Card Sorting

Met behulp van Card Sorting komt u erachter op welke manier en waar een bezoeker de informatie zoekt en welke benamingen en structuur hij logisch vindt. Lenny de Rooy vertelt u meer.

Wat is Card Sorting?

Via card sorting kunt u bepalen op welke manier u de informatie op uw website kunt indelen, zodat bezoekers deze gemakkelijk kunnen vinden.

Alle onderwerpen die u op uw website wilt plaatsen, worden op kartonnen kaartjes gezet. Vervolgens worden personen uit uw doelgroep gevraagd om deze kaartjes op een logische wijze te categoriseren en hen een duidelijke naam te geven.

Wat kan ik met Card Sorting bereiken?

De menustructuur van een website is vaak (al dan niet bewust) een afspiegeling van de organisatiestructuur. Een bezoeker is echter niet bekend met uw organisatie en zoekt de informatie wellicht op een andere manier.

Ook komt het soms voor dat er vakjargon wordt gebruikt, waardoor de bezoeker niet weet wat hij achter een bepaald item kan verwachten.

Verder bestaat er intern vaak discussie over wat de beste manier is om de informatie op een website te plaatsen. Moet deze ingedeeld worden naar branche, naar doelgroep, naar product, of nog iets anders? En hoe zit het met informatie die op meerdere plekken binnen de website relevant is?

Met behulp van card sorting komt u erachter op welke manier en waar een bezoeker de informatie zoekt en welke benamingen hij logisch vindt. Het resultaat is een website waar bezoekers makkelijk door kunnen navigeren. Uw bezoekers kunnen uw producten en diensten beter vinden en zijn beter geïnformeerd, wat leidt tot meer conversies.

Wat houdt Card Sorting bij Tribal Internet Marketing in?

Tribal Internet Marketing bepaalt samen met u hoeveel sessies er nodig zijn. Dit is onder meer afhankelijk van uw doelgroep(en) en het aantal onderwerpen dat op de website moet komen. Doorgaans zijn 2 sessies met 3 deelnemers per sessie voldoende.

Wij zorgen vervolgens voor de werving & selectie van de testdeelnemers en de ontwikkeling van de kaartjes. U kunt er ook voor kiezen om zelf de proefpersonen te werven.

Tijdens de card sort sessies worden de testpersonen gevraagd om de kaartjes met onderwerpen op een voor hen logische manier te ordenen in categorieën. Eventueel mogen zij de onderwerpen en/of de categorieën ook een andere naam geven. De usability consultant leidt de sessie en maakt aantekeningen.

Een card sort sessie

Na afloop van de sessies worden de resultaten geanalyseerd en verwerkt in een concreet voorstel voor uw nieuwe menustructuur.

Voor welke bedrijven is Card Sorting geschikt?

Card sorting is geschikt voor bedrijven die een nieuwe website laten ontwikkelen of hun huidige website flink willen herindelen.

Met name bedrijven met meerdere doelgroepen, uiteenlopende diensten, specialistische producten, of in het algemeen veel informatie op de website, profiteren van een card sort sessie.

Wat zijn de kosten van Card Sorting?

De kosten van card sorting zijn onder meer afhankelijk van het aantal sessies, het aantal testpersonen en de vergoeding die zij hiervoor ontvangen.

Voor meer informatie over card sorting of een offerte op maat kunt u vrijblijvend contact met ons opnemen.

Print