version van het Baidu advertentiesysteem bestaan naast elkaar en zijn niet geïntegreerd. Onduidelijk is welke kant Baidu hiermee op wil. Het lijkt aannemelijk dat op termijn de professional version de klassieke versie gaat vervangen.

In een volgende post zal ik specifieker ingaan op het adverteren in Baidu. Mocht je alvast meer willen weten dan kan je natuurlijk ook contact met ons opnemen.

Gerelateerde berichten:
 - Integratie online/offline grootste uitdaging marketeer
 - Twitter Zoekmachine Optimalisatie
 - 15 Tips uit Google’s Zoekmachine Optimalisatie Handleiding

Google Zeitgeist is niet een forum waarbij je wegloopt met een aantal concrete punten in je broekzak die je de volgende dag kunt oppakken. Het is een evenement waarbij je door je oogharen heen terug moeten kijken om een beeld te vormen van de huidige tijdgeest. Hieronder een verslag van wat mij is bijgebleven van wat de verschillende sprekers te vertellen hadden.

Voorbij de crisis
Wie naar de actuele situatie in de wereld kijkt, kan uiteraard niet om de financieel-economische crisis heen waarin we momenteel verkeren. Nadat het communisme een aantal jaren geleden al ten gronde is gegaan, betekent de huidige crisis ook het failliet van het pure marktkapitalisme waarin het individu en volledige vrijheid van handelen in de markt centraal stonden. Grote vraag is echter hoe we onze samenleving dan gaan organiseren en welke rol en plaats de politiek daarin heeft.

Moet de overheid met meer regelgeving komen? Ongetwijfeld zal aanvullende regelgeving nodig zijn, maar de overheid zal nooit in staat zijn om de economie dicht te timmeren. Dat zou bovendien verstikkend werken en de politiek zal de dynamiek van de markt ook niet kunnen bijbenen.

Veel meer ontstaat een maatschappij waarin het collectief weer aan waarde wint en waarin morele en ethische grondslagen ons handelen bepalen. Collectieve druk vanuit de mensen zelf zal de richting van onze maatschappij bepalen. Het internet zal daarin een belangrijke rol spelen.

De rol van het internet
Het internet is een plaats waar grote groepen mensen zich snel kunnen verzamelen en meningen delen. Nike mobiliseerde hardlopers over de hele wereld om gelijktijdig aan wedstrijden mee te doen. Eén van grootste demonstraties uit de geschiedenis, die tegen de Farc uit Colombia werd georganiseerd met behulp van Facebook en Obama wist zijn campagne enorm kracht bij de zetten met behulp van het internet.

Eric Smidt, Larry Page en Richard Branson (bron: Flickr)

Klimaat
Maar wie trekt ons uit de economische crisis. China? Traditioneel minder ontwikkelde landen hebben in de loop der jaren een enorme inhaalslag gemaakt en kloppen aan de deur en zullen de nieuwe motor van de economie worden. Niet alleen goed voor ons, maar vooral ook voor de levensstandaard in die landen zelf. Echter die economische ontwikkeling maakt een ander probleem – namelijk het klimaatprobleem – alleen maar groter. Voorspellingen over het milieu worden niet positiever, volgens sommige onderzoekers is de opwarming van de aarde nu al onomkeerbaar.

De groten der aarde zetten zich inmiddels volop in om de negatieve gevolgen te beperken. Charles richt zich op het redden van het regenwoud. Google ondersteunt door de ontbossing via Google Earth te monitoren en Richard Branson kijkt hoe vanuit ondernemerschap oplossingen gevonden kunnen worden.

Al met al zorgelijke tijden. Tijden waarin we ongetwijfeld ook gaan uitkijken naar afleiding en leukere zaken. Zijn die er dan? Ja, we gaan met zijn allen naar de ruimte.

Gerelateerde berichten:
 - Verslag Thuiswinkel Update 2009
 - Eye For Travel Sales&Marketing Summit 2009: een verslag
 - Google Zeitgeist: Nieuwe vormen van content

De biedingen die gesimuleerd kunnen worden, moeten liggen in een range van aan de ene kant de helft van het oorspronkelijke bod en aan de andere kant het dubbele. Ook moet sprake zijn van een campagne met voldoende zoekvolume.

Google geeft zelf al in de toelichting aan dat een verandering in de bieding soms grote gevolgen kan hebben in het aantal vertoningen. Vooral bij ‘broad’ matches kan dat verwacht worden. Op deze manier ontstaat extra inzicht in het gedrag van Google.

Hoewel de kosten per conversie is de simulatie niet meegenomen kunnen worden, zijn incrementele kosten per conversie wel beter voorspelbaar. Meer hierover is te vinden in het artikel over Google Adwords Economics. De simulator is vanaf medio april 2009 in alle accounts aanwezig.

Meer informatie vind je hier.

Gerelateerde berichten:
 - Google AdWords Bid Simulator; Een kijkje in de glazen bol
 - Google advertenties analyseren met de Effective Succes Rate (ESR)
 - Google test video advertenties in zoekresultaten