Usability Testen

Door de usability van uw website te testen, kunt u achterhalen of deze gebruiksvriendelijk is en voldoende aansluit bij uw bezoekers. Rob Beekmans vertelt u er meer over.

Wat zijn Usability Testen?

Dankzij een usability test kunt u achterhalen of uw website gebruiksvriendelijk is en voldoende aansluit bij de wensen en doelen van uw bezoekers, door deze in praktijk te laten testen door personen uit uw doelgroep.

Er zijn veel theorieën over hoe men een website moet vormgeven om optimaal gebruiksgemak te bereiken, maar er is niemand die u kan garanderen dat deze richtlijnen ook voor uw website zullen werken. Daarvoor is uw website en doelgroep namelijk te uniek.

Wat kan ik met een Usability Test bereiken?

Door een bestaande website te onderwerpen aan een usability test, kunt u concrete knelpunten vinden die ertoe leiden dat uw bezoekers voortijdig afhaken. Door deze problemen op te lossen, zorgt u voor een stijging in het aantal conversies en dus uw omzet. U haalt dus meer rendement uit uw huidige bezoekers.

Wanneer u al tijdens de ontwikkeling van een nieuwe website of een nieuw design besluit om usability testen uit te voeren, kunt u veel ontwikkelkosten en hersteltijd besparen. Het vergt immers minder tijd en geld om halverwege de ontwikkeling zaken aan te passen, dan wanneer dit moet gebeuren als de website al volledig gebouwd is. Een usability test is daarom een goede investering.

Wat houdt de dienst Usability Testen bij Tribal Internet Marketing in?

In overleg met u bekijken we welke vorm van testen het meest geschikt is voor uw website. Dit hangt onder meer af van de vraag of u test tijdens de ontwikkeling van een nieuwe site, of dat u een bestaande site wil testen.

Tribal biedt de volgende soorten usability testen aan:
• Gebruikerstest
• A/B- en Multivariate testen
• Card Sorting
• Paper Prototyping

Voor welke bedrijven zijn Usability Testen geschikt?

Een usability test is eigenlijk altijd aan te raden: of u nu al een website heeft of wanneer u bezig bent met de ontwikkeling van een nieuwe website, of het nu gaat om een webshop of een non-profit website.

Wat is het stappenplan voor Usability Testen?

Wij bepalen in samenspraak met u wat u precies wilt testen en welke typen testen in uw situatie het meest geschikt zijn.

Wanneer u beschikt over een goede database met gegevens van (potentiële) klanten, kunt u ervoor kiezen om zelf de testdeelnemers te werven. Maar u kunt ook Tribal de werving en inplanning van de testers laten verzorgen.

Het verdere stappenplan verschilt per type test. Zie hiervoor de pagina’s over deze testen.

Wat zijn de kosten voor Usability Testen?

Usability testen worden altijd op maat voor u opgezet. De kosten van een test zijn onder meer afhankelijk van het aantal sessies, het aantal testdeelnemers en of u al dan niet zelf de werving van proefpersonen uitvoert.

Voor meer informatie over usability testen of een offerte op maat kunt u vrijblijvend contact met ons opnemen.