~ Tribal komt binnen in WCM top 10 ~

ITcommercie onderzocht ook dit jaar weer de concurrentieverhoudingen van web content management (wcm) leveranciers in de Nederlandse markt, en voor het tweede achtereenvolgende jaar ook die van de internetbureaus. ITcommercie zette ze hier op een rijtje: ‘Seneca en Mirabeau leiden WCM en internetbureau top 10 2008’. Een mooi overzicht: de rijtjes geven een prima weergave van de (top van de) markt.

ITcommercie schrijft: ‘Het is Hollands glorie in de CMS top 10 van 2008. Maar liefst vijf Nederlandse bedrijven staan er in, waaronder de top 3.’ Seneca staat op nummer 1, GX uit Nijmegen op 2. Bij de internetbureaus staan de ‘fullservice’ bureaus in de top, aanvoerder is Mirabeau, tweede is Lost Boys, de derde plaats is voor TamTam. Bekijk hieronder de twee lijsten met de complete top 10.

De resultaten van het onderzoek zijn gebaseerd op een analyse van de markt van de leveranciers en dienstverleners zelf. ITcommercie schrijft: [de resultaten] ‘geven indirect een beeld over waar ze staan in de Nederlandse markt.’ Het volledige onderzoek is te vinden in de Web Content Management Special 2008 die vrijdag is verschenen.

Bron: Marketingfacts

Tribal IM en AdLantic bieden mogelijkheden om meetbaarheid campagnes te vergroten

Steeds meer organisaties gebruiken internet om hun producten en diensten te promoten. Succescriteria bij dergelijke campagnes zijn veelal gebaseerd op websitestatistieken zoals bezoekersaantallen, online aankopen en inschrijvingen voor nieuwsbrieven. Bedrijven gaan hier echter voorbij aan ‘verborgen’ resultaten die minstens zo belangrijk zijn bij het bepalen van de winstgevendheid van online campagnes. Deze conclusie staat in het rapport ‘Internetmarketing: een kwestie van meten?’ Het rapport is opgesteld naar aanleiding van onderzoek door Tribal Internet Marketing en AdLantic Online Advertising.

Omdat op websitestatistieken gebaseerde doelstellingen direct meetbaar zijn, wordt online marketing sterk beoordeeld op deze punten. Effecten met betrekking tot offline aankopen, merkbekendheid en mond-tot-mondreclame worden echter niet meegenomen in de beoordeling van online campagnes. Deze zachte effecten zijn moeilijker meetbaar en worden daardoor vaak buiten beschouwing gelaten.

“Om de winstgevendheid van internetmarketingcampagnes nauwkeurig te kunnen beoordelen, is het van essentieel belang dat bedrijven nader onderzoek doen naar de ‘verborgen’ effecten van campagnes”, zegt Jan Beekwilder, commercieel directeur bij Tribal Internet Marketing. “Hiermee krijgen bedrijven meer inzicht in behaalde resultaten en zijn campagnes beter aan te passen aan de doelstellingen.”

Voor organisaties die meer zicht willen krijgen op de effecten van hun internetmarketingcampagnes, geven Tribal en AdLantic vijf manieren om de resultaten van deze campagnes beter te kunnen onderzoeken:

• Vergelijk huidige verkoopcijfers met de cijfers van voor de campagne
• Laat verkopers bij offline aankopen direct enkele vragen stellen om de oorsprong van klanten en/of brandingeffecten te achterhalen, of laat klanten ter plekke een korte enquête invullen
• Houd online enquêtes. Vraag de klant bij online aankopen direct hoe hij/zij op de website is terechtgekomen
• Gebruik unieke codes, speciale prijsstellingen en unieke telefoonnummers om telefonische verkopen voortkomend uit online advertenties te kunnen meten
• Pas ‘customer tagging’ toe. Hierbij openen klanten een online account, waaraan ze gekoppeld kunnen worden bij offline aankopen

De samenvatting van het onderzoek is online beschikbaar in pdf-formaat.

Bron: DutchCowboys

~ Tribal verovert plek in WCM top 10 2008 ~

Ook dit jaar onderzocht ITcommercie weer de onderlinge concurrentieverhoudingen van Web Content Management leveranciers in de Nederlandse markt, en voor het tweede achtereenvolgende jaar ook die van haar partners, de internetbureaus. Groei, professionalisering en specialisatie zorgen voor opvallende resultaten die we voor u op een rijtje hebben gezet.

Het is Hollands glorie in de CMS top 10 van 2008. Maar liefst vijf Nederlandse bedrijven staan er in, waaronder de top 3. Ondanks alle reorganisaties binnen Seneca, voorheen Smartsite, heeft het bedrijf haar koppositie weten te handhaven. Het verschil met de nummer twee is wel een stuk kleiner geworden en dat is dit jaar voor het eerst GX uit Nijmegen. Opvallend is de duikeling van open source. Joomla en Typo 3 zakten behoorlijk en MMbase duikelde uit de lijst. Alleen het Nederlandse Hippo, dat inmiddels ook in de Verenigde Staten is gevestigd, weet zich staande te houden. Grootste stijger is het Deense Sitecore dat zich via een aantal grote internetbureau’s als eFocus en Lectric flink omhoog heeft geknokt. Het Engelse Mediasurface, dat waarschijnlijk door marketingsoftwarespecialist Alterian wordt overgenomen, steeg ook twee plaatsen. Dat komt wellicht doordat Mediasurface, naast het topproduct Morello, met haar nieuwe aanwinst Imediacy ook het MKB wil bedienen. Ondanks dat Microsoft met haar Sharepoint oplossing geen pure WCM-speler is, is het drie plaatsen gestegen en doet ze het volgens de collega’s in de markt goed.

Het aantal internetbureaus dat aan het onderzoek meedeed was aanzienlijk groter dan vorig jaar en dat heeft onder meer voor wat verschuivingen gezorgd. Sommigen vonden het moeilijk aan te geven wie nu hun concurrenten zijn. Daarnaast hebben veel internetbedrijven een bepaald specialisme waarin maar een beperkt aantal spelers actief zijn. Ook zijn nog veel spelers zeer lokaal actief. Internationaal spelen slechts enkele partijen een beperkte rol. Duidelijk is dat de full service internetbureaus aan de top staan en dat Mirabeau wederom door de collega’s in de branche wordt gezien als het internetbureau van Nederland. Vorig jaar werden nog opvallend veel CMS-leveranciers genoemd als concurrent, dat was dit jaar een stuk minder. Seneca is dan ook nog de enige partij in de top 10 die naast internetprojecten ook leverancier is van een content management systeem (Smartsite) Opvallend is de daling van Lectric, wellicht dat de verbreding van activiteiten binnen de Lectric Groep ze minder als concurrent worden gezien. Beste nieuwkomer is Evident. Vorig jaar zag niemand hen nog als belangrijke partij in de markt, dit jaar staan ze met stip op plaats zes.

De resultaten zijn op basis van onderzoek over hoe leveranciers en dienstverleners naar hun eigen markt kijken en geven indirect een beeld over waar ze staan in de Nederlandse markt. Marktleiderschap op basis van bijvoorbeeld omzet is moeilijk te bepalen in een markt waar financiële cijfers niet inzichtelijk zijn. Het volledige onderzoek, alle conclusies en een overzicht van alle relevante spelers op de Nederlandse markt vindt u in de Web Content Management Special 2008 die vandaag is verschenen.

Auteur: Hoofdredactie ITcommercie
Bron: ITcommercie

Sinds 2007 werken zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achmea en Tribal Internet Marketing samen om de website van Zilveren Kruis Achmea te optimaliseren. Het doel van de samenwerking is de vindbaarheid van de website te verbeteren en het aantal polisaanvragen te verhogen. Daarom zijn zij van start gegaan met een Google Adwords-campagne. Dit heeft Zilveren Kruis Achmea een stijging van de online aanmeldingen en een betere vindbaarheid opgeleverd. Vanaf het begin werd Zilveren Kruis Achmea begeleid bij het proces en ook nu worden op continue basis zoektermen gespecificeerd en aangepast. In de toekomst zal de zorgverzekeraar gebruik blijven maken van de diensten die Tribal biedt in aansluiting op de campagnes van Zilveren Kruis Achmea.

Bron: VBnet

Hoe komen ict-bedrijven aan nieuw personeel? Dat is een kwestie van een mix van banensites, headhunters, Hyves en opvallend: werving via eigen personeel dat aan vrienden en kennissen enthousiaste verhalen vertelt over de baas.

Ict-bedrijven timmeren aan de weg. SAP valt langs de A2 op met zijn spiksplinternieuwe, transparante kantoorpand. Ctac, als vooraanstaande verkoper van SAP-producten, sleepte een paar maanden geleden de FD Gazellen-prijs in de wacht. Internetbedrijf Tribal verkocht zijn Amerikaanse tak voor een smak geld aan MTV Networks.

In Zaltbommel zetelt het ambitieuze Qurius, dat zich officieel de Europese Microsoft-partner mag noemen. Qurius biedt zijn klanten doelgerichte it-oplossingen middels software en technologie van Microsoft. Directeur Frank van der Woude: ‘We leveren ict-diensten aan bedrijven. Dat gebeurt middels mensen. Eigenlijk zijn we een kennisorganisatie, een mensen-business. Alles draait om onze mensen. We moeten zorgen voor voldoende aanwas en ze aan boord zien te houden. Dat is een mooie uitdaging’, zo reageert Van der Woude op een citaat van bestuursvoorzitter Fred Hermans. Hij voorzag vorig jaar een risico op het ambitieuze ingeslagen pad: ‘Het vinden en houden van personeel.’

Ambitie zit in de genen van Qurius. In 1999 begonnen zeven it-specialisten in Zaltbommel onder de naam Qurius een eigen bedrijf. Nu hebben ze na overnames en fusies een kleine 1100 collega’s, verdeeld over tien Europese landen. In Nederland werken vierhonderd man in vestigingen in onder meer Rijswijk, Veenendaal en Joure. Zaltbommel biedt werk aan tweehonderd man.

Qurius groeit alweer uit zijn jasje: een verhuizing van het hoofdkantoor staat op stapel ten westen van de A2. ‘Een hele voorzichtige schatting is dat we tien procent harder zouden kunnen groeien, als we over een onbeperkte pot bekwame mensen zouden kunnen beschikken.’

Bewust heeft Qurius gekozen voor een regionale spreiding van de vestigingen. Daarmee kan het concern putten uit een breder deel van de bevolking. Werknemers zijn ook flexibel in te zetten. Los daarvan zijn ict-ers toch al een mobiel slag, want gewend uitgestuurd te worden naar klanten over het hele land. Drie-kwart van de Qurius-populatie reist rond.

‘Er is schaarste in ervaren mensen. Dat is een remmende factor. We hebben er onder andere last van dat mensen besluiten voor zichzelf te beginnen. Er zijn de laatste paar jaar veel eenpitters bijgekomen’, zoals Van der Woude zzp-ers noemt, Zelfstandigen Zonder Personeel. ‘Personeel werven is voor Qurius een veelzijdige mix, meldt de directeur.

‘Werven is niet meer één simpel trucje. We besteden niet alles uit aan headhunters. We zetten allerlei middelen in. Gaan zelf recruiten, maken gebruik van banensites en profielensites als Linkedin, voeren campagnes. De doelgroep is sowieso erg gericht op internet, dus krijgen we via de onze eigen site veel aanmeldingen met cv binnen. We zijn uitgegroeid tot marktleider, dat brengt een aanzuigende werking met zich mee. Dan is er ook nog het netwerk van onze eigen medewerkers. Dat zijn als het ware ambassadeurs die vrienden en kennissen overhalen. Ik schat dat uit dat circuit meer dan 25 procent van de instromers komt.’

Het is de kunst voor elke werkgever zich te onderscheiden. ‘Dat proberen we ook in de arbeidsmarktcommunicatie. Duidelijk maken waar we voor staan. Voor passie, gedrevenheid, nieuwsgierigheid en creativiteit. Zo hebben we eens zonnebrandflesjes uitgedeeld aan potentieel personeel met de tekst ‘Heb jij de Qurius-factor?’ Dat was een groot succes.’ Hoe houd je de werknemers in huis?

‘Je moet de basis op orde hebben, daar continu flink in investeren’, betoogt Van der Woude. ‘Je hebt te maken met hoogopgeleide, ambitieuze mensen. Natuurlijk moet je hen een goed pakket arbeidsvoorwaarden bieden. Voor instromers maken we een persoonlijk opleidingsplan. Ze krijgen trainingprogramma’s in ons trainingscentrum in Veenendaal.

Ook ‘mediors’ en seniors worden verder geschoold, want er dienen zich steeds nieuwe ontwikkelingen aan. Belangrijk is loopbaanbegeleiding, regelmatig nadenken over wat iemand wil en wat een volgende stap kan zijn. Leidinggevenden hebben de verantwoordelijkheid om de club bij elkaar te houden. We leren ze hoe ze moeten coachen, want dat is een heel andere tak van sport dan ict. Een hoop kleine bedrijven hebben daar allemaal niet de middelen en de tijd voor.’

Bron: De Ondernemer

Den Bosch - Tribal Internet Marketing uit Den Bosch opent per 1 juni 2008 een nieuw kantoor in Dublin. Het nieuwe kantoor wordt opgezet door twee voormalig werknemers van Tribal Nederland. Pieter van Gils (24) is aangesteld als manager van Tribal Ierland. “Tribal Ierland is gevestigd in The Digital Hub, een pand speciaal voor startende internationale bedrijven. Een superlocatie.”

Bron: Brabants Dagblad

Tribal Internet Marketing uit Den Bosch opent per 1 juni 2008 een nieuw kantoor in Dublin, Tribal Ierland. Het nieuwe kantoor wordt opgezet door twee voormalig werknemers van Tribal IM Nederland. Pieter van Gils (24) is aangesteld als Managing Director van Tribal Ierland.

“Het is voor mij persoonlijk een enorme uitdaging om een nieuw kantoor op te starten en er een succesvol bedrijf van te maken”, aldus Pieter van Gils. “Tribal kan op deze manier zijn markt verbreden en meer internationale klanten aantrekken. Daarnaast is Tribal Ierland gevestigd in het The Digital Hub, een pand speciaal voor startende internationale bedrijven. Voor ons dus echt een superlocatie om te beginnen.”

Veel klanten willen advies op het gebied van internet marketing in de Angelsaksische markt. Dit is een belangrijke reden om het kantoor in Dublin te openen. Tevens bevindt het nieuwe kantoor zich dicht bij het Google-kantoor waardoor de communicatielijnen met Google kort kunnen worden gehouden.

“De opening van het nieuwe kantoor biedt veel internationale mogelijkheden”, zegt Jan Beekwilder, commercieel directeur bij Tribal Internet Marketing. “En ik ben er van overtuigd dat we een goede keuze hebben gemaakt om Pieter aan het roer van Tribal Ierland te zetten. Hij gaat er met zijn ervaring zeker een succes van maken.”

Bron: Admanager 

Sofwaregigant zou volgens The Wall Street Journal netwerksite willen overnemen

Vincent Andriessen
Amsterdam

Na de mislukte poging om Yahoo in te lijven, zou Microsoft nu zijn pijlen hebben gericht op de socialenetwerksite Facebook. Dat melden anonieme bronnen aan de Amerikaanse zakenkrant The Wall Street Journal.

De bankiers van Microsoft en Facebook zouden recentelijk om de tafel hebben gezeten om te kijken naar de mogelijkheden. Het is namelijk nog niet zeker dat Facebook bereid zou zijn tot een overname door Microsoft.
De bedrijven zijn al bekenden van elkaar omdat Microsoft in oktober 2007 al een belang van $ 240 mln in Facebook nam. Hiervoor kreeg de softwareproducent 1,6% van de aandelen, waarmee Facebook werd gewaardeerd op $ 15 mrd. Microsoft verkreeg hiermee ook het recht om adverteerders te werven voor Facebook.

Volgens Berlinda Harkink zou de overname een slimme zet zijn van Microsoft. Harkink is communicatie-expert bij research consultancybureau MarketResponse en deed vorig jaar onderzoek naar commerciële uitingen op sociale netwerken. Ze keek onder meer naar het Nederlandse Hyves en de Amerikaanse netwerksites MySpace en LinkedIn.

‘Je hebt op deze manier een heel goede toegang tot een aantrekkelijke doelgroep die op een andere manier vaak moeilijk te bereiken is. In die zin is dit een logische stap.’ Wel verbaast Harkink zich erover dat Microsoft al niet eerder een complete overname van Facebook in overweging heeft genomen. ‘Omdat gebruikers op socialenetwerksites heel veel informatie over zichzelf publiceren, kun je als adverteerder je marketing heel specifiek richten. Op dit soort sites is veel rijke informatie te vinden, waardoor deze websites interessante overnamekandidaten zijn.’

Michiel de Nijs van Tribal Internet Marketing doet ook onderzoek naar socialenetwerksites en is evenmin verbaasd door de geruchten. ‘Ik vermoed dat Microsoft vanwege zijn kleine aandeel in Facebook al een beeld heeft kunnen krijgen van de winstmogelijkheden die de website biedt en daarom nu interesse heeft in meer.’

De vermeende interesse van Microsoft in Facebook staat niet op zichzelf. Begin deze week doken er geruchten op dat LinkedIn, een socialenetwerksite die vooral door zakelijke gebruikers wordt gebruikt, op zoek is naar investeerders. De investeringsbank Allen & Co. zou LinkedIn helpen bij de zoektocht naar kapitaal, waarbij de wesite gewaardeerd zou worden op een bedrag van $ 1 mrd. Volgens LinkedIn zou dat bedrag redelijk zijn omdat adverteerders op de website een heel specifieke doelgroep kunnen vinden terwijl het publiek bij de algemene sociale netwerksites veel te breed zou zijn.

Ook het Nederlandse Hyves kreeg recentelijk een kapitaalinjectie. Joop van den Ende nam via het Crossmedia Fund van zijn venturecapitalmaatschappij Van den Ende & Deitmers een ’substantieel’ minderheidsaandeel. Naar verluidt zou Hyves momenteel zo’n € 30 mln waard zijn.

Hoewel uit het onderzoek van Harkink volgt dat de enorme groei die de sociale netwerken de laatste jaren lieten zien er inmiddels wel uit is, blijven de websites interessante plekken voor adverteerders vanwege het feit dat de doelgroep heel specifiek benaderd kan worden. Wel is het daarbij van belang om te letten op de omgeving waarin geadverteerd wordt. ‘Het plaatsen van een banner levert niet zo veel op’, legt Harkink uit. De Nijs is het daarmee eens. Adverteerders moeten juist op zoek gaan naar de interactie met de consument en idealiter de gebruiker aanzetten tot het verspreiden van de boodschap van de adverteerder.

‘Een vorm van marketing die wel werkt, is bijvoorbeeld het starten van een wedstrijd’, verteld Harkink. ‘De Rabobank heeft vorig jaar op Hyves een wedstrijd gehad voor startende ondernemers. Zij konden hun innovatieve ideeën tonen en andere gebruikers mochten daarop stemmen. Een ander voorbeeld op Hyves is T-Mobile die een onlinespel had bedacht waarmee prijzen gewonnen konden worden. Deze vormen, waarbij de gebruiker actief wordt betrokken bij een merk, kunnen een succesvolle campagne opleveren.’

Bron: Financieel Dagblad

(klik op het plaatje voor een grotere versie)

Profielensite Hyves staat sinds vrijdag commercieel gebruik van zijn API toe. Programmeurs mogen voor adverteerders widgets bouwen die vervolgens als ‘digitale interactieve stickers’ op de miljoenen profielpagina’s mogen worden geplakt door Hyvers.

Zo’n 400 bedrijven hebben zich reeds aangemeld bij Hyves om gepersonaliseerde ‘programma’tjes’ te schrijven die gebruikers van Hyves aan hun eigen profielpagina toe mogen voegen.

‘Waar wonen mijn vrienden?’

Programmeurs gebruiken een technisch hulpmiddel, een zogeheten API, om persoonlijke informatie van een gebruiker op te vragen en te verwerken in een widget. Dat is een soort digitale sticker die men op zijn profielpagina kan plakken, maar ook elders. De Hyves-informatie mag immers ook worden geëxporteerd naar sites buiten Hyves, zoals Netvibes, iGoogle, MySpace of een weblog.

De informatie over de gebruiker blijft op de servers van Hyves staan en kan enkel gebruikt worden als de eigenaar van een profiel per widget expliciet toestemming heeft gegeven voor data-export via de API. Via zijn Privacy-pagina kan hij deze toestemming ook weer eenzijdig intrekken.

Een concrete toepassing van de API is de Google Map waarop Hyvers hun vriendenclub kunnen plotten. In één oogopslag zien ze op een landkaart wie waar woont.

Commercieel krabbelen verboden

Sinds februari 2008 biedt Hyves programmeurs de mogelijkheid widgets of complete websites rondom de API te bouwen. Die toepassingen mochten echter geen commercieel karakter hebben.

Met ingang van vrijdag jongstleden, toen de nieuwe API-gebruiksvoorwaarden verschenen, zijn ook commerciële toepassingen toegestaan.

Programmeurs mogen niet ongelimiteerd commercieel gebruik maken van de API. In de toelichting op de gebruiksvoorwaarden staat dat ze maximaal 50.000 verzoeken om informatie per dag mogen doen aan de Hyves API. Daarnaast is het verboden om advertenties te maken op basis van persoonsinformatie uit profielen.

Ook is het niet toegestaan om via de API zogeheten krabbels, tips of tikken te plaatsen die een commercieel karakter hebben. Bovendien mogen bedrijven geen artikelen publiceren in iemands Hyves-blog of iemand geautomatiseerd uitnodigen vriendjes te worden of lid van een Hyves-groep.

Bedrijven mogen in de widgets op profielpagina’s geen reclame voor derden maken. Een widget moet dienstbaar aan Hyves en zijn gebruikers zijn. Het is de maker van de widget wel toegestaan zijn eigen naam of logo te vermelden.

Golf aan widgets op komst

Voor de ontwikkeling van nieuwe widgets zijn Hyves-gebruikers niet afhankelijk van de verrichtingen van API-programmeurs in Nederland. Hyves ondersteunt met zijn API namelijk de afspraken die onder het zogeheten Open Social-initiatief zijn gemaakt. Bij dat initiatief sprak een aantal bedrijven af dat ze dezelfde technische eisen stellen aan widgets. Daardoor kan een programmeur zijn widgets in één keer voor een heel grote doelgroep schrijven.

Naast Hyves nemen ook Google, MySpace, Salesforce, LinkedIn, Ning, Hi5, Plaxo, Friendster en Oracle. In theorie is het mogelijk om óp LinkedIn een widget te plaatsen die bepaalde data uit Hyves importeert. Facebook onthoudt zich vooralsnog van steun aan Open Social.

Een van de populairste widgets ter wereld is, of beter gezegd: was, van Nederlandse afkomst.

Internetbureau Tribal lanceerde in Amerika in 2003 een site voor zwangeren, 3Dpregnancy.com. De widget van 3Dpregnancy laat in 3D een afbeelding van een foetus zien, in grootte passend bij de tijd dat de vrouw zwanger is. Die widget telt af tot het moment van bevalling. De site achter 3Dpregnancy werd in februari overgenomen door mediareus Viacom.

Over enkele maanden, als de specificaties rondom Open Social zijn uitgekristalliseerd, publiceert Hyves een index met daarop alle widgets die het Open Social-protocol ondersteunen en gebruikt kunnen worden.

Bron: Emerce

Door Marieke van Bergen

Je bent (bijna-)afgestudeerd en op zoek naar een baan. Struinend door kranten en op internetpagina’s kom je vacature na vacature tegen. De een nog aantrekkelijker dan de ander. Bedrijven doen er alles aan om hoogopgeleiden te werven en, misschien nog wel belangrijker, te behouden. Als zij het niet doen, dan doet de concurrent het wel. Dat komt door de krapte op de arbeidsmarkt. Met andere woorden: de vraag naar bekwaam personeel overtreft het aanbod. Naar aanleiding hiervan organiseert studievereniging Input op donderdag 24 april het congres ‘Krapte op de arbeidsmarkt: Ruim baan voor HRM!’. In het Willem II stadion wordt het vraagstuk vanuit zowel starter als bedrijf bekeken, waarbij diverse sprekers hun visie op dit onderwerp geven.

Frits Kluijtmans, hoogleraar Strategisch human resource management (SHRM) aan de Open Universiteit, is dagvoorzitter. “De krapte op de arbeidsmarkt is al lang geleden aangekondigd, maar er werd lange tijd niets mee gedaan. Toen het eenmaal zover was, sloeg de paniek toe.” Het is volgens Kluijtmans niet een probleem dat bedrijven even snel kunnen aanpakken. “Om mensen te werven, moet je een aantrekkelijk bedrijf met een goed imago zijn en dat bereik je op de lange termijn. Extraatjes zoals een dure leaseauto, hoge bonussen en een goed startsalaris zijn daarvoor niet de oplossing. Biedt de concurrent namelijk een grotere leaseauto, dan gaan de werknemers toch naar hem.”

“Ik zou alleen overstappen als de verschillen bij de concurrent echt heel groot zijn”, zegt John Hartman, afgestudeerd hbo-student Commerciële economie en momenteel masterstudent Human resource studies aan de UvT. “Bonussen en voordelige arbeidsvoorwaarden kunnen stimulerend werken. Het zorgt ervoor dat werknemers eerder bij hun huidige werkgever willen blijven werken.”

Als aankomend starter is Hartman niet op zoek naar deze extraatjes binnen een bedrijf. “Bij het oriënteren op een baan let ik er vooral op dat het een groot bedrijf is. Verder moet de locatie ook gunstig zijn, het liefst in de Randstad. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zijn gunstig, maar het is vooral belangrijk dat ik een goede eerste indruk krijg van het bedrijf.”

Ook Myrna van Ballekom, afgestudeerd aan de opleiding Bedrijfscommunicatie en digitale media, vindt secundaire arbeidsvoorwaarden niet het belangrijkste binnen een baan. Ze begon tijdens haar bachelor een stage bij Tribal Internet Marketing in Den Bosch en is daar sindsdien niet meer weggegaan. “Ze hebben destijds niet veel moeite hoeven te doen om mij enthousiast te maken voor de stage. Ik voelde me meteen aangesproken door de vacature, mede omdat mijn opleiding er zo goed bij past.”

Van Ballekom blijft zitten waar ze zit. “Het is eigenlijk heel geleidelijk gegaan. Ik ben na mijn stage begonnen met parttime werk en zo heb ik het uiteindelijk weten uit te bouwen naar een fulltime functie. Mede door de goede sfeer binnen het bedrijf wil ik er graag blijven werken. Daarnaast geeft het bedrijf aan dat ze erg tevreden over me zijn en vertrouwen in me hebben. Ze willen me niet graag kwijt.”

Uitbundige arbeidsvoorwaarden worden dus wel gewaardeerd, maar zijn niet noodzakelijk om een werknemer binnen te halen. Volgens Jan Vlaar kunnen bedrijven veel creatiever omgaan met de wat krappere arbeidsmarkt. Vlaar is senior consultant bij Mercer Human Capital en verzorgt tijdens het congres een interactieve sessie. Uit onderzoek blijkt dat twintig procent van de werkgevers echt problemen heeft om hun vacatures gevuld te krijgen, de overige tachtig procent vindt blijkbaar andere oplossingen.

Werkgevers kunnen uitwijken naar het buitenland. Maar volgens de consultant moeten ze vooral in andere vijvers gaan vissen dan de traditionele poel van hoog opgeleide starters. “Jongeren in de leeftijd van 15 tot 25 jaar worden te weinig benut door bedrijven. De arbeidsparticipatie van deze leeftijdsgroep daalde de afgelopen vier jaar van 49 naar 43 procent. Die jongeren kunnen uitstekend passen binnen een bedrijf, wanneer je ze een combinatie van werken en leren aanbiedt. Ook mensen in de leeftijd van 60 tot 65 jaar vormen in Nederland een onderbenutte doelgroep, die gebruikt kan worden om personeelstekorten op te vangen.”

Kluijtmans deelt deze opvatting niet helemaal. Hij ziet ook dat jongeren met een lagere opleiding dan middelbaar beroepsonderwijs moeilijk aan een baan komen, maar volgens hem ligt dat niet aan de werkgevers. “Het is eerder toe te schrijven aan de aard van het productieproces. Automatisering speelt daarin een belangrijke rol”, aldus de hoogleraar.

“Processen worden steeds ingewikkelder en daarvoor is nu eenmaal goed geschoold personeel nodig. Gelukkig zijn er inderdaad steeds meer bedrijven die interne opleidingen aanbieden, om zo toch aan hun potentieel te komen.”

Dat potentieel moet niet alleen gezocht worden in lager opgeleiden. Hoogopgeleide vrouwen en allochtonen krijgen steeds meer aandacht. Kluijtmans: “Bedrijven zouden het juist moeten zoeken in deze doelgroepen, omdat daar de onbekende kennis zit. En juist die mensen hebben ze zo hard nodig.”

Om uit alle starters de besten te zoeken, schakelen bedrijven steeds vaker recruitmentbureaus in. Kluijtmans: “Zij pikken een aardig graantje mee van het hele fenomeen ‘krapte op de arbeidsmarkt’. Zij zijn degenen die adverteren met teksten als: ‘Kunt u ook geen personeel vinden? Wij hebben de oplossing!’.”

Vaak treden recruiters op als bemiddelaar tussen grote bedrijven en werknemers. Volgens de hoogleraar moeten werknemers het echter niet alleen zoeken in grote, bekende bedrijven. “Zij zijn al veel langer bezig met het opbouwen van een goed en aantrekkelijk imago. Ze hoeven weinig nieuwe dingen te verzinnen om personeel aan te trekken, omdat zij voldoende aanbod krijgen vanuit de starters. De pijn zit ‘m vooral in het midden- en klein bedrijf.”

Kluijtmans denkt dat deze kleinere bedrijven (het MKB) niet bekend staan als goede werkgevers. “Onterecht”, stelt hij. “Kleinere bedrijven zijn vaak vernieuwend en dynamisch en ze bieden daarnaast prima doorgroeimogelijkheden. Ik zou aankomende starters dan ook vooral willen adviseren eens goed binnen het MKB rond te kijken.” [Marieke van Bergen]

Bron: Univers

——

Tribal Internet Marketing is op zoek naar studenten die parttime als link marketeer willen werken. Het is een ideale studentenbaan met flexibele werktijden, een jong team en een gunstig salaris!

Kijk verder op onze website voor meer informatie over deze bijbaan voor studenten!

——