Tribal Talk

hét weblog voor online ondernemers

Bauke Bergstra

 Hieronder vind je de 50 artikelen die ik heb geschreven voor Tribal Talk: 

13Apr

Adverteren op Twitter: promoted tweets komen eraan

categorie: Social Media Zoekmachine Adverteren

Adverteren op Twitter lijkt nu écht mogelijk te worden. ‘Promoted tweets’ gaan de advertenties heten. Eerst zullen ze verschijnen in Twitter search, o.b.v. zoektermen, net als de advertenties in Google. Later dit jaar verschijnen ze mogelijk ook in je eigen Twitter feed. Dit alles in eerste instantie in de V.S..

Volgens de New York Times (NYT) zijn de eerste grote adverteerders die mee doen de Amerikaanse partijen Best Buy, Virgin America, Starbucks en Bravo. De advertentie (één tegelijkertijd dus) zal bovenaan  in Twitter Search te zien zijn, aldus de NYT:

“When a Twitter user searches for a word an advertiser bought, the promoted message will show up at the top of the results, even if it was written much earlier. The posts say they are promoted by the company in small type, and when someone rolls over a promoted post with a cursor, it turns yellow.”

Voorbeeld
In het artikel legt Chris Bruzzo van Starbucks uit wat het bedrijf ziet in de promoted tweets:

“When people are searching on Starbucks, what we really want to show them is that something is happening at Starbucks right now, and Promoted Tweets will give us a chance to do that.”

Op dit moment gebruikt de koffiereus Twitter al om acties te promoten. Maar die tweets vallen totaal niet op tussen alle andere tweets van mensen die afspreken bij Starbucks. Een andere toepassing van deze twitter advertenties is  online reputatie management, aldus het artikel:

“The ads will also be a way for companies to enter the conversation when it turns negative. Several companies have created tools to measure sentiment on Twitter, but until now, businesses can do little with that information. Even if they write a post in response, it also quickly gets lost in a sea of complaints.”

Wanneer?
Het zal nog wel even duren voordat we er in Nederland wat van merken. De promoted Ads gaan van start in de V.S. Daar zullen ze volgens Adage.com (en check ook TechCrunch) vandaag al zichtbaar zijn. Twitter CEO Dick Costolo meldt op die site ook dat er voorzichtig zal worden gestart en getest, om de reacties van gebruikers constant te monitoren:

“We are not in a rush to make a certain amount of money this year, we want to get this right. We don’t want to force a model on people that is based on incorrect hypotheses.”

Wordt het wat?
Interessante ontwikkeling, maar zal het slagen? Of wordt het net zo’n flop als bijvoorbeeld de LinkedIn ads? Ik kan me niet voorstellen dat veel mensen op ‘Starbucks’ zoeken met Twitter search. Twitter is geen Google.

Maar aan de andere kant… mochten de advertenties ook in de Twitter feed van gebruikers terecht komen dan heeft de dienst enorme (branding) potentie gezien de miljoenen mensen die de dienst dagelijks gebruiken.

Ik ben benieuwd. Updates en opmerkingen zijn welkom in de comments!

(bron afbeelding: bottlecapdev.com)

1Apr

Tribal = WOAC!

categorie: Nieuws

Wat? Ja, ja, Tribal Internet Marketing is door Google  gecertificeerd als Website Optimizer Authorized Consultant (WOAC). En dat kunnen er in Europa op dit moment maar 25 zeggen.

Wat is een WOAC?

Bureaus worden  als Website Optimizer Authorized Consultant gecertificeerd op basis van succesvolle cases, interviews en referenties van opdrachtgevers. Google verwijst bedrijven die meer willen weten over de Google Website Optimizer vervolgens door naar deze gecertificeerde consultants.

Webpagina’s optimaliseren

Met de Google Website Optimizer kunnen één of meerdere varianten van webpagina’s tegen elkaar worden afgezet en wordt doorgemeten welke variant het beste converteert. Dit wordt een A/B of multivariate test genoemd.

Deze tests worden vaak ingezet voor het verbeteren van landingspagina’s voor AdWords campagnes zodat deze meer rendabel worden. Maar ook normale pagina’s of formulieren binnen een website kunnen er mee worden getest om het aantal conversies te vergroten.



Voorbeeld testresultaten in de Google Website Optimizer


Nederland  loopt voorop

Nederland is met 6 van de tot nu toe 25 certificeringen in Europa voorloper op het gebied van website optimalisatie. Naast Tribal Internet Marketing zijn in Nederland ook Netprofiler, Netsociety, OrangeValley, Traffic4u en Traffic Builders door Google WOAC gecertificeerd. Alleen in het Verenigd Koninkrijk zijn meer WOAC’s  gevestigd, 9 in totaal.

22Mar

FBTO case: marketing via online game

categorie: Content & Copywriting Internet Strategie

In opdracht van FBTO ontwikkelde Tribal deze winter de ‘Elfstedentocht rally’. Deze online game werd 21.000 keer gespeeld, hieronder meer over het hoe, wat en waarom.

Doelstelling

De online verzekeringsmarkt is zwaar bevochten. Voor de term ‘autoverzekering’ betaal je al snel €15,- per klik als je wilt dat je advertentie bovenaan in Google verschijnt. Alle reden om naast een goede SEA en SEO aanpak, ook eens iets nieuws uit te proberen.

Primair doel van de actie was om de nieuwe FBTO  aanschafwaardevergoeding op een ludieke manier online onder de aandacht te brengen. Het product houdt in dat je het volledige aanschafbedrag vergoed krijgt als je je auto total loss rijdt. Daarnaast was het doel van de game natuurlijk het verzamelen van e-mailadressen (leads).

De game
In de Elfstedentocht rally wordt het parcours van de Elfstedentocht gereden met een auto, over het ijs dus. Na de finish wordt duidelijk of en zo ja, met hoeveel schade je de race hebt volbracht. Daarnaast winnen de snelste coureurs een paar klapschaatsen.

Na de race doorloopt de bezoeker de volgende stappen:

Mailadres achterlaten                                 Meer info over het product                     Doorsturen stempelkaart

1. Om opgenomen te worden in de lijst met high scores moet een e-mailadres worden achtergelaten.

2. Vervolgens krijgt de coureur te zien hoe zijn auto door de race gekomen is en meer informatie over de aanschafwaardevergoeding die FBTO hanteert.

3. Tenslotte is er de score en is de mogelijkheid een persoonlijke ‘stempelkaart’ door te sturen naar vrienden.  Doel daarbij is natuurlijk dat zij het spel ook gaan spelen.

Traffic
De game ging op 12 januari 2010 live. Goede timing, gezien het feit dat heel Nederland op dat moment last had van de Elfstedentocht koorts.

Trend in Google zoekvolume op ‘elfstedentocht’ volgens Google Insights

Om bezoekers te trekken werd Google AdWords ingezet. Via het zoeknetwerk (Google zoekmachine) kwamen de meeste bezoekers binnen via de zoektermen:

  • elfstedentocht
  • schaatsen

Op het inhoudsnetwerk (advertenties op andere websites) scoorden de volgende websites goed:

  • spelletjes.nl (CTR 0,67%) & elkspel.nl (CTR 4,05%)
  • tekst- en beeldadvertenties bij nieuwsberichten op o.a. volkskrant.nl
  • weersites, zoals weer.nl

Resultaat
De game leverde op deze manier het volgende op:

  • Ruim 21.000 mensen speelden de game, en kwamen zo in aanraking me FBTO’s autoverzekering.
  • Er werden 829 unieke e-mailadressen achtergelaten welke in de toekomst benaderd kunnen worden.
  • Een geslaagde aanpak om een low-interest product speels, en met beperkte middelen, onder de aandacht te brengen. Een goede aanvulling op de inspanning voor de zoekmachines.
21Jan

Jouw ontwerp op 80 vrachtwagens?

categorie: Nieuws

Op www.rijverder.nl, een project van Tribal dat binnenkort van start gaat, loopt op dit moment een ontwerpwedstrijd voor een ‘vrachtwagen reclame’. Het winnende design wordt daadwerkelijk gebruikt voor de campagne en zal dit voor jaar op meer dan 80 vrachtwagens door Nederland rijden. In de publicaties hieromheen wordt de naam van de winnaar natuurlijk genoemd.

Meedoen?
Maak met een fotobewerkingsprogramma een ontwerp met de slogan Hoe ver rij jij voor 100 euro?. Zet het op www.flickr.com met de tag ‘rijverder’. Binnen één dag verschijnt jouw ontwerp op de website. Meer infovind je op www.rijverder.nl

Over Rijverder.nl
Hoe ver rij jij voor 100 euro? Deze vraag staat straks centraal op Rijverder.nl. Je kunt er berekenen wat autorijden precies kost en hoe het goedkoper kan. Ook vind je er praktische tips over goed en goedkoop autorijden. Zo helpt Rijverder je verder te rijden voor hetzelfde geld.

20Jan

Tribal Internet Group verlegt internationale strategie

categorie: Nieuws

Hieronder het persbericht dat we vandaag versturen over de wijzing in de internationale strategie van de Tribal Internet Group (Tribal Internet Marketing, Tribal Internet People en Easy Internet Marketing).

Het komt er kort gezegd op neer dat we de internationale activiteiten centraal gaan aansturen vanuit het kantoor in Amsterdam in plaats vanuit de lokale kantoren in België, Duitsland en Ierland. In Amsterdam werken onder andere Engelse, Duitse, Franse en Vlaamse specialisten aan de internationale campagnes.

Strategiewijziging
Tribal werkt voor Nederlandse opdrachtgevers aan campagnes in meer dan 20 landen. Tot nu toe was de strategie om opdrachtgevers ook fysiek zo veel mogelijk te volgen in hun buitenlandse expansie, vandaar de kantoren in Duitsland, België en Ierland.

Het aantal campagnes in andere talen groeit nog steeds maar verdere internationale uitbreiding is zowel qua aansturing als kostentechnisch niet de beste keus. Door de internationale activiteiten onder één dak samen te brengen in Amsterdam kan efficiënter worden gewerkt en kan de kwaliteit verder worden verbeterd. De kantoren in Dublin en Antwerpen zullen daarom sluiten. Het kantoor in Freiburg gaat zelfstandig verder.

Tribal Amsterdam
Op het Amsterdamse kantoor (Van Diemenstraat 50) worden de internationale activiteiten geclusterd. Er wordt gewerkt met onder andere Engelse, Duitse, Franse en Vlaamse zoekmachine marketing specialisten die de markt en cultuur van hun thuisland kennen.

“De ervaring leert dat je een Franstalige campagne ook het best door een Franstalige kunt laten uitvoeren. Zelfs een campagne in het Vlaams kan beter door een Vlaming dan door een Nederlander worden beheerd. We blijven dus werken met native speakers, maar nu vanuit één centrale locatie. Zo wordt ook de afstand tussen de Nederlandse opdrachtgevers en de internationale specialisten verkleind en de communicatie vergemakkelijkt,” aldus CEO Mark van Werven.


Tribal China

Naast de kantoren in Den Bosch en Amsterdam blijft Tribal ook gevestigd in Shanghai. De focus ligt daar vooral op webbouw. Een team van 15 Chinese programmeurs werkt daar, onder leiding van zowel een Nederlandse als een Chinese manager, aan webprojecten voor de Nederlandse markt. Daarnaast neemt de belangstelling voor adverteren in Baidu steeds verder toe. Van Werven:

“We zijn benieuwd hoe de Chinese markt zich gaat ontwikkelen. Met deze strategiewijziging verwachten wij onze Nederlandse opdrachtgevers nog beter internationaal te kunnen helpen, of dit nu in bijvoorbeeld België of in China is.”